Tyの旧正月が近づくにつれて、人々の現金の需要と銀行システムを通じた現金取引が増加する傾向があります。人々のニーズに迅速に対応するために、国家銀行タインホア省支店（SBVタインホア）は、地域の商業銀行に対し、現金供給を積極的に規制し、決済サービスを確保し、人々の買い物ニーズを満たすATMシステムを円滑に運用するよう指示した。

顧客はBIDV Thanh Hoaで取引を行います。

最近、対外貿易商業銀行タインホア支店（ベトコムバンク・タインホア）の窓口で取引をしたり、ATMで現金を引き出したりするために訪れる顧客の数が倍増した。銀行は、ネットワークの混雑や取引の中断を避けるため、顧客の取引要求に応じるために職員が残業するよう手配した。さらに、銀行は、電子決済取引がスムーズに進むよう、個々の顧客が生体認証情報の更新を完了するためのサポートも強化しています。

ベトコムバンク・タインホア副支店長ファム・ティ・タオ氏は次のように述べた。「銀行は窓口での取引やATMシステム全体のメンテナンスなど、旧正月前、旧正月中、旧正月後も人々のニーズに応えるために綿密な準備を進めてきました。」基金が人々のニーズを満たすのに十分であることを確認するために、定期的に基金を監視します。銀行は取引窓口にも職員を配置し、平日は午後６時半まで営業している。週末も勤務し、顧客の支払い業務が 100% 完了することを保証します。

同行は、タイプI支店3つ、タイプII支店31つ、取引オフィス34か所、専用車による移動取引拠点2か所、ATM/CDM88台、POS端末495台を保有し、省内全域に展開する営業体制を持つ銀行の一つである。円滑な業務運営を確保し、人々の金融ニーズを満たすために、省内のアグリバンク支店は、国立銀行の規制に従い、各ユニットの現実に合わせて顧客向けの額面構造のバランスを取りながら、毎日の現金の集金と支払いの計画を積極的に開発しました。同時に、テクノロジーへの投資、新機能の定期的なアップデート、安全性、セキュリティ、インフラと人材の強化に重点を置き、銀行は旧正月中に一連の魅力的なインセンティブを導入して、人々の取引を奨励しました。

顧客が迅速かつ便利に取引できるようにするソリューションを実装する取り組みに加えて、信用機関は、個人情報のセキュリティについて顧客に宣伝および警告し、非現金取引における巧妙な詐欺に警戒することにも重点を置いています。商業銀行は、小売店、流通チェーン、ホテル、レストランなどに342台のATMと4,000台以上の銀行カード決済機（POS）システムを設置しており、自動引き出し・入金機のシステムが24時間365日、スムーズかつ安定的に安全に稼働するよう、リソースを準備し、適切な措置を迅速に講じる計画を立てています。口座またはカードで不正な取引が見つかった場合、または懸念や問題がある場合は、すぐに銀行の支店システムまたは取引オフィスに連絡して、迅速な対応を受ける必要があります。それにより、人々のニーズを満たすだけでなく、金銭的な安全を確保し、地域の社会経済を促進することができます。

タインホア国家銀行のトン・ヴァン・アン頭取は次のように述べた。「タインホア国家銀行は、地域内の現金の規制、流通、供給業務を効果的に実施するよう、信用機関に指示する文書を近日中に発行しました。」したがって、タインホア国家銀行は省内の銀行に対し、各ATMの取引高、給与支払い計画、各ATMの設置場所の特性に基づいて、現金引き出しのニーズに対応するためにATM/CRMに十分な資金を提供する計画を立てるよう指示しました。アプリケーションを使用して、問題が発生したときに追跡、監視、トラブルシューティングを行います。これを基に、銀行は個人や企業の現金ニーズを満たすために多くの同期ソリューションを積極的に実装してきました。同時に、財務安全に注力し、セキュリティスタッフを強化し、取引ポイントでの役職員のセキュリティ状況への対応能力を向上させます。

さらに、タインホア国家銀行は、流動性、財務、取引オフィス、資産、銀行業務の安全性を確保するため、信用機関の業務の検査、調査、監督も強化します。所管官庁と連携し、外貨・金取引活動、新たな両替サービス、法に違反する小額・端数通貨の取引に対する検査を強化し、違反行為を速やかに処理する。 2025年の旧正月前、旧正月中、旧正月後に金融活動で発生する事態に迅速に対応します。

記事と写真：カイン・フオン