コンテンツは博物館の魅力を生み出す重要な要素です。しかし、今日の保護地域の一部の博物館やビジターセンターに共通する特徴は、遺物が単調で、額縁に入れられ、魅力がなく、インタラクティブ性も低い方法で展示されていることです。

南部女性博物館館長グエン・ティ・タム氏によると、これが現在の博物館の弱点であり、展示方法や来館者へのアプローチ方法を変える必要があるという。現在、南部女性博物館で採用されている「ストーリーテリング ボックス」モデルはその典型的な例です。

「展示内容から音響システム、照明、そして展示品に影響を与える環境まで、非常に綿密な組み合わせが必要です。そうすることで、鑑賞者だけでなく一般の方々にも非常に高い教育効果をもたらすでしょう。当館は、パリ会議交渉に参加したグエン・ティ・ビン夫人のアオザイを展示品として選びました。ストーリーテリングボックスでは、聴取者がストーリーテリングボックスに座り、盗聴用の電話機の電源を入れると、強い南部訛りの人物が3人目の登場人物として登場し、彼女のアオザイを紹介し、なぜ当時の彼女のアオザイが茶色だったのか、なぜ他の花束ではなく5枚の花びらを持つアプリコットの花が刺繍されていたのかなどを説明します」とグエン・ティ・タム夫人は述べました。

「ストーリーテリングボックス」は、2023年7月中旬からホーチミン市博物館と南部女性博物館で導入される最新のデジタル変革モデルです。ストーリーテリングの工芸品、照明、優しい音楽、訪問者がアクセスしやすい分かりやすい簡潔な情報の組み合わせにより、誰もが工芸品に関する情報を理解するのに役立ちます。現在、ホーチミン市のいくつかの博物館がこのモデルを実装し、文書、遺物、興味深い物語を追加し続け、貴重な遺物や文書の価値を最大限に高めるためのアイデアをさらに増やしています。

さらに、一部の博物館は市内の旅行代理店や学校との協力を強化し、博物館を観光客や学生の旅程における文化的な目的地にすることで、博物館の長所を宣伝するだけでなく、国の文化と歴史を宣伝することにも取り組んでいます。

展示方法を一新するというストーリーに加え、フランス外務省の革新プロジェクト連帯基金（FSPIプロジェクト）の支援を受けて、ニンビン省クックフォン国立公園のビジターセンターが、多くの豊かで創造的な工芸品を備えたまったく新しい空間に改装され、インタラクティブ性を高め、訪問者の積極的な探索を促しています。開設から6か月が経ち、ビジターセンターの新しい外観は7万人以上の来場者を集め、新しいデザインと展示について多くの好意的なレビューを受けています。

クックフォン国立公園環境教育サービスセンター副所長のド・ホンハイ氏は次のように述べています。「この施設の特徴の一つは、すべて地元の素材を使用していることです。例えば、ビジターセンターの石の床は、ニンビン省の有名な石の村、ニンヴァンコミューンから採取された石でできています。また、天井はすべて竹と木でできており、木の床は森に敷き詰められた新鮮な落ち葉の絨毯を想像させるものです。現在、展示エリア全体を改修しており、展示方法は効果的なものでなければなりません。例えば、動植物のシミュレーションを制作する過程で、フランス人からサンプル採取の依頼があり、プラスチックの3D画像を作成しました。これにより、観光客が訪れた際に、本物らしく見えるようになりました。さらに、照明、つまり光の当て方といった効果によって、その種の真の特性が反映され、観光客が見やすくなっています。センターには、観光客が触って感じることができるブロンズ製の模型も設置されています。」

訪問者を引き付け、交流を増やすために展示方法を変えたり、遺物を創造的にデザインしたりするだけでなく、一部の保護地域では、潜在的な顧客の注目を集めるために、ユニークで創造的なコミュニケーション戦略に投資し、実行しています。特に、ソーシャル ネットワークは、オンライン コミュニティと直接つながり、メッセージを迅速に広めるのに役立つ重要なツールです。

クー・ラオ・チャム海洋保護区管理委員会副委員長のグエン・ヴァン・ヴー氏は次のように述べています。「私たちは、画像を通して標本のデザインと展示方法を学びました。特に、管理者の視点ではなく、訪問者と学習者の両方に情報を伝達するという観点から、簡潔で簡潔な情報を提供する必要がありました。私たちは、技術的な応用、材料、方法、そしてコミュニケーション情報を備えた、全く新しいビジターセンターを設計しました。近い将来、クー・ラオ・チャムに自然保護に関する新しいコミュニケーションセンターを建設する予定です。博物館を通じたコミュニケーション手法と同様に、情報は簡潔である必要があり、特に各ストーリーには訪問者に印象づけるハイライトが必要です。」

博物館や保護地域などの前向きな変化は、フランス外務省の FSPI プロジェクトの研修プログラムに参加した管理者の実践的な成果です。ベトナム駐在フランス大使オリヴィエ・ブロシェ氏によると、フランスの貴重な専門的経験を継続的に伝え、ベトナムの伝統の強みを促進するために、基金はまもなく新しいプロジェクトを実施する予定だという。

「FSPIプロジェクトで築かれた協力関係に基づき、2025年から2026年にかけての将来プロジェクトの準備について協議を重ねてきました。具体的には、フランス・リヨンの博物館との協力に基づき、ハノイとホーチミン市の河川を紹介するプロジェクトです。現在実施中のモデルを拡張し、より適切なコミュニケーション手段を提供することも検討しています。例えば、ハノイにはQRコードが設置されており、観光客はパゴダや観光名所の情報を聞くことができます。このモデルを基に、ハノイだけでなく他の地域の文化遺産にもQRコードモデルを普及させ、活用していくことができます」とオリヴィエ・ブロシェ氏は述べました。

歴史上の遺物や文書を来館者が簡単にアクセスできるようにするには、博物館の管理者は展示方法を変える必要があります。受動的に情報を提供したり詰め込んだりするのではなく、デジタルトランスフォーメーションと音響・照明システムを組み合わせることで、能動的な行動を促し、来館者の展示物に対する好奇心を喚起することができます。博物館を訪れるのにツアーガイドは必要なくなり、ツアーのプロセスは退屈で受動的なものではなくなり、訪問者は自分で探検し体験できるようになります。これを実現するために、博物館は依然として勉強し、研究し、長い実験の道を歩む必要があります。しかし、博物館や保護地域は、大胆な変化と改善を試みることで、国の遺産を促進する取り組みにおいて進歩を遂げてきました。