La police provinciale de Thua Thien-Hue a déclaré qu'après près d'un mois d'annonce de la hotline, le colonel Nguyen Thanh Tuan, directeur de la police provinciale, a reçu des centaines d'appels exprimant des remerciements, des encouragements, des demandes de renseignements et des réflexions sur les situations liées à la sécurité et à l'ordre.

Dont 57 sont liés à des affaires criminelles ; 13 nouvelles liées au maintien de l’ordre dans la circulation ; 10 nouvelles liées à la drogue ; 6 nouvelles liées à l'environnement... De nombreuses informations démontrent le sens élevé des responsabilités des fonctionnaires et des citoyens qui s'unissent, contribuent et accompagnent les forces de police dans l'accomplissement de leur tâche de protection de la sécurité et de la sûreté dans la localité.

Lors de la réception des informations de la population, le directeur de la police de Thua Thien - Hue a rapidement demandé à l'équipe de soutien de la « hotline » 24h/24 et 7j/7 de conseiller et de coordonner avec la police des unités et des localités pour vérifier, traiter et résoudre rapidement le problème.

En règle générale, lorsqu'ils reçoivent des informations via la ligne directe de personnes réfléchissant sur des sujets suspects se rassemblant pour jouer, le département de police criminelle de la police provinciale de Thua Thien-Hue et la police du district d'A Luoi ont établi un cas spécial, démantelé un réseau de jeu dirigé par Nguyen Ba Man (né en 1976, résidant dans la ville d'A Luoi, district d'A Luoi) et 10 autres qui jouaient, confisquant temporairement 50 millions de VND.

Le directeur de la police de Thua Thien-Hue a également reçu via la hotline un rapport d'un résident du quartier de Huong Van (ville de Huong Tra) selon lequel, par négligence, un voleur a fait irruption dans le coffre de sa voiture et a volé trois millions de VND. Cette nouvelle a été immédiatement transmise par le directeur de la police provinciale à la police de Huong Tra pour enquêter d'urgence et arrêter l'auteur, récupérer les biens et les restituer à la population.

Non seulement elle résout de nombreux cas liés à la sécurité et à l'ordre pour assurer la vie paisible des gens, mais la hotline du directeur de la police de Thua Thien - Hue reçoit, traite et aide également les personnes en détresse, diffusant la belle image de la police populaire.

Ayant reçu l'information selon laquelle M. Nguyen Dinh Chinh avait manqué son voyage en raison d'une négligence en descendant du bus pour déjeuner à Ha Tinh, alors que ses bagages et de nombreux documents personnels importants étaient encore dans le bus, la police de la circulation de la sécurité publique de Thua Thien - Hue sur la route nationale 1A s'est immédiatement coordonnée avec la sécurité publique de Quang Tri pour soutenir et guider le contact avec la compagnie de bus pour récupérer les bagages de M. Chinh.

Auparavant, le 16 janvier, lors de la Conférence de déploiement du programme de travail de la sécurité publique 2024, la police provinciale de Thua Thien - Hue a annoncé la mise en place d'une ligne d'assistance téléphonique 091.969.75.75 - Colonel Nguyen Thanh Tuan - Directeur de la police provinciale pour recevoir des informations et mieux servir la population.

Selon le colonel Nguyen Thanh Tuan, depuis que la ligne d'assistance téléphonique a été rendue publique, il a reçu environ 30 à 40 messages et appels de personnes chaque jour, dont environ 10 messages sont liés à la dénonciation d'un crime, le reste étant principalement des messages de bienvenue et des appels.

Le colonel Nguyen Thanh Tuan a partagé qu'en plus de recevoir des messages et des appels via les services de télécommunications, le numéro de hotline est également connecté à 3 plateformes de réseaux sociaux pour recevoir les commentaires des gens de manière plus flexible et meilleure.

De plus, le numéro de hotline ci-dessus, en plus d'être connecté à un téléphone que le colonel Nguyen Thanh Tuan utilise tous les jours, est également directement connecté à un ordinateur situé au bureau d'état-major de la police provinciale de Thua Thien - Hue.

Si des personnes appellent pour se plaindre mais que le colonel Nguyen Thanh Tuan est occupé et ne peut pas répondre au téléphone, une personne de service à l'état-major général de la police provinciale de Thua Thien - Hue répondra au téléphone et fera un rapport.

NGUYEN VUONG