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プラットフォーム上の製品情報、プロモーション、アフターサービス、カスタマーケアにより、情報の検索、ツアー/ツアーサービスの相談と購入、累積ポイントの確認など、顧客にとって最大限の利便性が実現され、特に海外の顧客、海外在住のベトナム人、高額のツアーを購入してキャッシュレス決済を必要とする顧客へのサービス提供が可能になり、体験が最適化され、Saigontourist Travelと顧客の間に緊密で持続可能な関係が築かれました。

これまで、サイゴンツーリストトラベルのデジタル変革戦略は効果を上げており、2023年には45％以上の成長率を達成し、同社の電子商取引プラットフォームや関連プラットフォーム、アプリチャネル、ウェブサイト、ソーシャルネットワークを通じて50万人以上の顧客にアプローチし、コンサルティングを行っています。世界の一般的な発展傾向に適応し、ベトナムの観光産業のデジタル化プロセスと目標の加速に貢献しています。