ハノイ、10月29日、国家銀行が主催したスマートバンキング2024カンファレンス＆展示会で、銀行業界のデジタル変革を促進するための多くの先進技術ソリューションが紹介されました。このイベントで、テクコムバンクはテクコムバンク モバイル プラットフォーム上の画期的なデジタル ソリューションにより、業界をリードする地位を改めて確立しました。テックコムバンクは、人工知能（AI）、ビッグデータ、プロセス自動化などの最新技術を優れたデジタルプラットフォームとともに適用することで、スマートで柔軟な金融エコシステムを構築し、顧客がいつでもどこでも個人の財務、取引、投資を管理できるようにしています。これらのテクノロジーは利便性を高めるだけでなく、Techcombank の差別化を模倣しにくい強固な強みも生み出します。フォーラムでは、テクコムバンクのデジタル変革専門家が、テクコムバンクがベトナムのテクノロジー分野の先駆者銀行になるまでの道のりや、デジタルの未来における安全で持続可能な銀行の発展に向けた戦略とソリューションの構築に貢献する実践的な経験も共有しました。

会議風景

テクコムバンクのデジタル変革オフィス所長、プラナフ・セス氏は、「テクコムバンクは、デジタル技術を収益と利益の向上を牽引する主要な原動力と捉え、銀行の地位向上に貢献しています。テクコムバンクのデジタルプラットフォームの革新は、顧客への深い理解に基づいた、高度にパーソナライズされた体験の提供に貢献しています。これは、テクコムバンクとのあらゆる取引タッチポイントにおける顧客体験の最適化にもつながり、『金融業界の変革、生活価値の向上』というビジョンの実現と、あらゆる事業活動における『顧客中心』というモットーの追求に貢献しています」と強調しました。プラナフ・セス氏は、スマートバンキング2024フォーラムでテクコムバンクの優れたデジタル変革の成果について最新情報を伝え、デジタル変革が新たな収入源となり、その約35%がデジタル顧客とデジタルチャネルでの取引によるものであり、テクコムバンクがこのチャネルを通じた取引数を急増させるのに役立っていると断言した。 2024年の第3四半期だけで、テクコムバンクは約50万人の新規顧客を獲得し、サービス提供顧客総数は1,480万人を超えました。そのうち、個人顧客の57.4%はデジタルプラットフォームを通じて加入しました。テクコムバンクは、データとデジタルコミュニケーションに基づいて交流を拡大し、より深い関係を構築することで、事業運営の方法を根本的に変え、顧客に真の価値をもたらすことができます。

このイベントでは、個人金融アシスタント、自動利益生成、柔軟なTechcombank Rewards交換など、一連の魅力的な機能を備えたTechcombankモバイルアプリケーションが発表されました。AIアシスタントと機械学習テクノロジーのアプリケーションにより、Techcombankは資産管理の分野で「ゲームチェンジャー」としての地位を確立し、2023年にはコンサルティング情報へのアクセスが1億回を超えました。一方、「自己生成マネー」により、100万人以上の顧客が口座の55兆円を最適化し、毎月さらに15万～30万人の顧客にサービスを提供できるようになりました。

ベトナム技術商業株式会社銀行（テクコムバンク）は、「金融業界を変革し、生活の価値を高める」というビジョンを掲げ、ベトナム最大の株式会社銀行の一つであり、アジアを代表する銀行の一つです。顧客中心の戦略を追求しているテクコムバンクは、現在、ベトナム全土の取引拠点のネットワークと市場をリードするデジタルバンキングサービスを通じて、個人および法人顧客を含む1,480万人の顧客に多様な金融ソリューションと銀行サービスを提供しています。テクコムバンクのエコシステムアプローチと主要な経済セクター全体にわたるパートナーシップは、世界で最も急速に成長している経済圏のひとつにおいてテクコムバンクの差別化に貢献しています。テクコムバンクは、ユーロマネー、グローバルファイナンス、ファイナンスアジアという世界有数の権威ある3つの組織から、特に1年で「ベトナム最優秀銀行」賞を受賞した唯一のベトナムの銀行です。テクコムバンクは現在、FiinRatings で AA-、Moody's で Ba3、S&P で BB- の格付けを受けています。この銀行はホーチミン市証券取引所（HoSE）に株式コードTCBで上場されています。

出典: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tao-dau-an-tai-smart-banking-2024-giai-phap-ngan-hang-so-vuot-troi-techcombank-mobile-post395071.html