TS. Cu Van Trung estime que pour réussir la transformation numérique, la participation de toute la population est nécessaire. (Photo : NVCC)

Les étapes du changement

Comment évaluez-vous le processus de transformation numérique dans notre pays aujourd’hui ?

La transformation numérique au Vietnam fait vraiment la différence depuis de nombreuses années maintenant. En particulier, depuis que la pandémie de Covid-19 a entraîné des perturbations, des besoins personnels et des exigences objectives, obligeant les agences gouvernementales et les citoyens à s'adapter, à changer et, en même temps, à utiliser les acquis de la science et de la technologie 4.0 dans la gestion, les affaires et les services de la vie.

De 2010 à 2020, notre Parti et notre État ont publié de nombreuses politiques et décisions sur l’application des technologies de l’information dans la gestion ainsi que dans la vie des gens. En particulier, depuis 2020, de nombreuses décisions du Premier ministre sur la transformation numérique nationale montrent que le Vietnam est de plus en plus conscient de l’importance de la transformation numérique pour le processus de développement socio-économique du pays.

Grâce à l’observation, de nombreux ministères, branches et entreprises mettent en œuvre des programmes de transformation numérique de manière drastique et forte. Les rôles principaux incluent peut-être le ministère de l'Information et des Communications, le ministère des Affaires étrangères, le ministère de la Santé, le ministère de la Sécurité publique, le ministère de la Justice...

Les données personnelles, les dossiers médicaux, les travaux de population et de nombreuses autres applications d’information et logicielles sont déployés à grande échelle. Provinces et villes telles que Quang Ninh, Hanoi, Da Nang, City. Hô-Chi-Minh-Ville est un point lumineux dans la transformation numérique actuelle.

On peut dire que le processus national de transformation numérique favorise la créativité et éveille le potentiel humain, et que les activités économiques et sociales se déroulent de manière dynamique et diversifiée. Startups innovantes, économie du partage, liens régionaux, transnationaux et transfrontaliers pour appliquer les réalisations de l'Industrie 4.0 de manière efficace et pratique.

Cependant, objectivement parlant, la transformation numérique dans notre pays ne se déroule pas comme prévu. Cela se produit de manière inégale dans certains endroits, dans certains domaines, dans certaines professions. En réalité, il existe encore des malentendus qui entravent le processus de transformation numérique ; De nombreuses personnes et entreprises tardent à déclarer et à appliquer de nouveaux logiciels...

Ces dernières années, une série de projets de transformation numérique des services publics ont été lancés par les ministères et les branches dans le cadre des programmes de réforme administrative. Cependant, dans certains cas, la transformation numérique se heurte encore à des obstacles ?

Il ne suffit pas de mettre en place des politiques de financement et d’investissement dans certains services publics pendant le processus de transformation numérique. Car cela concerne également la capacité de recevoir, d’utiliser et d’exploiter l’agence investie. Les ressources humaines doivent-elles être formées, équipées et les infrastructures et équipements de soutien sont-ils compatibles et cohérents ?

Actuellement, il n'existe que quelques universités telles que l'Université des sciences et technologies de Hanoi et l'Université de technologie de Ho Chi Minh-Ville. Hô-Chi-Minh-Ville, FPT et Technologie (Université nationale) forment un certain nombre de nouveaux diplômés en intelligence artificielle, science des données et apprentissage automatique avec une petite échelle et un petit nombre d'étudiants. Jusqu'à présent, aucun baccalauréat n'a été obtenu dans ce domaine.

En particulier, l’équipe de direction de certains endroits n’est pas enthousiaste à l’égard de la transformation numérique, se demandant même si la transformation numérique est nécessaire et vraiment utile dans leur travail ? Certaines unités et organisations pensent qu’avec l’ancienne façon de faire les choses, elles ont un accès plus direct aux entreprises et aux personnes.

Ce sont les obstacles à la transformation numérique.

Ne pas « le faire seul »

Face à une telle situation, comment la transformation digitale ne pourrait-elle pas se faire « chacun de son côté », selon vous ?

C'est une réalité objective, il ne peut en être autrement, le développement n'est pas uniforme, chaque unité a des capacités, des finances, du personnel et des objectifs d'action différents. Le processus de transformation numérique doit donc également se dérouler de manière très différente.

Nous ne devrions pas nous en inquiéter, car c’est la loi naturelle de la vie, de la concurrence du marché, et cela crée une image colorée de la vie économique et sociale. L’allocation des ressources et des finances sera équilibrée selon les besoins. À ce moment-là, l’État émettra des documents juridiques, une politique ou un projet d’investissement pour une certaine localité ou unité.

Nous sommes encore dans un processus de non-proactivité, nous devons encore être affectés, « attendre » et profiter des fruits de la révolution mondiale. Nous sommes donc en train d’expérimenter, de traduire et de consulter, d’apprendre les uns des autres sur cette question.

Ce n’est pas vraiment le stade où les Vietnamiens doivent s’inquiéter du déséquilibre et de la croissance d’un certain « dinosaure » à l’ère de la transformation numérique qui va submerger et « dévorer » les ressources restantes des autres parties de la société.

Certains disent que la transformation numérique ne suffit pas, transformez-vous, qu'en pensez-vous ?

Oui, cela montre les facteurs de temps favorable, de lieu favorable et de personnes favorables, ce qui signifie que pour que l'objectif soit réussi et se produise selon l'intention du sujet, il doit y avoir un consensus. Le consensus est l’auto-transformation de la perception de chaque personne au cours du processus de participation à celui-ci. En d’autres termes, la transformation numérique ne peut « s’épanouir » que dans un environnement où il existe une initiative et une coopération entre l’État, les citoyens et les entreprises.

Quant au cas individuel de ce processus, nous devons être ouverts à recevoir et avoir une vision positive de ce qu’apporte la transformation numérique. Évitez d’être timide, craintif et préjugé pour ne pas manquer les opportunités que cela apporte. Je pense qu’avec un sujet (la transformation numérique) dont toute la société parle, que l’État encourage et que l’humanité popularise, il n’y a aucune raison pour que nous ne changions pas pour suivre le rythme du temps.

La question est : qui déménage avec moi ou est-ce que je déménage seul ? En faisant des recherches sur la transformation numérique au Vietnam, je l'ai trouvée très intéressante, elle a changé très rapidement et j'ai voulu la populariser, j'ai également voulu étudier des cours de technologie. Cependant, lorsque j'ai « changé », j'ai vu que mes amis et ma famille étaient indifférents, pas enthousiastes et ne considéraient pas cela comme important, alors je me suis senti déçu et progressivement mon enthousiasme a également diminué. Par conséquent, la « transformation » nécessite un environnement, une communauté, des alliés et des amis.

Alors, quel type de solutions synchrones la transformation numérique requiert-elle, monsieur ?

Comme nous le savons, la transformation numérique comprend l’économie numérique, la société numérique, le gouvernement numérique, chaque aspect étant associé à des solutions spécifiques et détaillées. Ici, nous ne prêtons souvent attention qu’à l’aspect étatique dans le processus de transformation numérique. L’État est à la fois le sujet qui prend proactivement des décisions, dirige et gère, et est également le sujet du processus de transformation numérique.

Pour qu’un pays puisse se transformer rapidement sur le plan numérique et tirer parti des acquis de la 4e révolution industrielle, il faut une participation synchrone et globale du gouvernement, de la population et des entreprises. Les gens plaisantent souvent en disant qu’avec la technologie 4.0, même avec un niveau de compétence, de capacité et un point de départ de seulement 0,4, il est impossible de percer.

En matière de transformation numérique, nous ne pouvons pas être comme les joueurs de jeux inventés par d’autres. Autrement dit, nous ne pouvons pas rester passifs, sans aucun rôle ni aucune capacité dans la tendance actuelle du monde.

Dire cela, c'est montrer que les politiques du Parti et de l'État ont été émises, que le programme d'action a été lancé, que les objectifs nationaux ont été atteints, mais la coopération de toute la communauté est encore nécessaire. Car comprendre, maîtriser, tirer profit et suivre le processus de transformation numérique nécessite une grande capacité sur le fondement économique, politique et social correspondant.

Merci!