2024 年 6 月 1 日より、VinFast は、製品ラインナップの最高級車種である VF 9 専用の特別な顧客ケア ポリシーを適用します。中古車を元の価格の最大 78% の価格で買い戻すという約束などの特典が付きます。新しいバージョンを変更するには 15 ～ 20% 多く支払う必要があります。 2年間無料充電;優先サービスにより、VinFast は顧客にそのクラスにふさわしい優れた体験を提供するだけでなく、市場で最高のサービス品質を備えた自動車会社としての地位を確固たるものにしています。したがって、2024 年 6 月 1 日から 2025 年 3 月 31 日まで、すべての VF 9 車の所有者は、非常に魅力的な価格で新車に乗り換える特権を享受できます。お客様は、完全に新しい VF 9 車と交換する場合、18 ヶ月の中古車の場合は新車価格の 15%、24 ヶ月の中古車の場合は新車価格の 20% を追加で支払うだけです。バッテリーレンタカーからバッテリー付きレンタカーへの変更、下位バージョンから上位バージョンへの変更、オプション装備や機能の追加などを行う場合は、変更時点の実勢価格に応じて差額をお支払いいただきます。新しいVF 9車両交換プログラムの登録期間は、2024年6月1日から2024年8月31日までです。さらに、2024年6月1日から2027年12月31日までにVF 9車両を購入したすべての顧客は、24か月使用後に元の価格の78％に相当する価格で、36か月使用後に元の価格の70％に相当する価格で車両を買い戻すことをVinFastが約束します。新しいVF 9車を交換し、古いVF 9車を買い戻すポリシーの条件は、車が法的に良好な運転状態にあり、事故、重大な損傷、火災、浸水の履歴がないことなどです。特に、顧客に最大限の満足と一流の体験をもたらすために、VinFastは今後2年間（2024年6月1日から2026年5月31日まで）全国のすべてのVinFast純正充電ステーションですべてのVF 9車のバッテリー無料充電を提供します。 カスタマー サービス ホットライン 1900 23 23 89 には、VF 9 車のオーナーにサービスを提供するための高度な資格を持つ専門家の専用チームが配置され、24 時間 365 日のフィードバックを受け付けて、すべての顧客ニーズに迅速かつ迅速に対応します。 VinFast は、VF 9 車両専用の修理およびメンテナンス サービスも提供しており、待ち時間を短縮するために即時のサービスを受け付け、優先的に対応したり、自動車所有者の時間とニーズに合ったスケジュールを調整したりすることをお約束しています。全国の VinFast 純正サービス工場に到着するすべての VF 9 車両は、経験豊富で高度なスキルを持つサービス コンサルタントによる歓迎とアドバイスを受け、最も優秀な技術者によって修理され、工場を出発する前に監督によって徹底的に品質チェックされます。顧客からの要請があれば、VinFast は最寄りのサービス工場から半径最大 30 km 以内の顧客指定の場所で営業​​時間内に無料の車両配達をサポートします。製品ラインナップの中で最も高級な車であるVF 9のオーナーに一連の独占ポリシーを提供することで、上品な体験と優れた顧客サービスがもたらされるだけでなく、「顧客中心」の理念と「非常に優れたアフターサービス」という中核価値が一貫して支持され、VinFastの「市場で最高のサービス品質を持つ自動車会社」という称号にふさわしいものとなっています。出典: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm