毎年恒例のプログラム「顧客感謝月間」は、ゲアン電力会社 (PC Nghe An) の重要な年末活動の 1 つです。

2023年にPCゲアンが実施した顧客感謝活動は、地域社会にとって実際的であり、拡散効果があり、顧客と社会に対する電力業界の良いイメージの向上に貢献しています。したがって、顧客感謝月間に開催される活動やイベントはつながりを生み出し、人々、企業、顧客が電気を安全、経済的、効果的に使用できるようにサポートし、支援することを直接目的としています。

ゲアン電力会社は、2023年の顧客感謝月間の一連の活動において、総額5億5000万VND以上を費やし、180の貧困世帯と政策対象家庭の家庭用電線を修理・交換したり、電灯を省エネLEDライトに交換したりするなど、実用的で有意義なプログラムを実施した。

2023年のクリスマスに、同社はユニットの生産と事業活動を確実にするためのサービスの提供を調整してくれたことへの感謝を示すため、州全体の144の教区教会と教区民に会合を開き、贈り物を贈りました。暑熱期の自主的な負荷調整プログラムに参加し、安全で安定した電力供給の確保に貢献している工業生産顧客と大口電力消費者に感謝と贈り物を贈呈しました。顧客と企業向けの変圧器テストと変圧器の無料清掃を支援するプログラムは、省全体で積極的かつ効果的に実施されています。カスタマーケア アプリのインストール手順、日常生活や生産現場での電気安全に関する顧客ガイダンスの強化など...

ゲアン電力会社は顧客への感謝の気持ちを込め、社会保障事業にも引き続き配慮しています。同社は、貧困世帯、ホームレスの高齢者、政策対象家族を訪問し支援するプログラムを組織・実施し、ゲアン省人民委員会が立ち上げた貧困世帯向け住宅建設プログラムと貧困者向け旧正月プログラムの支援に参加した。金額は4億200万ドン。顧客への感謝の気持ちとして、ゲアン電力会社はすべての顧客にSMS、Zalo、電子メールで感謝の気持ちを送信します。顧客、パートナー、地方自治体との会議を企画します。

ゲアン電力会社のファム・ヴァン・ンガ副社長は次のように述べています。「近年、ゲアン電力会社はサービス品質の向上、電力供給の信頼性向上、感謝の気持ちの共有、困難の共有、そしてお客様が安全かつ経済的で効果的な電力利用に寄り添う取り組みに取り組んできました。毎年恒例の『お客様感謝月間』の一連の活動は、電力業界のイメージを地域社会により深く浸透させ、お客様サービスの質を向上させ、省全体で電力をご利用いただいているお客様に感謝の気持ちを伝えることにつながります。ゲアン電力会社は、安全で信頼性の高い電力供給に引き続き尽力し、サービス品質をさらに向上させ、お客様により良いサービスを提供していく所存です。」

また12月には、ゲアン電力会社が第9回「EVNピンクウィーク」を開始し、同社従業員の熱心な参加を集めた。その結果、2023年12月9日、ゲアン電力会社の本社で150名を超える従業員が自主的に献血を行い、174単位の血液が採取され、貧困層の患者が生活を取り戻す手助けに貢献しました。

ゲアン電力会社は今後も、事業と顧客サービスにおいて革新的なプログラムを実施し、電力品質を向上させ、安全で継続的かつ安定した電力供給を確保していきます。地域社会や社会保障活動において専門的、文明的、積極的な企業イメージを構築します。