VCB Digibank の無料インターネット通話の大きな利点は、交換機番号を覚える必要がなく、通話ボタンを押すだけでネットワークを切り替える必要がないため、海外にいる顧客にとって便利なことです。これは、VCB Digibank デジタルバンキング サービスに初めて登場した新機能であり、通信ネットワークを介した従来の通話方法に加えて、顧客にVietcombank の交換機に無料で接続するためのより多くのオプションを提供します。 VCB Digibank の新バージョンのリリースに合わせて、Vietcombank は、特にベトナム国外の顧客が Vietcombank のコールセンターにもっと迅速かつ簡単に連絡できるように、無料のインターネット通話機能を統合しました。 この機能を使用するには、お客様はインターネット接続のみが必要で、ログインして VCB Digibank 内の通話ボタンを押すだけです。システムは、インターネット接続を介して交換機およびサポートスタッフに接続します。現在、通話ボタンは VCB Digibank 振替画面 (最もよく使用される取引) に統合されており、近い将来、他の多くの画面にも拡張される予定です。

VCB Digibank から交換台に電話するには、次の詳細な手順に従ってください。VCB Digibank アプリの場合: ログイン >> 国内送金 >> 「続行」ボタンの横にある通話アイコンを検索し、指示に従います。

VCB Digibank ウェブサイトの場合: ログイン >> 国内送金 >> 画面左側のホットライン番号の横にある通話アイコンを探します。

インターネット通話機能の実装により、顧客は Vietcombank のコールセンターに迅速かつ簡単に連絡して、必要なときにサービスとサポートを受けることができるようになります。

ベトナム

出典: https://www.vietnamplus.vn/vietcombank-goi-internet-mien-phi-duoc-tich-hop-trong-vcb-digibank-post965459.vnp