「すべての人にデジタルリテラシーを」運動：人々がデジタル技術に容易にアクセスできるように支援

ボランティア活動にデジタル変革を導入する

省党委員会の指示を受け、省青年連合常任委員会は、4つのキャンペーンと1つの伝統的なプログラムに加え、BDHVSを重点キャンペーンに指定しました。2025年夏季キャンペーンの第2期（5月20日から7月30日）だけでも、省全体で620件のデジタル変革活動が組織され、23万7千人以上がデジタルプラットフォームにアクセスし、利用できるようにしました。オンライン公共サービス、VNeID電子身分証明書、キャッシュレス決済、電子商取引、遺物および殉教者情報のデジタル化に重点が置かれています。

「デジタル大衆教育」チームは、ホイチュコミューン行政サービスセンターでオンライン公共サービスの利用方法を指導しています。

BDHVSのピーク日（5月31日）には、155の展開チームに3,500人以上の組合員と青年（YU）が参加し、24,000人以上を支援しました。「マーケット4.0」「キャッシュレス食堂」「デジタルトランスフォーメーションルート」といった代表的なモデルに加え、人工知能（AI）や情報セキュリティ、電子認証に関する研修コースなども大きな広がりを見せました。

さらに、省青年連合常任委員会はDIGISO社と連携し、約200人の青年連合メンバーと新興企業を対象にデジタルスキル研修とAI応用を組織し、同時に、2025年から2026年にかけて若者向けのデジタル変革研修プログラムを実施するための協力協定を締結しました。

ファンページ「Tuoi tre Dat Sen hong」のコラム「一日一デジタル知識」は6万3000回以上の閲覧数を記録し、人々のデジタルスキル向上に貢献しています。「あらゆる路地を訪ね、あらゆるドアをノックし、あらゆる人を導く」をモットーとするBDHVSキャンペーンは、公式に主要活動として位置付けられています。

実践から生まれた独創的なモデルは数多くあります。例えば、「ピンクの休日」では、高齢者の社会保障記録の作成を心を込めて支援しています。「グリーン福祉」では、高齢者の退職手続きの申告を支援しています。「赤い華麗の旅：小さな足跡をすべての道、すべての家へ」では、行政手続きの結果の自宅での受け取りと返却を支援しています。「信頼できる若者の住所」では、辺境地域の高齢者の退職手続きを支援しています。これらの活動は、政府が二層モデルを効果的に運用することを支援するだけでなく、地域社会に社会責任の精神と深い人間性を広めています。

青年連合の参加は、デジタル格差の縮小に貢献し、テクノロジーをあらゆる人々に身近なものにしました。ボランティア部隊は、技術的な運用を支援するだけでなく、人々がデジタル環境に参加する際に、自らの権利、義務、そして利益を明確に理解するための架け橋でもあります。

BDHVSチームの展開は、デジタル変革の文脈において非常に重要な意義を持ち、人々がテクノロジーに分かりやすくアクセスできるように支援し、デジタル化への障壁を徐々に取り除いています。政府にとって、BDHVSチームはオンライン公共サービスの利用に関する広報と指導において効果的な支援部隊となっています。展開期間後、多くの研修会と直接指導を通じて、人々は情報の検索方法、公共サービスへの登録方法、キャッシュレス決済の方法などを習得することができました。

人々は実用的なメリットを実感し、好意的に反応しました。当初は抵抗感を持っていた高齢者も、徐々に自信を深めていきました。多くの人が、初めて子供や孫とビデオ通話をしたり、スマートフォンで電気や水道料金を支払ったりする方法を知りました。

創造的で冒険心あふれる若者のイメージを広める

7月21日から25日までタンディエンコミューンで行われた2025年夏季キャンペーンにおいて、BDHVSチームは多くの思い出に残る物語や体験を記録しました。チームのボランティアであるレ・ティ・フイン・マイさんは次のように語っています。「コミューン行政サービスセンターで直接人々を指導したメンバーとして、最も印象に残った経験の一つは、小規模な商人が決済用のQRコードを作成するのを手伝ったことです。最初は技術の難しさに戸惑い、不安を感じていましたが、ステップバイステップで指導を受け、自力で成功させた後、とても喜んでくれました。『これからは商取引がもっと便利になり、小銭が足りなくなる心配もなくなるだろう』と言っていました。」

若いボランティアたちが「すべての人にデジタル教育を」運動に参加し、カオラン地区の人々にキャッシュレス決済を指導している。

タンディエン市場の商店主、レ・クオック・クアン氏は、青年連合によるデジタルスキル支援が多くの実用的メリットをもたらしたと述べています。以前は現金での商品販売しか経験がなく、顧客から送金について尋ねられると戸惑うことがよくありました。青年連合がコードの作成方法とスマートフォンでの取引通知の受け取り方を教えてくれたことで、商取引がより簡単でプロフェッショナルになったと感じています。彼が最も感銘を受けたのは、若者たちの献身的な姿勢と忍耐力です。彼らは、人々が理解できるようになるまで何度も説明してくれました。

5日間の活動で、チームはコミューン行政サービスセンターでの人々のサポート、ゴミの清掃、タンタン海岸堤防4kmの清掃、学習と仕事のためのAIツールを紹介する研修の企画、ベトナムの英雄的な母親の訪問、清掃、タンディエンコミューンの殉教者記念碑でのキャンドルの点灯など、多くの優れた成果を達成したことがわかっています。

タンディエン村青年連合書記のブイ・ゴック・カン氏は、運営委員会の指導と人々の合意のおかげでキャンペーンは成功に終わったと述べた。学生たちは熱心に、そして責任を持って参加したが、不安定な天候と短い時間のために活動は中断された。

省青年連合常任副書記長兼省青年連合議長のレ・ホアン・クエット氏は次のように述べています。「BDHVS運動は、ドンタップ省党委員会が科学技術・イノベーション・デジタル変革に関する政治局決議第57号を実施する中で生まれました。このキャンペーンが他のデジタル変革プログラムと異なる点は、普遍的な要素、つまり人々に寄り添い、農村部や国境地帯の人々、高齢者、商人、青少年などを中心に据えていることです。『現地へ赴き、指導を受け、すぐに行動に移し、広く伝える』をモットーに、ボランティア一人ひとりが「デジタル教師」となり、オンライン公共サービスへの登録方法、キャッシュレス決済、電子IDアカウントの開設、eコマースプラットフォームへの参加による一国一品（OCOP）商品の販売方法、あるいは配車アプリの使い方、チケットの予約方法、オンラインショッピングの方法など、直接指導していきます。」

キャンペーン後、省青年連合 - 省青年連合は、短期的な結果にとどまらず、決議57号と省党委員会の政策を実践するというドンタップ青年の長期戦略を実行し、ドンタップが強固なデジタル市民基盤を持つ地域となるよう支援し、BDHVS運動を夏季青年ボランティアキャンペーンの年間キャンペーンの1つにすることを決意しました。

これにより、継承、継続性、持続可能性が確保されます。同時に、BDHVSチームを維持し、集落や村落のコミュニティデジタルテクノロジーチームと緊密に連携して、人々を迅速に支援します。さらに、研修コースの開催、デジタルスキルの育成、「デジタルトランスフォーメーションルート」、「マーケット4.0」、「デジタルビレッジ」、「キャッシュレス決済ストア」といった、日常生活に密着した革新的なモデルの普及にも取り組んでいます。

LY OANH

出典: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202508/phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-giup-nguoi-dan-de-dang-tiep-can-cong-nghe-so-1048465/