Selon les informations publiées le 18 janvier 2024, la campagne de fin d'année du Guardian a rapporté jusqu'à 2,2 millions de dollars, un chiffre record qui a augmenté de 25 % par rapport au record précédent. Il est à noter qu’environ un tiers des revenus numériques proviennent désormais des États-Unis, ce qui démontre un fort soutien des lecteurs de ce pays.

Dans un message écrit par le rédacteur en chef Aleks Chan, qui représente The Guardian, il a remercié tous les lecteurs pour leur soutien, soulignant que leurs contributions assurent directement la force du journalisme du Guardian et le maintiennent gratuit et accessible à tous.

La générosité des lecteurs a aidé The Guardian à mieux se préparer à ses priorités journalistiques en 2024, notamment l’élection présidentielle cruciale aux États-Unis, les menaces croissantes contre la démocratie, la guerre continue au Moyen-Orient, la crise climatique croissante et le rôle de l’intelligence artificielle dans notre société.

En parlant de la manière dont The Guardian engage ses lecteurs, la directrice des revenus des consommateurs, Rachel Sturm, a partagé que leur succès dans la campagne de fin d'année a été très apprécié en raison de la contribution de commentateurs célèbres tels que Rebecca Solnit, Naomi Klein et Robert Reich. Leurs e-mails promotionnels ont interpellé les lecteurs avec des messages mettant l’accent sur le climat, les droits de l’information et la démocratie américaine.

En outre, la stratégie mise à jour du Guardian met également l’accent sur les relations éditoriales et la collaboration avec sa communauté de lecteurs. La campagne ne se concentre pas uniquement sur la collecte de fonds, mais mesure également le succès à travers d’autres indicateurs tels que le nombre de supporters récurrents et le taux de conversion. Cela reflète l'engagement du Guardian à maintenir un modèle publicitaire unique, dans lequel les lecteurs contribuent non seulement financièrement mais reçoivent également des incitations telles qu'une lecture sans publicité et moins d'exigences de soutien.

Enfin, le choix d’un timing flexible au sein de la campagne joue également un rôle important. Le succès exceptionnel du Guardian le soir du Nouvel An (31 décembre 2023), avec plus de 3 000 actes de soutien indépendants, a jeté les bases d'une campagne de fin d'année extrêmement réussie. L’équipe a fait face à de grands défis, mais son dévouement et sa créativité l’ont aidé à les surmonter et à obtenir un excellent résultat.

The Guardian a prouvé sa crédibilité et son influence non seulement grâce à un contenu de qualité, mais également grâce à sa capacité à établir un lien profond avec les lecteurs et à des stratégies promotionnelles créatives. Cette victoire est non seulement une source de fierté pour The Guardian, mais aussi un témoignage du soutien indéfectible de notre communauté de lecteurs.

Mai Van (d'après Niemanlab)