エースコックベトナムのコールセンター「02873087366」の責任者であるフオン・Gさんは、プロモーションプログラム「テトニャット・コ・デニャット」の特別賞を獲得した顧客に通知した際の「半泣き半笑い」の状況を語った。
Gさんは興奮気味に、顧客であるNTH(ハノイ)に電話をかけ、授賞式の情報や時間と場所を確認した。情報は一致し、リスナーは特別賞の当選を喜んだものの、NTHはファンページ「Pho - Bun - Hu Tieu Acecook」にテキストメッセージを送って確認した後でのみ、情報を提供した。
NTHさんはこう語りました。「スクラッチカードを見た時、5万ドンの携帯クレジットが当たると聞いて、とても嬉しくなりました。そして、スクラッチカードのコードをウェブサイト(https://denhatpho.vn)にテキストメッセージで送信しました。結果は目の前にありました。特別賞品が当たったのですが、正直、100%信じる勇気はありませんでした。オペレーターから確認の電話がかかってきて初めて、本当にラッキーだったと確信しました。」
あるいは、ホーチミン市のカップルAさんのように、オペレーターが賞に関する情報を提供するために連絡してきたとき、彼らは10年近くフォー・デ・ニャットの常連客であったにもかかわらず、個人情報を提供してここで賞を受け取ることを提案する前に、会社に直接行って確認したいと考えていました。
Aさんは、「テト期間中は電話や情報が多く、忙しい時期です。主催者の方々には、この注意書きにご理解いただければ幸いです。今日、家族一同、賞をいただき大変嬉しく思っています。この金額はテトを過ごすには十分すぎるほどです。」と述べました。
フオン・Gさんは、「テト・ニャット・コー・デ・ニャット」番組の当選を知らせる電話では「信じられない」という心理がかなり一般的だと語った。この問題を解決するために、G さんは賞品受領情報を消費者に提供する際に次のように注意しました。
まず、2023年11月20日から現在までにPho De Nhatを購入して使用する消費者であれば、ウェブサイトhttps://denhatpho.vnでスクラッチ カードを見つけてホイールを回すと、当選のチャンスがあります。当選者にはホットライン「02873087366」よりご連絡させていただきます。
ホットラインから電話を受けたが、フォー・デ・ナットを食べた際に当たりカードを削ったかどうか覚えていない場合は、他の家族に確認することができます。プロモーション プログラムを長年実行してきた中で、お客様がテキスト メッセージを送信して抽選に参加したものの、電話番号の所有者ではなく、子供、妻、夫、親戚などの電話番号を使用して賞品を受け取るために登録したケースが数多くありました。
さらに、消費者はプロモーション プログラム ホットライン: 1900633004 の 3 つのチャネルを通じて賞品情報を確認できます。賞品情報受付コールセンター:02873087366エースコックベトナムのファンページ「Pho-Bun-Hu Tieu Acecook」。
賞品総額が30億ベトナムドンに達する4万点以上の賞品を用意したプロモーションプログラム「Tet Nhat co De Nhat」は、エースコックベトナムのフォー・デ・ニャット製品の購入者に大きなインセンティブと大きな当選のチャンスをもたらします。具体的には、1200万VND相当の特別賞が120個、5万VND相当のリレー賞が4万個です。
フォーのパッケージの中にあるスクラッチカードを見つけるだけで、消費者はすぐに50,000 VNDの「ティーザー」を受け取ることができます。それだけでなく、スクラッチカードを保管して、https://denhatpho.vn/ のページまたは Zalo ミニアプリ「De Nhat Pho」での抽選に参加することで、消費者は 1,200 万 VND を受け取るチャンスがあります。
これまでに「テト・ニャット・コー・デ・ニャット」番組は全国で100名以上の特別賞受賞者を輩出しています。次の幸運な人々を表彰する手渡しプログラムは今も継続されています。
ビック・ダオ
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