Callio は、ベトナムで初めてインタラクティブ CRM (interCRM) を使用して営業部門を管理し、顧客関係を管理するアプリケーションであり、バージョン 4.0 にアップデートされました。開発チームによると、新しいアプリケーションでは標準のソースコードを最適化および合理化し、機能を変更することなく不要なライブラリを削減しました。さらに、このアップデートにより、プログラムの起動と使用の速度が向上し、発生する小さなエラーも減少します。

さらに、このプログラムは、AndroidおよびiOSオペレーティングシステムの新しいバージョンがバックグラウンド実行を制限し、スマートフォンの音声機能を備えたアプリケーションからの通話の受信が困難になる状況を修正しました。今後、開発チームはレポート、キャンペーンの呼び出し、電話帳の同期などの Web バージョンの機能を徐々に更新する予定です。

Callio CEO の Giang Thien Phu 氏によると、現在 Callio のインタラクティブ CRM ソリューションには、ビジネス パートナーや店舗など多数のユーザーがいる 2,000 社を超える顧客がいて、自動的にデポジットを支払っています。システムに記録された通話の総数は、1日平均50万件に達し、これは月間1,500万件に相当します。

以前、このシステム開発会社は、シャークタンクシーズン5でシャーク・フンの申し出を断り、2022年のベトナムのスタートアップ企業トップ3に入ったことで注目を集めました。