Se concentrer sur les marchés clés

Con Nhan Xu Restaurant Company Limited (Commune de Cam Thanh, ville de Hoi An) vient de se connecter avec 2 partenaires de la ville de Melbourne (Australie) lors de l'événement présentant le tourisme de Quang Nam en Australie qui a eu lieu le mois dernier.

Bien qu'il ne s'agisse que de la signature du protocole d'accord, il s'agit du début d'un processus de coopération à long terme entre le marché touristique australien et la destination de Hoi An ainsi que de Quang Nam.

« Nous présentons à nos partenaires des produits d'expérience locale combinés à la cuisine, tels que la participation à des activités cyclistes à travers le village de légumes de Tra Que, l'équitation de buffle dans le champ de Cam Thanh, l'aviron en bateau-panier dans la forêt de cocotiers de Bay Mau et le repos pour un massage des pieds, l'apprentissage de la cuisine au restaurant » - un représentant de la société Con Nhan a énuméré les services du produit.

Ces dernières années, les touristes australiens ont toujours figuré parmi les trois principaux marchés touristiques internationaux du tourisme de Quang Nam. Plus récemment, en 2023, Quang Nam a accueilli 104 000 visiteurs australiens pour des visites touristiques et un hébergement. Au cours des 9 premiers mois de 2024 seulement, plus de 110 000 visiteurs australiens ont choisi Quang Nam comme destination touristique (dépassant ainsi toute l'année 2023).

M. Nguyen Trong Tuan, directeur de Hoi An DMC Tourism Company Limited, a reconnu que par rapport aux marchés touristiques européens et nord-américains, le taux de croissance des touristes australiens est assez rapide et durable.

« Les touristes australiens s'intéressent au tourisme culturel, au golf, à l'écotourisme et au tourisme vert. De son côté, Quang Nam bénéficie d'atouts tels que la possession de deux patrimoines culturels mondiaux, de parcours de golf de niveau international et d'une gastronomie diversifiée… il est donc judicieux d'attirer ce marché touristique », a analysé M. Tuan.

Outre la forte croissance des visiteurs australiens, depuis le début de l'année, les visiteurs taïwanais sont également considérés comme une percée spectaculaire sur le marché touristique asiatique, avec une croissance continue chaque mois.

Grâce à leurs similitudes culturelles, les touristes taïwanais s'adaptent facilement aux produits et services touristiques de Quang Nam. Actuellement, Quang Nam a accueilli près de 218 000 visiteurs taïwanais au cours des 9 premiers mois de 2024 (se classant au 2e rang et représentant près de 15 % de la proportion de visiteurs internationaux à Quang Nam).

Marché clientèle diversifié

Au cours des 9 premiers mois de 2024, Quang Nam a accueilli environ 6,475 millions de visiteurs et de séjours (en hausse de 6 % par rapport à la même période), dont les visiteurs internationaux sont estimés à 4,245 millions (en hausse de 8 % par rapport à la même période en 2023), les visiteurs nationaux sont estimés à 2,23 millions, en hausse de 3 % par rapport à la même période en 2023. Il est facile de constater que l'augmentation du nombre de visiteurs en provenance de certains marchés clés tels que la Corée, l'Australie, Taiwan... a contribué de manière significative à l'augmentation du nombre total de visiteurs et de séjours internationaux à Quang Nam.

M. Phan Van Tu, directeur du Centre d'information et de promotion du tourisme de Quang Nam (Département de la culture, des sports et du tourisme), a indiqué que même si Quang Nam considère toujours l'Europe et l'Amérique comme des marchés traditionnels, dans le contexte actuel de récession économique et d'instabilité dans certains pays européens et du Moyen-Orient, ainsi que dans les ressources plutôt coûteuses pour promouvoir le marché européen... la diversification du marché touristique, en se concentrant sur les touristes proches (Asie du Nord-Est, Asie du Sud-Est et Inde) et sur d'autres marchés émergents, aidera le tourisme de Quang Nam à croître régulièrement.

« Bien sûr, le développement du programme de promotion est basé sur de nombreux facteurs tels que la résolution du Comité provincial du Parti, le plan du Comité populaire provincial, le plan du groupe conjoint de 5 localités centrales (Quang Nam, Da Nang, Thua Thien Hue, Quang Tri, Quang Binh), y compris la situation actuelle et l'orientation du plan de promotion du tourisme de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam... visant à promouvoir l'image de la destination Quang Nam le plus efficacement possible », a déclaré M. Tu.

Le rapport sur les données des visiteurs sur 9 mois de 2024 du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme montre que les 5 pays européens traditionnels ayant le plus grand nombre de visiteurs à Quang Nam n'ont atteint que plus de 306 470 arrivées. L’Amérique du Nord comptant environ 92 000 visiteurs (États-Unis : 68 424 ; Canada : 23 239), le chiffre est encore plus modeste. Cela montre que les marchés considérés comme traditionnels représentent une proportion insignifiante de la structure totale des visiteurs internationaux à Quang Nam.

Cela est également compréhensible en raison des longues distances et de l’impact de la récession économique et de la guerre, qui entraînent des coûts élevés (vols aller-retour), ce qui limite la possibilité de voyager vers les pays asiatiques et le Vietnam. Cela ne signifie pas pour autant que le marché touristique traditionnel européen et américain soit moins important. En contrepartie, la majorité de ce type de clients reste longtemps et dépense beaucoup.

M. Phan Van Tu a déclaré qu'en 2025, en plus de se concentrer principalement sur les marchés clés (Asie du Nord-Est et ASEAN), Quang Nam coopérera également avec les localités affiliées de la région centrale pour cibler le marché européen (en participant au salon du tourisme ITB Allemagne) afin de promouvoir la reprise des marchés touristiques traditionnels, notamment face au risque de voir les touristes coréens se déplacer ailleurs.