この研修コースには、バウトランエコツーリズムエリアで観光客にサービスを提供する観光輸送、タクシー、砂丘でのオフロード運転に携わる事業の運転手である50人の研修生が参加しました。

研修中、研修生には以下の情報が提供されました: サイゴン観光大学の講師であるグエン・ファット・タオ氏が、観光におけるコミュニケーションと顧客ケアに関する知識を提供します。これにより、顧客とのコミュニケーションスキルが向上し、サービスの質が確保され、観光客の満足度が高まり、事業運営の効率化がもたらされ、ビントゥアンの観光ブランドの維持と発展に貢献します。