観光産業の印象的な数字

2024年、ベトナムを訪れる海外からの観光客は2023年比3.59%増の1,750万人に達し、国内からの観光客は1億1,000万人に達する見込みだ。観光収入総額は850兆ベトナムドンに達し、前年同期比23.8％増加した。注目すべきは、デジタルトランスフォーメーションの適用により、業界がB2BからB2Cのビジネスモデルに移行し、仲介旅行代理店や駐在員事務所への依存を減らすのに貢献していることです。観光客はデジタルプラットフォームを通じて直接ツアーを予約したり、サービスを体験したりできるようになりました。

ホー・アン・フォン副大臣によれば、デジタル技術、人工知能（AI）、スマートプラットフォームの応用が観光産業の急速かつ持続可能な発展の強力な原動力となっているという。 「デジタル変革は避けられない流れであるだけでなく、グローバル化の文脈における観光産業の競争力の決定的な要因でもある」と彼は強調した。

地域デジタル変革イニシアチブ

地方自治体はスマートツーリズムの実施において目覚ましい成果を達成しました。市。ホーチミン市は、iOS および Android プラットフォーム上でスマート観光アプリケーションを開発し、上空から都市空間を再現する 3D テクノロジーを導入しています。

ハノイでは、スマート観光ポータルが目的地の詳細な情報を提供しており、ダナンではVR360とバイリンガルの自動解説を使用して訪問者の体験を向上させています。こうした取り組みにより、鮮明で視覚的な体験が提供され、目的地の魅力が高まります。

文化体育観光部も同期型スマート観光エコシステムの構築に重点を置いています。同省は、観光管理とビジネスのための国家デジタルプラットフォームを評価するための一連の基準と、スマート観光地の有効性を測定するための一連の指標を発表した。遺産のデジタル化、スマート観光、観光運営センターを含む3つの主要プロジェクトも精力的に実施されています。

多くの肯定的な成果があるにもかかわらず、観光業界は依然として、大きなリソースの必要性、人材の質の向上、デジタルインフラの完成など、大きな課題に直面しています。しかし、ホー・アン・フォン副大臣は、政府の決意、省庁や部局の合意、テクノロジー企業の創造性により、ベトナムの観光産業は今後も成長を続けるだろうと楽観的な見方を示した。