11月9日、タインホア省警察は、イエンディン区警察捜査警察局がイエンディン区イエンタムコミューン在住のドー・コン・ルオン（2006年生まれ）を財産窃盗の罪で起訴し、一時的に拘留したと発表した。

以前は、Sacombank Pay アプリケーションに生体認証をインストールする方法がわからなかったため、T.D.H. 氏は、イエンディン県イエンラックコミューン在住の1973年生まれの男性が、同じ会社で働くドー・コン・ルオンさんに設置を依頼した。

しかし、H氏の携帯電話は生体認証のインストールをサポートしていなかったため、ルオン氏は自分の携帯電話にアプリケーションをダウンロードし、H氏の銀行口座にログインしてインストールした。

H氏は生体認証をインストールした後、携帯電話の銀行口座アプリケーションにログインしましたが、ログインできず、アカウントがロックされました。

11月5日の朝、H氏は会社に来て、ルオン氏に再度ログインするよう依頼した。ログイン後、ルオン氏は確認のためH氏の携帯電話からOTPコードを要求した。

当時、H氏の口座に2億4000万ドンが入金されているのを見て、ルオン氏は欲に駆られ、その金を横領しようと考えた。 11月5日と6日、ルオン容疑者はH氏のサコムバンクの口座から1億3,200万ドンを自身の口座に送金した。

H氏は、口座にログインできなかったため、11月6日午後、サコムバンクのイエンディン支店へ確認に行ったところ、上記の金額がなくなっていることが判明した。

11月6日の夕方、ド・コン・ルオンは警察署に出頭し、違反行為をはっきりと自白した。