Les cas d'abus commis contre des professionnels de la santé suscitent l'indignation

Comme l'a rapporté Thanh Nien Online le 28 avril, le Dr Vuong Truong Thai, directeur du centre médical du district de Thanh Ba (Phu Tho), a confirmé qu'un médecin du centre avait été agressé alors qu'il soignait un patient. Alors que le personnel médical réanimait un patient de 12 ans victime d'un arrêt cardiaque dû à un choc anaphylactique, les membres de la famille du patient ont crié sans cesse et ont même donné des coups de pied dans l'estomac d'un médecin.

De nombreux cas de violence contre le personnel médical ont été recensés récemment.

PHOTO : EXTRAIT DE LA VIDÉO

Plus récemment, fin mars, une femme médecin du centre médical du district de Chu Se (Gia Lai) a été frappée au visage et à la tête par un membre de la famille d'un patient, provoquant des étourdissements et une panique psychologique. Le Département des examens médicaux et de la gestion des traitements (ministère de la Santé) a ensuite envoyé une dépêche officielle demandant au directeur du Département de la Santé de Gia Lai de se coordonner avec les agences compétentes pour clarifier l'incident et, en même temps, de renforcer la sécurité et l'ordre dans les établissements d'examen et de traitement médicaux.

Le problème brûlant des abus envers le personnel médical - Code Blanc (code blanc - le personnel médical doit s'activer et sonner l'alarme en cas d'attaque, conformément aux procédures de l'hôpital) a été choisi comme thème de la nouvelle étape du forum qui s'est tenue fin avril 2025 dans le district de Phu Nhuan, à Ho Chi Minh-Ville. L'événement a été organisé par le projet Playing with Pain et le projet Ao Blouse Color , attirant de nombreux publics, notamment des enseignants, des étudiants et des professeurs d'écoles de médecine.

La scène du forum reconstitue une scène de maltraitance du personnel médical

Sur la scène du forum, les organisateurs ont évoqué une situation dans laquelle une belle-fille a emmené son père de 80 ans chez le médecin. Elle venait d'emmener son père chez le médecin lorsqu'elle a reçu un appel téléphonique de l'entreprise lui demandant des nouvelles du travail. Il est à noter que l’hôpital était tellement bondé qu’il ne restait plus une seule place. La belle-fille et son père ont dû faire la queue du matin jusqu'à midi et n'ont toujours pas pu voir de médecin. Finalement, tard dans l'après-midi, lorsque le personnel médical est venu lui rendre visite et que c'était au tour du médecin d'examiner son père, elle est devenue en colère, irritable et a crié sur le personnel médical...

PHOTO : THUY HANG

La particularité de la scène du forum est qu'à n'importe quel moment de la pièce, le public en dessous peut crier « stop » pour se joindre à la pièce. Outre le rôle de la belle-fille et celui du père, ils peuvent ajouter un nouveau rôle pour changer la situation dans une direction plus positive, afin d'éviter la pire situation d'abus du personnel médical.

Comme lors de la récente séance sur scène du forum Code White, un membre du public est monté sur scène, jouant le rôle de la collègue de la belle-fille. Lorsqu'elle a appris que sa belle-fille avait emmené son père chez le médecin, elle l'a encouragé et lui a dit au téléphone : « Ne vous inquiétez pas, je m'occupe de tout dans l'entreprise. » Un membre du public joue le rôle du mari du médecin. Sachant que sa femme était occupée à l'hôpital avec une longue file de patients en attente, le mari l'a appelée et lui a dit : « Va travailler, je te préparerai à manger et je m'occuperai aussi des enfants. » Ou certains téléspectateurs jouent même le rôle de directeurs d'hôpital, modifiant le processus d'examen et de traitement médical afin que les patients reçoivent plus d'attention, que le personnel médical ne soit pas surchargé... Chaque personne fait de son mieux pour aider à améliorer le problème commun.

Le narrateur – tel un arbitre – analysera également si le rôle du public a réellement contribué à empêcher que des violences contre le personnel médical ne se produisent.

PHOTO : THUY HANG

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Résoudre les problèmes de santé et d'éducation

Le Dr Phan Thi Lan Vien, cofondatrice du Centre de recherche sur l'innovation en matière de soins de santé (CHIR), cofondatrice du projet Play with Pain et responsable du projet Color Blouse , a déclaré que le Color Blouse est un projet qui aide à réduire la pression mentale et à améliorer la capacité de gestion du stress des professionnels de la santé. Play with Pain a été fondé par des personnes passionnées par les communautés éducatives et médicales.

À partir de l’outil de la scène du forum – un terrain de jeu ludique et intellectuel – les exécutants souhaitent accroître l’empathie de la communauté envers ceux qui travaillent dans l’éducation et la santé. Parallèlement, de nombreuses solutions peuvent être trouvées ici, dans la communauté, pour résoudre les problèmes urgents en matière de santé et d’éducation.

Récemment, les projets ont été coordonnés avec le Département de l'éducation et de la formation du district de Ba Dinh, à Hanoi, pour organiser un forum pour aider les agents de santé scolaire à accroître leur capacité à éduquer la santé dans la communauté. Récemment, le forum a réuni 350 étudiants d'une école de la ville de Bien Hoa, à Dong Nai, avec le sujet « brûlant » de la violence à l'école.

Le Dr Lan Vien a déclaré que contrairement aux pièces classiques, où le public arrive puis repart, dans la scène du forum, le public est à la fois l'interprète et le spectateur. Ils peuvent demander un arrêt et un changement dans la représentation, ils peuvent proposer de nouvelles alternatives qui conduisent à un changement dans la fin de la pièce. Les questions abordées lors de la phase du forum sont souvent liées à des questions brûlantes de société dans le but d’explorer des solutions.

PHOTO : THUY HANG

M. Vu Xuan Nam, professeur d'art à l'École Royale de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré qu'il avait assisté à la scène du forum Code White avec le désir de comprendre comment organiser la scène du forum, afin de pouvoir l'appliquer dans son domaine d'éducation.

« Je suis toujours intéressé par l'éducation créative au développement et l'éducation personnalisée. Je pense donc qu'avec des sujets d'actualité tels que la violence à l'école, les abus envers le personnel médical et bien d'autres problèmes urgents en matière d'éducation et de santé, le forum sera assurément une manière ouverte, créative et attrayante d'éduquer. Grâce à cette méthode, nous n'imposons pas de messages, et les élèves et les enseignants peuvent tous participer, apporter des solutions proactives et trouver des solutions aux problèmes qui intéressent tout le monde », a déclaré Nam.