SGGPO 2023年6月27日 10時27分

デジタル変革とサイバーセキュリティのサービスとソリューションを提供する世界有数のプロバイダーである Noventiq (LSE: NVIQ) は、ビジネス実践における人工知能 (AI) アプリケーションのプラスの影響を最大化するソリューションを提供しています。

AI モデルは単独で動作して結果を提供するのではなく、継続的なパフォーマンス監視、モジュールの改善、パラメータの調整などが必要です。

AIは過去数十年にわたり継続的に発展し、あらゆる分野でAIが包括的に活用されることを促進し、2023年にはピークの「爆発的」状態に達します。AIは今後もビジネス変革を主導し、業界の状況を変え、ユーザーエクスペリエンスを再構築する役割を担っていくでしょう。

このトレンドに追いつくために、多くの企業がAI資産に多額の投資を行ってきたが、生み出された技術製品はビジネス実務には適していないとNoventiqのAI研究・応用部門責任者、グエン・アン・トゥ氏は述べた。

Noventiq の代表者は、今日 AI 実装を成功させる唯一の解決策はデータであると強調しました。データ分析モデルを最適化するために最も重要な要素はデータの品質です。データの品質は、企業がデータをどのように収集し準備するかによって決まります。これは、企業が目標と解決すべき問題を特定した場合にのみ保証できます。

Noventiq では、OpenAI の自然言語モデルを Microsoft Azure Cloud と統合できるように設計しており、行政部門向けの高度なデータ検索および抽出ツールとして機能します。 Azure OpenAI を使用すると、ユーザーは簡単に質問を入力し、数秒で結果を得ることができます。

Noventiqの代表者がベトナムインダストリー4.0サミット2023でAIを紹介

OpenAI のサービスは、高度な言語処理と顧客感情分析を備えた 24 時間 365 日の仮想交換機、カスタマー ケアの分野にも適用されています。

あるいは、Noventiq Bot は、Microsoft Teams ソフトウェアに統合された Azure OpenAI プラットフォーム上の ChatGPT のパワーを活用した仮想アシスタントで、従業員がデジタル プラットフォーム上で広告の作成、電子メールの作成など、多くのタスクを短時間で処理できるようにサポートします。

また、いくつかのビジネス シナリオで単一の AI アプリケーションを使用しても、企業にほとんど変化をもたらさない可能性があることにも留意することが重要です。真に持続可能な成長と成功を達成するには、ビジネスリーダーは AI をあらゆる側面と日常業務に適用する方法を見つける必要があります。これには、AI による影響が最も少ないビジネス セグメントを徹底的に分析し、理解する構造化されたアプローチが必要です。

AI モデルは単独で動作して結果を提供するのではなく、継続的なパフォーマンス監視、モジュールの改善、パラメータの調整、データの更新、企業プロセスへの適切な統合が必要です。ビジネスにおいてAIに注目が集まると、そのプロセス全体を多くの人材と安定した品質で実現するために、徹底的に投資する必要があります。したがって、AI アプリケーションを担当する部門は、この分野をしっかりと理解し、他の関連部門とスムーズに連携して、作成された AI モデルが実際のシナリオで効果的であることを保証できるようにトレーニングを受ける必要があります。