デジタル変革は最下層から始めなければならない

11月8日にハノイでMB銀行が主催した国際会議「デジタル化による革命 - 将来の経済像の形成」において、デジタル変革分野の専門家であり、Google、Microsoft、CitiGroup、VISA、HSBCなど世界のトップ企業やその他多くの著名な組織のシニア戦略コンサルタントを務めるDavid L. Rogers教授は、デジタル変革は、絶えず変化するデジタル時代に効果的に発展するための長期的なビジネス変革プロセスであると述べました。これは今日多くの業界で起きている課題です。

「デジタル変革は、戦略と組織内の自己変革という2つの要素の積み重ねで実現されます。デジタル変革を成功させるには、この2つの要素に特別な注意を払う必要があります」と、デビッド・L・ロジャース教授は断言しました。

David L. Rogers 教授は、共通ビジョンの特定、5 つのステップからなるデジタル変革ロードマップを提案しています。最も重要な問題を選択する。新しいテストを検証する。大規模な成長を管理し、継続的に容量を増強します。

デビッド・L・ロジャース教授は、デジタル変革の核心は単なる技術変革ではないと主張しています。このプロセスには、組織内での考え方の変化を特定して実装することが含まれます。さらに、データは企業の将来の発展において中核となる資産であるため、企業はデータについて考える必要があります。

銀行業界のデジタル変革について語った同氏は、企業におけるデジタル変革キャンペーンの最大70～80％が期待通りの成果をもたらさなかったことを考えると、デジタル変革プロセスは決して容易ではないだろうと断言した。

よくある原因は、企業が共通のビジョンを持っていないことです。優先順位付けにおける規律の欠如;実験する習慣がない。経営に柔軟性がなく、能力の成長も見られない。

ChatGPT、Metaverseなどに言及し、これらは企業が将来の目標を達成するのを支援するためのツールにすぎないと彼は述べた。

「企業が成功するには、顧客と企業が解決すべき問題を常に追求し、発見する必要があります。多くの企業は顧客ニーズを解決する方法を見つけることで成功を収め、それによって市場における主導的地位を確立してきました」と、デビッド・L・ロジャース教授は述べています。

デビッド・J・ロジャース教授は次のように結論づけています。「デジタル変革はテクノロジーの問題ではなく、ビジネスと顧客の問題です。デジタル変革はトップのリーダーシップチームから始めるだけでなく、最下層から実行に移し、組織のあらゆる階層に統合されなければなりません。デジタル変革は、開始日と終了日が決まっているプロジェクトではなく、継続的なプロセスなのです。」

「選択はあなた次第です」

また、ワークショップでは、創造性と選択の芸術の分野の第一人者であるシーナ・アイエンガー教授が、「より大きく考える方法」というテーマでプレゼンテーションを行いました。

シーナ・アイエンガー教授は聴衆に「私たちは人生をどこまで計画できるのか？」という質問を投げかけ、自身が直面した困難について多くの話を披露しました。彼女は3歳の時に角膜疾患を患いました。 13歳の時、彼女は他の健康問題に直面し続けました。

「選択は私たちがコントロールできる唯一のものです。それはまた、将来、個人だけでなく組織の成長にも役立つツールでもあります」と専門家は強調した。

シーナ・アイエンガー教授は、Think Bigメソッドの適用方法を提案し、次のように助言しています。「個人、企業、そして組織は、『既成概念にとらわれず』思考し、既存のやり方にとらわれないようにする必要があります。同時に、既存の知識を学び、再利用することで、新しく適切な『戦術』を見つける必要があります。これは、多くの偉大な人々や、様々な分野の『巨人』が成功へと至る共通の道でもあります。」

彼女はまた、Think Big メソッドを実践するための 6 つの具体的なステップも示しています。問題の選択を含む。問題を分析する;欲望を比較する;フレームワークの内外を検索する。選択マップと第三の目を作る - 他人の足跡をたどり、自分の選択を振り返る

女性教授はベトナムにはイノベーションの大きな可能性があると評価した。残された課題は、未来を創造し、システムを構築することです。 「その選択はあなた次第です」と教授は強調した。