運行開始から2か月以上が経過し、地下鉄1号線（ホーチミン市初の地下鉄路線）は国民から幅広い支持を得ています。彼らは地下鉄を使って仕事や学校に行き、電車の中で記念写真を撮ってソーシャル ネットワークに投稿することさえあります。

しかし、美しい写真の他に、不快な写真を撮ったり、安全規則に違反したり、乗客の全体的な体験に影響を与えたりするケースも数多くあります。

「駅構内で服を脱いで写真を撮る人もいて、不快感を与え、地下鉄の洗練されたイメージに悪影響を与えている」と運行部門の代表者は述べた。

都市鉄道第1会社（HURC1 - 運営会社）によると、この部隊は人々に地下鉄第1号線の美しい瞬間を記録することを奨励しているが、規則を遵守する必要がある。三脚、フラッシュは使用不可、プロによる商業撮影には事前の連絡が必要です。

特にラッシュアワー時には、ホームドア付近や通路の真ん中など危険な場所に立たないように注意してください。エスカレーターの緊急ボタンを押して写真を撮ることは固く禁じられています。

「駅員には注意喚起を行う責任がありますが、限られたリソースではすべての乗客を管理することはできません。最も重要なのは、やはり一人ひとりの意識です」と担当者は付け加えた。

また、運行部署では最近、一部の乗客が依然として公衆衛生を維持する習慣を身につけていない状況も記録している。船内に食べ物や飲み物を持ち込んだり、こぼしたり、ゴミを船内に残したりする事件が発生しています。

乗客の中には、リュックサックにペットを入れて持ち込み、プラットフォームに入る際に放して周囲の人に影響を与える人もいます。

衛生上の問題だけでなく、多くの乗客が出入り口や出口を塞いでいるため、電車のドアの開閉に時間がかかり、多くの電車が遅れる原因にもなっています。

ホーチミン市都市鉄道管理委員会のファン・コン・バン委員長は、地下鉄1号線は自動運転だが、乗客の乗降が遅すぎたり、邪魔になったりするとドアが閉まらなくなり、全体の運行スケジュールに影響が出ると述べた。

船内の不衛生な状態も運航スタッフから頻繁に報告されていた。

「現在、作業頻度を増やし、車内への飲食物の持ち込みを控えるよう呼びかけています。地下鉄1号線は収容力が大きいものの、清掃員の数は限られており、全てをこなすことはできません。そのため、清潔でスマートな都市鉄道のイメージを実現するには、人々の協力と双方の連携が不可欠です」とパン氏は述べた。

雨が降ると地下鉄1号線が止まらなければならないことがあるのはなぜですか?

地下鉄1号線は、正式運行開始から1か月以上（2024年12月22日から）経過し、ホーチミン市および近隣省の人々から多くの好意的な反応を得ています。特に最近の旧正月期間中、地下鉄の乗客数は増加しています。