観光を刺激する魅力的なインセンティブプログラム

専門家や企業経営者によると、クアンニン省は夏の観光シーズンのピークを迎えており、観光客数は多いものの不安定だ。観光客は主に週末に集中し、宿泊施設の稼働率は常に70～90%に達する。一方、月曜日から水曜日の平日は観光客がほとんどおらず、稼働率は40～50%程度にとどまっている。こうした現状を受け、観光業界は積極的に刺激策を打ち出し、平日の宿泊、飲食、観光サービスの優待パッケージなどを提供し、クアンニン省への観光客誘致に努めている。

ロイヤルハロンホテル副総支配人のトラン・ティ・リュウ氏は次のように述べています。「今回の景気刺激策への参加にあたり、各部門は一致団結し、積極的に連携して、お客様に価値ある体験と最もリーズナブルな価格をご提供しました。アフタヌーンティーパーティーや、ホテルのサービスを10～35%の大幅割引でご利用いただけるバウチャーなど、多くのインセンティブプログラムをご用意しています。特に、団体のお客様には、サービスを最大限に活用していただけるよう、独自のインセンティブプログラムをご用意しています。」

宿泊施設の設備やインフラを最大限に活用することは、多くの高級ホテルやリゾートが実践しようとしている解決策です。アフタヌーンティー、マッサージ、ヘルスケア、プール、 料理などのサービスは、観光客に大変人気です。また、魅力的な割引プランもご用意しています。例えば、FLCハロンホテルでは、毎日午後2時から午後5時までのゴールデンアワーに客室をご予約いただくと、1名様あたり1,450,000ドンから1,325,000ドンの割引となるファミリー向け特別プログラムをご用意しています。ご宿泊に加えて、高級ランチ、優待価格での客室アップグレード、料理とスパサービスの10%割引など、多くの特典もお楽しみいただけます。

割引や付随するサービスインセンティブに加えて、各ユニットは、トゥアンチャウ国際旅客港など、観光商品を常にアップグレードおよびリニューアルしています。ハロン観光船協会は、ナイトクルーズストリートを企画し、ハロン湾で8回目の旅を楽しみ、夜のハロンを眺める観光客に興味深い体験を提供しています。船主はまた、サービス品質の向上に特に注意を払い、観光客に満足をもたらしています。ハロン観光船協会のトラン・ヴァン・ホン会長は、「高品質の鋼鉄船が次々と建造され、使用されるようになったことで、品質が向上し、観光客に最高の体験を提供することに貢献しています」と述べています。船はますますプロフェッショナルに運営されており、乗客が船に乗ると濡れたおしぼりが提供され、花火やアートプログラムがあり、観光客が家族や愛する人と忘れられない思い出を作れるようにしています。

省内の観光地、観光名所、主要観光地も、観光客にサービスを提供するため、より多くの文化、芸術、スポーツ活動、そして多様で魅力的な観光商品を調査・企画しています。クアンニンゲート観光地では、円錐形の帽子の絵付け、蓮茶の淹れ方、夜市での遊び、工芸村、博物館、動物園の見学、そして様々なヘルスケア・ウェルネス活動など、伝統的かつ魅力的なアクティビティが企画されています。また、シルクパスゴルフコースと積極的に連携し、1人350万ドンから始まるお得なセットプランを提供しています。

省観光協会のグエン・テ・フエ会長によると、協会は引き続き、魅力的な割引パッケージを企業に提供し、奨励していくとのことです。さらに、プログラム参加団体の詳細、優待・プロモーションコンテンツ、そして連絡先などを総合的にまとめ、構築・公表することで、一般の人々や観光客がサービスを認識し、利用できるようにします。

文化体育観光局は先日、省内の機構再編と二級行政単位の導入発表を記念し、観光活動の組織に関する文書を発表しました。当該地域のサービス・観光事業者は、観光客へのサービス提供に十分な人員と物資を積極的に確保し、治安、秩序、食品衛生、安全に関する規制を厳格に遵守し、価格を厳格に表示し、表示価格で販売しました。値上げや観光客への不当な利用は絶対に行わず、観光客の安全確保に注力しました。

文化スポーツ観光局は、引き続き地方自治体や各部署にコミュニケーションや観光プロモーションを強化するよう指導し、市場を刺激するイベントや観光地を紹介するセミナーを開催し、直接形式とオンライン形式を柔軟に組み合わせて観光フェアに参加し、企業を結びつけています。

省は、旅行会社やメディア会社向けに目的地や商品の調査プログラムを組織し、クアンニン省と主要な観光地との協力を強化して、2025年の夏のピークシーズンの観光需要に対応・刺激する活動を推進し、クアンニン省の人々と観光客に最高のサービス条件を準備します。2025年には、観光産業が2,000万人の観光客を迎え、55兆VNDの収益を見込むという経済成長目標の超過達成を確実にします。

出典: https://baoquangninh.vn/hap-dan-cac-chuong-trinh-uu-dai-kich-cau-du-lich-3365313.html