ビジネス管理におけるAIとスマートデータでパフォーマンスを向上

このワークショップは、MISA株式会社（MISA）がベトナムソフトウェア・ITサービス協会（VINASA）、ハノイ若手起業家協会（HanoiBA）、ハノイ中小企業協会（Hanoisme）、Visa Vietnam、BIDV、技術戦略イノベーション研究所（STI）と共催し、AI時代の経済の変化と、この技術を企業統治の効率性向上にどう応用するかを議論することに焦点を当てました。

ミサ-1.jpg

組織委員会代表のMISAゼネラルディレクター、レ・ホン・クアン氏が開会の挨拶を行った。

ワークショップの開会式で、組織委員会を代表してMISAゼネラルディレクターのレ・ホン・クアン氏は、AIが現代の企業統治における中核的なツールとなっていることを強調しました。彼は断言した。「AIを効果的に活用するには、企業は技術面だけでなく、経営思考や長期的な開発戦略も変革する必要があります。今、断固たる行動を取らなければ、後れを取るだけでなく、この競争から脱落するリスクを負うことになります。」クアン氏はまた、企業が実用的な知識と効果的なAI応用戦略にアクセスできるよう支援する上でのワークショップの重要性を強調しました。

ミサ-2.jpg

TS。国家金融・通貨政策諮問委員会委員であり、BIDVのチーフエコノミストであるカン・ヴァン・リュック氏がプログラムで講演しました。

プログラムの冒頭、国家金融政策諮問委員会委員であり、BIDVの主席エコノミストのカン・ヴァン・リュック博士が、2024年から2025年までの世界とベトナムの経済状況を分析しました。同氏は、世界経済はわずか2.7％と緩やかに成長し、インフレ率は2025年には2.9％に低下する（国際通貨基金 - IMF）、一方で世界貿易はわずかに減少して3.2％になると予測した。ベトナムでは、輸出の14.3%増加、外国直接投資（FDI）の活況、公共投資の増加、そして2023年のVN指数の12.2%回復により、GDP成長が維持されています。しかし、企業は依然として貿易の変動、金融リスク、サイバーセキュリティ、気候変動の影響など、多くの課題に直面しています。

同氏によれば、AIは単なるトレンドではなく、ビジネスパフォーマンスの決定的な要因となっているという。マッキンゼーの2024年レポートによると、世界の労働者の65%がGenerative AIを仕事に応用していますが、このテクノロジーから明確な利益を上げている企業はわずか15%です。 AI の最も人気のある応用分野には、マーケティング (54%)、テクノロジー (39%)、金融 (16%) などがあります。企業は長期的な AI 戦略を構築し、データを管理し、このテクノロジーの可能性を最大限に活用できる有能な人材を育成する必要があります。

ミサ-3.jpg

ソウル国立大学で技術管理と経済学の博士号を持つ Nguyen Viet Long 氏がプログラムで論文を発表しました。

TSに同意します。ソウル国立大学で技術管理と経済学の博士号を持つカン・ヴァン・ルック氏とグエン・ヴィエット・ロン氏は、AI が現代のビジネスを変革していると強調しました。世界中で AI の導入が前年比 31% 増加し、企業は自動化を通じてコストを 21～30% 削減できるようになりました。 AIは労働市場にも大きな影響を及ぼし、従業員は専門的なスキルや戦略的思考を身につけ、新しいテクノロジーを習得することが求められます。 AI を効果的に応用することで、企業は投資収益率 (ROI) を向上させ、キャッシュフローを最適化し、財務リスク管理能力を高めることができます。

ロン氏によると、AIのメリットを最大化するには、企業は迅速に適応し、テクノロジーを習得できる人材に投資し、AIを各業務プロセスに統合する必要がある。この傾向はテクノロジーや金融に限らず、マーケティング、顧客サービス、コンテンツ制作、サプライチェーン管理にも広がっています。 AIを戦略的に適用することで、企業は不安定なビジネス環境において持続可能な競争上の優位性を獲得できるようになります。

ミサ-4.jpg

MISA事務局長のレ・ホン・クアン氏がプログラムでスピーチを行いました。

MISAゼネラルディレクターのレ・ホン・クアン氏は、経営管理にAIとスマートデータを適用する戦略について語り、経営にAIを適用する企業の割合は2022年の33%から2024年には72%に増加するだろうと述べた（IBM、フォーブス、マッキンゼー調べ）。このテクノロジーは、顧客サービス (56%)、サイバーセキュリティ (51%)、顧客関係管理 (42%)、コンテンツ制作 (40%) を強力にサポートしています。データを活用して意思決定を行う企業は、従来の企業に比べて顧客を引き付ける可能性が 23 倍高くなります。

AI を適用することで、顧客ケアの生産性が 1.71 倍向上し、スタッフ数が 600 人から 350 人に削減され、財務プロセスが最適化され、会計が自動化され、企業がより迅速に資金にアクセスできるようになります。現在、MISAのAIプラットフォームを通じて5,000社の企業に20兆ドンの融資限度額が付与されており、融資成功率は従来の方法の4倍となっている。 MISAは2025年に、生産性を向上させ、運用コストを大幅に削減する自動化されたビジネスサポートツールであるAIエージェントを導入する予定です。

クアン氏は議論を総括し、第一にAIは避けられないトレンドであり、企業は競争上の優位性を維持するために迅速に適応する必要があると強調した。第二に、企業は経営における AI を普及させて業績を向上させ、データに基づく意思決定の文化を構築し、AI 統合クラウドコンピューティングプラットフォームによってデジタル変革を推進する必要があります。 3つ目に、企業は業務と管理の効率を最適化するために、各プロセスにAIを適用する計画を継続的に検討し、立てる必要があります。

ミサ-6.jpg

セミナー「AIとスマートデータ - 現代のビジネス管理の鍵」

パネルディスカッション「AIとスマートデータ - 現代のビジネス管理の鍵」では、カン・ヴァン・リュック博士（国家通貨金融政策諮問委員会委員、チーフエコノミスト、BIDVトレーニング＆リサーチ研究所所長）が登壇します。 Le Hon Quang 氏 – MISA 総ディレクター。 Nguyen Viet Long 氏 - ソウル国立大学、テクノロジーマネジメントおよび経済学博士。 Doan Thi Tich 氏 - BIDV 卸売製品政策部門副部長STPグループゼネラルディレクターのNguyen Thi Hai Binh氏と、テクノロジー戦略・イノベーション研究所所長のNguyen Trung Kien氏がコーディネートしました。講演者は、経営管理におけるAIの役割、人間とAIの役割分担、そしてこの技術を経営と業務の効率化に適用した実践的な経験について議論し、分析しました。

また、このイベントの枠組みの中で、MISA は、企業向け決済ソリューションを展開するための国際決済分野の主要パートナーである Visa との協力協定を正式に締結しました。

ミサ-5.jpg

MISAゼネラルディレクターのレ・ホン・クアン氏とVisaベトナム・ラオスディレクターのダン・トゥエット・ドゥン氏が双方を代表し、企業向け決済ソリューションの導入に関する協力協定に署名した。

Visaベトナム・ラオス担当ディレクターのダン・トゥエット・ドゥン氏は、両者の協力のビジョンを共有し、「Visaの決済ソリューションとMISAのビジネス管理プラットフォームを組み合わせることで、ベトナムがキャッシュレス決済を推進し、支出の透明性を高める中で、企業が変化に先んじて利益を最大化するための包括的なツールとなるだろう」と断言した。 Visa と MISA は、企業がデジタル決済に簡単に切り替え、文書を効果的に管理し、法規制への準拠を確実にするためのツールとソリューションを提供することに取り組んでいます。

ミサ-7.jpg