برای افزایش بیشتر کیفیت خدمات و اطمینان از اینکه مشتریان ممتاز همیشه جدیدترین بیمهنامههای ترجیحی را دریافت میکنند، SHB رسماً ویژگی شناسایی مشتری ممتاز را در برنامه SHB Mobile بهروزرسانی کرده است. این ویژگی به مشتریان ممتاز کمک میکند تا اطلاعاتی در مورد امتیازات انحصاری دریافت کرده و به سرعت برنامهها و بیمهنامهها را پیدا کنند.
با آخرین بهروزرسانی SHB Mobile، پس از ورود موفقیتآمیز، رابط اصلی اطلاعات رتبهبندی مشتریان ویژه را نمایش میدهد. مشتریان میتوانند با ضربه زدن روی آن کادر اعلان، تمام پیشنهادات و امتیازات دقیقی را که حق دارند در هر زمان و هر مکان مطالعه کنند و از این طریق از نیاز به جستجوی مجدد دادهها از وبسایت، ایمیل، تماس با خط تلفن یا ارتباط با مدیران ارتباط با مشتری جلوگیری کنند.
علاوه بر صرفهجویی در زمان، شناسایی فوری در اپلیکیشن SHB Mobile تجربه مشتریان ممتاز را در کانال دیجیتال یکپارچهتر و راحتتر میکند و به مشتریان کمک میکند تا به سرعت پیشنهادات و امتیازات انحصاری از جمله معافیت از هزینه، محدودیتهای بیشتر برای اضافه برداشت، دسترسی نامحدود به سالن تجاری در فرودگاه نوی بای و هزینههای تخفیفدار هنگام ثبت نام برای شماره حساب ممتاز را شناسایی و استفاده کنند.
برای تبدیل شدن به مشتری ممتاز SHB، مشتریان فقط باید یکی از شرایط زیر را داشته باشند: مانده سپرده مدتدار حداقل ۱ میلیارد دانگ، مانده وام حداقل ۳ میلیارد دانگ، یا میانگین مانده حساب جاری (CASA) حداقل ۱۰۰ میلیون دانگ در طول دوره ارزیابی، به همراه سایر معیارهای تعیینشده توسط بانک در هر دوره.
نمایندهای از SHB اظهار داشت که ارزش امتیازات ویژه اکنون محدود به بستههای محصولات مالی سنتی نیست، بلکه طیف متنوعی از خدمات مالی و غیرمالی و خدمات مشتری مداری دقیق را در بر میگیرد. بنابراین، این ویژگی جدید به مشتریان کمک میکند تا پیشنهادات را از دست ندهند، از امتیازات ویژه بهرهمند شوند، بتوانند تصمیمات مالی درستی بگیرند و جایگاه خود را تثبیت کنند.
به گفته کارشناسان اقتصادی ، پیشبینی میشود که تا سال ۲۰۲۵، ویتنام تقریباً ۵۰۰ نفر با دارایی بیش از ۳۰ میلیون دلار و نزدیک به ۲۶۰۰۰ نفر با دارایی ۱ میلیون دلار یا بیشتر خواهد داشت. طبقه ثروتمند در ویتنام به سرعت در حال گسترش است و این امر به دلیل تقاضای روزافزون برای خدمات و تجربیات مالی سطح بالا است.
در پاسخ به این روند، SHB طی سالها، خدمات مالی شخصیسازیشدهی برتر را برای بخش مشتریان سطح بالا با بستههای راهحل مالی متناسب با نیازهای آنها توسعه داده است. به عنوان مثال، با بستهی محصول «کلاس برتر»، مشتریان میتوانند از خدمات واریز، برداشت و انتقال وجه داخلی در گیشه به صورت رایگان استفاده کنند؛ در صورت استفاده از کارت نقدی بینالمللی SHB، هزینه سالانه حذف میشود؛ برداشت از دستگاههای خودپرداز برای کارتهای نقدی داخلی SHB رایگان است؛ و برداشت در ویتنام و خارج از کشور برای کارتهای نقدی بینالمللی SHB رایگان است...
علاوه بر این، مشتریان از امتیازات غیرمالی ممتاز، از جمله دسترسی انحصاری به سالن استراحت فرودگاهی کلاس فرست کلاس SHB در فرودگاه نوی بای و دسترسی به سالن استراحت در شهر هوشی مین؛ کارت سیاه قدرتمند SHB Mastercard World با محدودیت بالا؛ رویدادها و هدایا؛ و امتیازات غذاخوری ، سفر و استراحتگاههای سطح بالا از اکوسیستم همکار ما، بهرهمند میشوند.
SHB با تمرکز مداوم بر «مشتریمداری»، به طور مداوم در حال نوآوری است، طیف متنوعی از محصولات را ارائه میدهد و به مشتریان سطح بالا، خدمات مالی برتر و درجه یک ارائه میدهد.
برای تجربه این ویژگی جدید، مشتریان باید آخرین نسخه برنامه SHB Mobile را در هر دو فروشگاه برنامه CH Play (اندروید) و Apple Store (IOS) بهروزرسانی کنند. لطفاً برای جلوگیری از کلاهبرداری و ضرر مالی، برنامهها را از منابع ناشناس دانلود/نصب نکنید.
پی وی
