Lors de la 5e session extraordinaire, la 15e Assemblée nationale a adopté la loi sur les établissements de crédit 2024. En conséquence, les responsabilités des établissements de crédit et des succursales de banques étrangères dans la protection des droits des clients comprennent :

Illustration - Photo : ST

Participer à l'assurance des dépôts et au fonds de garantie de sécurité du système de fonds de crédit populaire conformément aux dispositions de la loi et annoncer publiquement la participation à l'assurance des dépôts au siège social et dans les succursales.

Faciliter le dépôt et le retrait d'argent des clients, assurer le paiement intégral et ponctuel du principal et des intérêts des dépôts conformément aux accords et à la réglementation légale.

Refuser d'enquêter, de geler, de détenir ou de transférer les dépôts des clients, sauf dans les cas où il existe une demande d'un organisme d'État compétent tel que prescrit par la loi ou avec le consentement du client.

Annoncer publiquement les taux d’intérêt des dépôts, les frais de service, les droits et obligations des clients pour chaque type de produit et de service fourni.

Annoncer publiquement les heures officielles de négociation.

En cas de suspension des transactions dans un ou plusieurs lieux de transaction pendant les heures officielles de transaction ou de suspension des transactions par voie électronique, au moins 24 heures avant l'heure de suspension des transactions, les établissements de crédit et les succursales de banques étrangères doivent afficher les informations sur la suspension des transactions dans le lieu de transaction ou sur la page d'information électronique de l'établissement de crédit ou de la succursale de banque étrangère.

En cas de suspension de transaction pour cause de force majeure, au plus tard 24 heures après la suspension de la transaction, l'établissement de crédit ou la succursale de la banque étrangère doit afficher les informations sur la suspension de la transaction sur le lieu de la transaction ou sur le site Internet de l'établissement de crédit ou de la succursale de la banque étrangère.

La loi sur les établissements de crédit de 2024 entre en vigueur à compter du 1er juillet 2024, à l'exception de la clause 3, article 200 et de la clause 15, article 210 de la loi sur les établissements de crédit de 2024 qui entrent en vigueur à compter du 1er janvier 2025.

TL.