貧困層やその他の政策受益者に最大限のサービスを提供するため、ベトナム社会政策銀行（VBSP）クアンチ支店は、125の市町村人民委員会本部に125の取引拠点を開設した。この「モバイル バンキング」モデルは、地方自治体からますます高く評価され、人々からも支持されています。

カム・ギア・コミューン取引ポイントにおける政策銀行職員と住民の間の取引 - 写真：ML

毎月7日には、ヴィンリン地区社会政策銀行の取引事務所の職員からなるコミューン取引チームがヴィンオーコミューン人民委員会に出席します。これは週末も含めた固定の取引スケジュールであり、「時間通り」とは、銀行員が村人のために支払い、債務の回収、利息の回収、貯金の回収などを行うために時間通りに出勤しなければならないことを意味します。ヴィンオはヴィンリン県の中心部から最も遠いコミューンであり、山岳地帯のため移動が非常に困難です。そのため、コミューンの社会政策銀行取引拠点は地元の人々にとって非常に有意義です。

ヴィンオー村人民委員会のトラン・ヴァン・タン委員長によると、村の取引窓口の運営は、貧困層や貧困に近い世帯、その他の政策受益者が適時に資本にアクセスするための好ましい条件を作り出すだけでなく、コストを削減し、資本の借り入れ、負債の返済、貯蓄の便利な預け入れのために毎月取引窓口に来る習慣（土日も含む）を作り出すことにもつながるという。

取引セッションを開催する前に、銀行と地域は協力して会合を開き、貯蓄貸付組合の当月の状況、未実施の業務、貯蓄貸付組合顧客の債権回収状況、利息、貯蓄状況などを把握します。地域はまた、借入人が取引日前に組合長に利息を支払うよう、広報活動の委託を受けている政治・社会団体を指導します。組合長は、銀行のモットーである「取引は家庭で、支払いは社で」に基づき、融資需要を積極的に把握し、各家庭の融資手続きを指導します、と唐氏は述べました。

2024年の最初の5か月間に、カムロ地区社会政策銀行取引事務所は、その地域のコミューンと町で40回の取引セッションを実施しました。

高品質な取引活動を確保するため、毎月の固定取引セッションの前に、信用担当者が会議を開催し、貯蓄貸付グループの責任者に新しい方針と今後の業務計画を伝え、より効果的な業務運営を図ります。

また、グループのリーダーは、新しい政策を定期的かつ迅速に更新し、融資を必要としている世帯や融資を受けた世帯にそれを広めます。さらに、銀行の役員や従業員は皆、地域や住民と密接な関係にあります。社会政治組織と緊密に連携し、社会政策信用資本をタイムリーかつ効果的かつ適切な方法で分配します。

Cam Nghia は、Cam Lo 地区社会政策銀行取引事務所の主要な取引拠点の 1 つです。ここでは、人々が情報を明確に把握し、アクセスできるよう、信用政策プログラム、金利、未払い債務、ホットラインのアドレス、業務処理手順に関する標識や案内板が、規制に従って、完全に、迅速に、公に掲示されます。

カムギアコミュ​​ーン人民委員会のレ・ヒュー・フオン委員長によると、取引スケジュールは毎月7日に固定されているという。取引が効率的に行われるように、コミューンは常にホール、テーブル、椅子を配置し、安全と秩序を確保して、銀行と顧客の不安を防ぎます。

取引セッション中、委託された社会政治組織は、リーダーが取引セッションの全プロセスに出席し、監督するように手配します。貯蓄貸付組合長に対し、時間厳守、すべての会議への出席、会議出席時の徹底した議事録作成を徹底し、優遇融資源の質の向上に貢献するよう促す。

カムギア村農民協会のマイ・ヴィン・チン会長は次のように語りました。「社会政策銀行が村内で取引を開始して以来、人々の費用と移動時間が大幅に削減されました。取引結果は取引当日に公表されるため、どの世帯がどのプログラムで新規融資を受けられるのか、どの世帯が債務を完済したのか、各世帯が翌月に支払うべき利息額など、人々はすぐに知ることができます。…社会政策銀行からの簡便な手続きによる融資資金がなければ、多くの世帯はいつ貧困から抜け出せるのかさえ分かりません。」

コミューン取引ポイントの導入は、行政手続きの改革、取引時間の最適化、貧困層やその他の政策対象者、特に遠隔地、孤立した地域、農村部に住む人々に対する銀行職員の責任感を示す上で、実用的な解決策であると考えられていることがわかります。

マイ・ラム