2009年、メトフォンはカンボジアに進出し、ベトテルにとって海外市場における最初のネットワーク事業者となった。メトフォンは、当初の多くの困難や障害を乗り越え、長年にわたってカンボジアで徐々に強力な通信企業へと成長しました。カオ・マン・ドゥック氏は2023年を振り返り、メトフォンは利益の数字だけに表れているのではなく、多くの優れた分野を持つ事業であると述べた。

「まず与え、後で受け取る」とメトフォン遺伝学

2023年は、通信市場が飽和状態にある中、メトフォンにとって多くの傑出した成果を上げる年となるでしょう。 Metfone がそれを達成できた秘密は何ですか?

カンボジアに赴任した際、通信市場が飽和状態に陥り、継続的な成長の機会が極めて困難であることから、多くの課題があることに気づきました。

一方、カンボジアでは情報技術を適用するための条件がまだ限られており、多くの困難に直面しています。また、カンボジアの市場は面積が広く、人口密度が低く、人口がまばらです。これにより、通信分野における通信インフラ、特に固定ブロードバンドの開発が困難になります。

しかし、モバイルが飽和状態になったため、当社は2022年と2023年の2年連続で固定ブロードバンドに注力しました。その結果、Metfoneの固定ブロードバンドの成長率は非常に良好で、Viettel Globalの市場企業の中で第1位にランクされています。 2022年に固定ブロードバンドの加入者数を10万人増やし、2023年には12万人に増やす予定です。 2023年末までに固定ブロードバンド加入者数は40万人に達し、2021年から2025年の5カ年戦略目標の2倍となる。

ですから、ここでの秘訣は、ホスト国に合わせて上から下まで考え方を変える必要があるということです。さらに、困難や苦難を恐れず、常に仕事に献身し、熱心に取り組んでいる兵士たちの激しい精神が、メトフォン チームが変化を生み出すのに役立っています。

これらは数字で示された目覚ましい成果ですが、メトフォンの過去 1 年間の目覚ましい成果とは何でしょうか?

メトフォンは当初から「友人のネットワーク」を意味する名前を採用しました。つまり、私たちはあなたの国に最善を尽くし、カンボジアの通信ネットワークとして自らを考え、カンボジアの人々に利益と幸福をもたらします。

言葉で表現するだけではなく、あらゆる行動においてそれを徹底して実行します。メトフォンが設立され安定期に入った後、私たちはメトフォンがカンボジアのネットワーク事業者であり、カンボジア人自身によって運営されていることを実感してもらえるよう、重要な管理職にカンボジア人自身を任命しました。

Metfone で働くすべてのメンバーが 2 つの国に貢献していると、私は常に誇りに思っています。当社は常に法律を遵守し、税金と手数料を全額支払います。このお金は社会事業の構築に役立てられ、直接の受益者はカンボジアの人々、より具体的にはメトフォンで働くカンボジア人従業員それぞれの家族です。

こうしたことから、メトフォンは過去15年間にわたりカンボジアの人々との信頼関係を築いてきました。それは数字だけでは完全には表せない、事業の最大の成果です。もちろん、結局のところ、メトフォンも経済的に利益を得ることになる。しかし、「先に与え、後で受け取る」という精神で、私たちは仏塔の地でますます信頼されるネットワーク事業者となり、二国間および両国民間の友好と連帯の架け橋となる模範的なモデルとなりました。

その誠実さは具体的な物語を通してどのように表現されるのでしょうか?

カンボジアの人々がメトフォンを信頼していることを示す事例は数多くあり、すべてを語ることはできません。しかし、私たちは常に、カンボジア国民が助けを必要とするときには、困難を恐れることなく、もっと努力しなければならないと考えています。

Metfone は、他の多くの通信事業者が進出をためらうような遠隔地において常に先駆者です。他のネットワークは基地局を建設しないので、Metfone は移動基地局を建設する必要があります。他の運送業者には勤務者がいないので、当社は遠隔地に勤務者を配置する必要があります。私たちはもっと献身的に、あなたの国の人々に、私たちは話すだけでなく行動し、彼らが私たちを必要とするときにはそこにいることを示す必要があります。そういったことが日々積み重なって、私たちに対する人々の信頼が築かれていきます。

メトフォンの人々の「遺伝的」要素は決意です。

ビジネスの成功には、優れた戦略に加えて、人的要素が非常に重要です。メトフォンの人々の「遺伝的」要因とは何ですか?

Viettel は軍事企業であり、開拓精神を持ち、戦う準備と対決を準備し、常に仲間意識を持っています。こうした要因はカンボジア市場では依然として維持されています。

経済戦線に赴く平時の兵士は戦時の兵士とは異なりますが、一般的に、彼らは常に困難な課題に立ち向かう準備ができています。私たちは知的に準備ができており、常に勉強し、知識を実践し、自分自身を更新するために自己訓練し、家を離れて働く勇気を準備しています。

メトフォンの「遺伝子」で最も重要なのは決意です。私たちは上から下まで団結を築こうと決意しています。

メトフォンのトップとして、現在のような責任ある労働文化と集団的連帯感を醸成するために、どのようなことをしていますか?

いかなるビジネスも決して単純なものではありません。しかし、Viettel 全般、特に Metfone では、常に上から下まで責任感と献身的な労働文化を築いています。

プロジェクトで必要とされるときはいつでも、私たちは昼夜を問わず働く準備ができています。パートナーから「明日対応しましょう」と言われることも多いのですが、すぐに対応しなければなりません。このプロセスは、高い位置か低い位置かに関係なく、上から下へ実行されます。このように、長年にわたり粘り強く取り組むことで、私たちは他の企業とは異なるメトフォンの文化を作り上げてきました。

また、当社は業務において公平性と公正性を明確に維持します。才能があり有能な人々は、その貢献に対して報酬を受けます。優れた従業員福利厚生を維持することは、メンバーが常に誠実に互いを思いやる温かい家庭をメトフォンが築く上で役立つ効果的な要素でもあります。

次の段階の歴史的使命

固定ブロードバンド分野での成功に続き、メトフォンは地位を維持し強化するために次に何をするのでしょうか?

各段階で、メトフォンは異なる歴史的使命を持っています。第一段階では、ネットワークを構築し、安定させ、発展させる必要があります。次の段階では、私たちはカンボジアを代表する通信・テクノロジー企業へと変革を続けなければなりません。

現在、カンボジアにおけるデジタル変革については、政府や関係省庁と緊密に連携していく必要があります。カンボジアでは、新しい首相は非常に若く、デジタル変革に関心を持っています。首相はペンタゴン戦略を発表したばかりですが、ペンタゴン戦略の5つの主要な柱の1つがデジタル経済社会開発です。したがって、メトフォンの現在の戦略と将来の戦略は、カンボジア政府の方針と一致していると言えます。

現在、私たちは教育や医療など、多くの人々に影響を与え、影響を与える分野における情報技術ソリューションとデジタルトランスフォーメーションの実現に注力しています。一度成功すれば、他の多くの分野でも再現する予定です。

私たちが教育のために行っている活動は、カンボジアの副首相兼教育大臣から高く評価されています。カンボジア情報技術応用評議会も、メトフォンのソフトウェアは将来的に教育分野に応用できると評価した。こうした初期の成功を基に、Metfone は政府や企業向けに他の多くの分野へ事業を拡大していきます。

2024年のメトフォンの挑戦的なミッションは何でしょうか?

2024年には、メトフォンは非通信事業の収益成長を促進するという困難な課題も抱えています。近年、非通信部門の収益は年間わずか10％の増加にとどまっていますが、今年は昨年比30％の増加を目指しています。これらは私たちにとって大きな課題ですが、Viettel の人々の豊富な経験と知識により、設定された目標に常に自信を持っています。

メトフォンの15年間の歩みは、メトフォンがカンボジアにもたらした誠実さと価値観を通じて、信頼と幸福を築く旅です。その信念こそが、私たちがより一層努力し、カンボジアの国と国民のためにさらなる価値を創造する原動力なのです。

当社は、カンボジアの政府および企業と常に協力し、ますます繁栄し、豊かになる国づくりに取り組んでまいります。メトフォンは常にベトナムとカンボジアの両党、両国、両政府間の連帯と友好関係をさらに強化するための架け橋であり続けるでしょう。