Los casos de abuso a trabajadores de la salud provocan indignación

Como informó Thanh Nien Online el 28 de abril, el Dr. Vuong Truong Thai, director del Centro Médico del Distrito de Thanh Ba (Phu Tho), confirmó que un médico del centro fue agredido mientras trataba a un paciente. Mientras el personal médico reanimaba a un paciente de 12 años que sufrió un paro cardíaco debido a un shock anafiláctico, los familiares del paciente gritaban continuamente e incluso patearon a un médico en el estómago.

Recientemente se han producido numerosos casos de violencia contra el personal médico.

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Más recientemente, a fines de marzo, una médica del Centro Médico del Distrito Chu Se (Gia Lai) recibió un puñetazo en la cara y la cabeza por parte de un familiar de un paciente, lo que le provocó mareos y pánico psicológico. Luego, el Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos (Ministerio de Salud) envió un despacho oficial solicitando al Director del Departamento de Salud de Gia Lai que se coordine con las agencias pertinentes para aclarar el incidente y, al mismo tiempo, fortalecer la seguridad y el orden en las instalaciones de exámenes y tratamientos médicos.

El tema candente del abuso al personal médico - Código Blanco (código blanco: el personal médico debe activar y hacer sonar la alarma cuando es atacado, según los procedimientos del hospital) fue elegido como el tema de la nueva etapa del foro celebrado a finales de abril de 2025 en el distrito de Phu Nhuan, ciudad de Ho Chi Minh. El evento fue organizado por el proyecto Jugando con Dolor y el proyecto Ao Blusa Color , atrayendo a numerosos públicos, entre ellos profesores, estudiantes y conferenciantes de facultades de medicina.

El escenario del foro recrea una escena de abuso contra el personal médico

En el escenario del foro, los organizadores abordaron una situación en la que una nuera llevó a su padre de 80 años a ver a un médico. Acababa de llevar a su padre al médico cuando recibió una llamada telefónica de la empresa preguntando por trabajo. Cabe destacar que el hospital estaba tan lleno que no quedaba ni un solo asiento libre. La nuera y su padre tuvieron que esperar en la cola desde la mañana hasta el mediodía y aún así no pudieron ver a un médico. Finalmente, tarde al mediodía, cuando el personal médico llegó a visitarla y era el turno del médico de examinar a su padre, ella se enojó, se irritó y gritó al personal médico...

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Lo especial del escenario del foro es que en cualquier momento de la obra, el público que está abajo puede gritar "stop" para unirse a la obra. Además del rol de nuera y el rol de padre, pueden agregar un nuevo rol para cambiar la situación en una dirección más positiva, para evitar la peor situación de abuso del personal médico.

Al igual que en la reciente sesión del foro Code White, un miembro de la audiencia subió al escenario y desempeñó el papel de colega de la nuera. Cuando se enteró de que su nuera llevó a su padre al médico, lo animó y le dijo por teléfono: "No te preocupes, yo me encargo de todo en la empresa". Hay un miembro del público que desempeña el papel del marido del médico. Sabiendo que su esposa estaba ocupada en el hospital con una larga fila de pacientes esperando, el esposo la llamó y le dijo: "Ve a trabajar, yo te prepararé la comida y también cuidaré de los niños". O algunos espectadores incluso desempeñan el papel de directores de hospitales, cambiando el proceso de examen médico y tratamiento para que los pacientes reciban más atención y el personal médico no esté sobrecargado... Cada persona hace lo mejor que puede para ayudar a mejorar el problema común.

El narrador, como un árbitro, también analizará si el papel de la audiencia realmente ayudó a evitar que ocurriera violencia contra el personal médico.

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Resolver los problemas de la atención sanitaria y la educación

La Dra. Phan Thi Lan Vien, cofundadora del Centro de Investigación de Innovación en Atención Médica (CHIR), cofundadora del proyecto Play with Pain y directora del proyecto Color Blusa , dijo que Color Blusa es un proyecto que ayuda a reducir la presión mental y mejorar la capacidad de manejo del estrés de los trabajadores de la salud. Play with Pain fue fundado por personas apasionadas por la educación y las comunidades médicas.

Desde la herramienta del foro -un espacio de juego lúdico e intelectual- los implementadores quieren aumentar la empatía de la comunidad con quienes trabajan en educación y salud. Al mismo tiempo, desde aquí en la comunidad se pueden encontrar muchas soluciones para resolver problemas urgentes en materia de salud y educación.

Recientemente, los proyectos se coordinaron con el Departamento de Educación y Capacitación del Distrito Ba Dinh, Hanoi, para organizar un foro para ayudar a los trabajadores de salud escolar a aumentar su capacidad para educar sobre salud en la comunidad. O recientemente, el escenario del foro también llegó a 350 estudiantes de una escuela de la ciudad de Bien Hoa, Dong Nai, con el tema "candente" de la violencia escolar.

El Dr. Lan Vien dijo que a diferencia de las obras tradicionales, donde el público entra y luego se va, en el escenario del foro el público es al mismo tiempo el intérprete y el espectador. Pueden pedir una parada y un cambio en la representación, pueden ofrecer nuevas alternativas que conduzcan a un cambio en el final de la obra. Los temas abordados en la etapa de foro suelen estar relacionados con temas de actualidad en la sociedad con el objetivo de explorar soluciones.

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El Sr. Vu Xuan Nam, profesor de arte de la Escuela Real de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que asistió al escenario del foro Código Blanco con el deseo de comprender cómo organizar el escenario del foro, para poder aplicarlo en su campo educativo.

"Siempre me ha interesado la educación para el desarrollo creativo y la educación personalizada, así que creo que con temas de actualidad como la violencia escolar, el maltrato al personal médico y muchos otros problemas urgentes en educación y salud, el foro será sin duda una forma de educación abierta, creativa y atractiva. Con este método, no imponemos mensajes, y tanto estudiantes como docentes pueden participar, aportar soluciones proactivamente y encontrar soluciones a problemas que interesan a todos", compartió Nam.