そのため、被験者は信頼を築くために、ロゴ、ブランドイメージ、ウェブサイト、Facebook、Zalo、さらにはMediaMartの公式文書や印章まで偽造しました。信頼を得た後、対象者はさまざまなトリックを使用して顧客にお金や適切な資産を移動させます。

MediaMartの代表者によると、詐欺師の形態や手口には、MediaMartの従業員を名乗って顧客に連絡し、電話をかけたり、賞品の当選を知らせるテキストメッセージを送信したり、感謝の気持ちとして完全に無料のギフトを贈ったりすることがよくあるとのこと。

贈り物を受け取ることに同意した場合、対象者は情報を盗む目的で、贈り物を受け取るためにお客様に氏名、電話番号、自宅住所を提供するよう求めます。

家電量販店「メディアマート」のカスタマーサービスセンターにも、メディアマートからの偽の保証書を添えて、やかんの保証を請求する客が来店するケースがあった。

そのため、この製品はオンラインや小売店で顧客が購入し、製品保証書はメディアマートの保証センターを装い、製品の出所に対する消費者の信頼を欺いた。

特に、詐欺師たちは、メディアマートで電化製品を購入した顧客の自宅住所や会社住所などの詳細な個人情報も入手し、保証カードの延長や製品の修理、低品質の部品や付属品の高額な交換を提供していた。

MediaMart の顧客から報告されたもう 1 つの一般的な詐欺は、MediaMart に属していると主張する個人や組織が偽の文書を添えてオンライン協力者を募集し、顧客のアカウントを盗むというものです。

詐欺を避けるため、MediaMart では、MediaMart の公式販売システムで購入しない場合は料金を支払わないことをお客様に推奨しています。また、魅力的な特典を謳う電話やメッセージを受け取った場合は、MediaMart のカスタマー ケア センターに直接電話して確認し、誘惑をすぐ信じて従わないようにしてください。

さらに、情報の損失や銀行口座の資金の損失などを避けるため、顧客は出所不明のメッセージからの奇妙なリンクをクリックしないでください。

上記の詐欺行為に対し、MediaMart の代表者は、同社が詐欺組織とは一切関係がないことを断言しました。贈り物プログラムはありません。延長保証または保証更新の購入を勧誘しないでください。在宅勤務の協力者を募集する方針はありません。

「現在、当社は、顧客が警戒するよう、MediaMartのウェブサイトおよびファンページで、MediaMartを装って購入者から財産を不正に取得しようとする詐欺行為について警告しています」とMediaMart社の代表者は述べた。

MediaMart Vietnamの公式連絡チャネル

- 公式サイト：https://mediamart.vn/ ; http://thegioidienmay.com/

- FBファンページ: https://facebook.com/DienmayMediaMart/ (青いチェックマーク付き)

- Zalo OA 公式: https://zalo.me/349658598008800909 (黄色のチェックマーク付き)

- Tiktok公式: https://www.tiktok.com/@mediamart.official

- Youtube公式: https://www.youtube.com/c/CongtyMediamart

- MEDIAMARTカスタマーケアセンター:

売上高: 1900 6788

保証：1900 6743

苦情：1900 6741

- メールアドレス: [email protected]

バオ・アン