1月31日（旧正月3日目）の夜、バクコア区（ハノイ市ハイバーチュン区）人民委員会のホアン・ティ・トゥエット・ラン委員長はTuoi Tre Onlineの取材に対し、1月29日（旧正月1日目）の夜にバクマイ通り54番地の春雨スープレストランが客に春雨スープ3杯で120万ドンを請求したとの報告を受け、情報を受けてすぐに区警察に事件を明らかにするよう指示したと語った。

「価格つり上げ」があった場合は対処されます。

「とりあえず、『過剰請求』の問題があるかどうかの検証と解明のため、本日よりこの春雨店の営業を一時停止するよう要請しました。『過剰請求』があった場合は、規定に従って対処します。」

併せて、情報収集のため一時的に営業を停止し、お客さまにご連絡して具体的なご相談をさせていただくことも併せてお願いしております。話し合いの結果は、さらなる解決と対応のために区警察に報告する必要がある」とランさんは語った。

ランさんによると、仕事に誘われたとき、オーナーは当初は非常に協力的で、間違いがあったことを認めたという。

具体的には、レストランでは1杯4万ドンで販売しているが、オーナーは「冗談で1杯40万ドンと言ったり、カニ入り春雨スープ3杯で120万ドンと見積もったりした」という。

すると、なんと顧客はそれを本物だと思い込み、120万VNDを送金したのです。

「近隣住民から集めた情報によると、レストランのオーナーは1杯4万ドンのみで販売することを約束していたが、今までは1杯40万ドンだと客に冗談を言うこともあるという。

区警察は、この件について説明し、施設の所有者にこの内容を具体的に約束するよう求めました。店のオーナーはまた、ソーシャルメディアで積極的に謝罪し、もう一度客と会って謝罪し返金したいと思っていたが、それができなかったと語った」とラン氏は付け加えた。

バクマイ区人民委員会の委員長も、この説明は「冗談」だったが、この旧正月の時期に「冗談」を言うのは不適切であることは明らかだと強調した。

「これはこの店のオーナーにとって、そして一般の人々にとっても大きな教訓です。知り合いと冗談を言い合うのは構いませんが、旧正月の初日に飲食に来た客と冗談を言い合うのは不適切です。」

施設のオーナーには、あらゆる手段を使って顧客に連絡を取り、謝罪、調整、協議、問題解決にあたるよう求めます。間違いがあれば、規定に従って処理します」とラン氏は付け加えた。