国立銀行はキャッシュレス決済活動の推進を義務付けています。 （出典：VnEconomy）

ベトナム国家銀行（SBV）は、公式文書3956/NHNN-TTにおいて、銀行、外国銀行支店、決済仲介サービスプロバイダーに対し、以下の内容を実施するよう要請した。

1. 顧客に対する決済サービス手数料および決済仲介業者に関する優遇制度や政策の研究と適用を継続し、社会保障政策受給者グループの顧客に対する口座維持手数料および現金引き出し手数料の免除を優先する。

2. 2023年のキャッシュレスデープログラムの枠組み内で、イベント期間中（2023年6月から2023年6月16日のキャッシュレスデーまで）のインセンティブプログラムと適切なプロモーションポリシーを通じて、具体的には以下のとおり積極的に対応し、実践的な活動を実施します。

2.1.銀行、外国銀行支店

- 適切なインセンティブ ポリシーを調査して適用する。支払い受付ユニット（電気、水道、通信サービスプロバイダー、電子商取引サイト、スーパーマーケット、レストラン、ショッピングセンターなど）と連携して、次のような非現金支払いを顧客に奨励するためのプロモーションプログラム、サービスプロモーション、顧客感謝プログラムを実施します。

決済手数料の免除新規決済口座、銀行カード等の開設時、請求書の支払い時、非現金決済方法（カード決済、携帯電話アプリケーション経由の決済、QRコード経由の決済、自動引き落とし等）による商品及びサービスの支払い時に、顧客に対しギフト、払い戻し、商品及びサービスの割引、ボーナスポイント等の提供を行う。

- イベント期間中に銀行のプロモーション プログラム、サービス プロモーション、顧客感謝活動に参加したり、同行したりする決済受付部門に対して、割引料金インセンティブを実施することを検討します。

2.2.決済仲介サービスプロバイダー

- 銀行、外国銀行支店、商品やサービスを提供する組織などと連携し、決済仲介サービスを利用する顧客向けに適切なインセンティブおよびプロモーションポリシー（割引、リベート、返金、ボーナスポイント、抽選など）を調査して適用します。

- 電子ウォレットサービスを提供する決済仲介サービスプロバイダーは、電子ウォレットアカウントを国内のデビットカードや決済口座に登録し、リンクさせた顧客に対して、合理的なインセンティブポリシー（無料または割引料金、ギフト券など）を設けています。

3. 銀行、外国銀行支店、決済仲介サービス提供者は、自らのインセンティブプログラムや政策を積極的に策定し、顧客に宣伝し、関係組織や部門と連携して実施しなければならない。