情報通信省：管理と開発のバランスに重点を置く必要がある

グエン・マイン・フン情報通信大臣は、各部署のリーダーに対し、より早く、より容易なアプローチで仕事をするという精神で、認識と新しい仕事のやり方を徹底的に把握し、成果を生み出すよう要請した。

3月4日、グエン・マイン・フン情報通信大臣が情報通信省の3月国家管理会議の議長を務めた。会議には情報通信省のファム・ドゥック・ロン副大臣、ファン・タム副大臣、グエン・タン・ラム副大臣、グエン・フイ・ズン副大臣も出席した。情報通信産業の経営と発展はバランスが取れていなければなりません。 2024年に情報通信省党委員会が設定した作業方向は、 「より広く - より包括的 - より速く - より高品質 - より実用的」です。この行動スローガンは、業界内の各部署や企業によって早い段階で具体化されました。情報通信省庁の報告によると、2024年の最初の2か月間で情報通信産業の総収益は653,284億ドンと推定され、2023年の同時期に比べて24.55％増加しました。産業の総利益は46,300億ドンと推定され、15％増加しました。情報通信産業のGDPへの貢献は148,063億ベトナムドンと推定され、同期間比12.51%増加した。

情報通信省3月の国家管理会議。写真：レ・アン・ドゥン

会議において、グエン・マイン・フン大臣が2024年に省庁傘下の機関や部署に設定した主要課題の一つは、管理と開発のバランスを取ることだ。したがって、情報通信省は、ベトナムのデジタル技術企業の発展を促進するために、デジタルコンテンツ開発企業、郵便企業、ソーシャルネットワーク企業などとのワーキングセッションを近々開催する予定です。大臣が懸念している問題は、国内のデジタルコンテンツ事業をどのように支援するか、電子商取引プラットフォームやソーシャルネットワークの新たな閉鎖的事業傾向を背景とした独占禁止問題、市場に悪影響を及ぼす越境事業の広範な推進などである。大臣はまた、2024年までに早急に解決する必要があるIT＆T業界の喫緊の課題、すなわち、社会全体の共通の悩みとなっているオンライン詐欺の問題、長引いて完全に解決されていないジャンクSIMカードの問題にも言及した。そのためには、公的機関の電話番号にブランド名を付け、ジャンクSIMカードを登録している販売所の運営を厳しく取り締まり、停止することが当面の対策の一つです。

グエン・マイン・フン大臣が2024年に向けた重要な任務を指示。写真：レ・アン・ズン

情報通信部はまた、サイバー空間における否定的な情報の比率を調整して主流を正確に反映し、社会に信頼を創出すると同時に、悪い面も反映しながら、十分な抑止力と警告力で社会を改善していく考えだ。デジタル変革を推進するために、新しい仕事を行う最善の方法は、小規模なモデルを試験的に導入し、徹底的に実施することだと大臣は述べた。結果が得られたら、詳細な「実践的な」手順でモデルを複製する必要があります。最近の情報通信省の運営で明るい点は、職員の配置とローテーションである。人事異動や出向を経て、優秀な成績を収めた職員は副大臣級の上級職に任命された。グエン・マイン・フン大臣によれば、役員の交代という伝統は定期的に維持される必要があるという。近い将来、情報通信部は会議を開いて経験を総括し、職員のローテーションに関する規定を策定、補足、完成させる予定だ。 2024年の作業については、大臣は省庁が実施を促せるよう各部署に日別の具体的な実施計画を作成するよう要請した。大臣はまた、部署長は組織開発における実践的な理論を学ぶことに時間を費やし、報道陣にオープンであり、割り当てられた管理分野で実践的な教訓を学び、人々や企業に参考として共有する必要があると指摘した。新しい考え方ややり方について国際的な視点から学ぶ会議では、多くの新しい考え方や優れたやり方も共有されました。シンガポールのデジタルインフラ開発の方向性に関する議論の中で、情報通信省電気通信局長のグエン・タン・フック氏は、シンガポールはデジタルインフラ開発に関して、需要よりも投資を優先すべきという非常に優れた考え方を持っていると述べた。このため、国は、海底ケーブル容量の開発、国内の接続性の構築、情報セキュリティの確保、環境に優しく持続可能なデータセンターの開発、そして人々と企業のためのソフトインフラを構築するためのシンガポール・デジタル・ユーティリティ・スタックの推進への投資という5つの戦略的優先事項に重点を置いています。

電気通信部門の部長グエン・タン・フック氏がシンガポールから学んだ教訓を語る。写真：レ・アン・ドゥン

グエン・マイン・フン大臣によると、ベトナムがシンガポールの例から学ぶべき重要な点は「スタック」という言葉にあるという。これは、政府と企業の間で具体的な業務を分担しながら、困難な業務を容易なものに変えることを目的とした、階層的なアプローチを用いたデジタル変革です。現時点では、国家は通達や法令の発行など、イノベーションのための基本的な任務を担うことになります。一方、企業も上位層でのデジタル変革推進プロセスに参加することになる。シンガポールの階層的アプローチは、ベトナムのデジタル変革理論を補完することになるだろう。

グエン・マイン・フン大臣はシンガポールが適用している段階的アプローチについて説明した。写真：レ・アン・ドゥン

Greening Software はシンガポールの先駆的な方向性の 1 つです。この問題について、グエン・マイン・フン大臣は、テクノロジーは大量のエネルギーを消費する産業であると述べた。上記の問題は、大量のリソースを消費する大量のタスクではなく、特定の機能用のソフトウェアとチップを開発することによってのみ解決できます。そのため、特定の分野に関する質問にのみ答える仮想アシスタントであるプライベート AI プログラムが登場しました。また、特定の機能に特化してチップを応用した方式（専用チップ）もあります。デジタル経済・デジタル社会局長（情報通信省）のトラン・ミン・トゥアン氏は、OKRと人工知能（AI）を組み合わせた新しい管理手法について会議で発表した。これは、このユニットが実装をテストしている、成長、革新を促進し、パフォーマンスを向上させる方法です。 OKR 管理モデルは、Oracle、Linked、Microsoft などの多くのテクノロジー企業や一部の国で採用されています。そこで、トゥアン氏は、ベトナムのデジタルテクノロジー企業はイノベーションを起こすためにOKR管理手法に切り替えるべきかどうかという疑問を提起した。

デジタル経済・デジタル社会学部長のトラン・ミン・トゥアン氏は、OKR方式を用いた経営手法を提案している。写真：レ・アン・ドゥン

このモデルについて、グエン・マイン・フン大臣は、OKRは高い目標を設定し、実行中に調整を行う管理手法であると述べた。この方法は、個人のパフォーマンスに基づいて厳格に管理される KPI とは逆のアプローチです。大臣はまた、各部署のリーダーに対し、KPIとOKRの管理モデルを適切な人材と適切な仕事に適用する必要性についても改めて注意を促した。 OKRは優秀で創造的な従業員に適したマネジメント手法です。一方、KPI は目標を小さなタスクに分割する方法であり、「実践的」なアプローチに適しています。大臣によれば、組織が OKR を適用できるのは、各従業員が規律と自己認識を持ち、自分の仕事のやり方を知っている場合のみです。 OKR アプローチは、創造性と差別化が求められるテクノロジー企業に適しています。大臣は、会議で共有された新たな認識とアプローチから、各部のリーダーに対し、より良く、より速く、より容易なアプローチで職務を遂行するという精神を徹底的に理解し、それによって省と部門の発展を促進する成果を生み出すよう要請した。

トロンダット - レ・アン・ドゥン

ベトナムネット

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