Sra. Le Thuy Hang, directora general de la empresa SJC - Foto: Phuong Quyen
La empresa SJC siempre se responsabiliza ante sus clientes de la calidad de sus lingotes de oro.
La Sra. Le Thuy Hang, Directora General de SJC, confirmó esto al hablar con la prensa sobre la suspensión temporal de la compra de oro por parte de SJC mediante una sola carta en los últimos días.
La Sra. Hang afirmó que los lingotes de oro de SJC se fabrican de acuerdo con las normas ISO 9001/2015.
El oro de "una sola letra" se refiere a los lingotes de oro de SJC con un número de serie que consta de una letra seguida de una serie de números. Esto indica el oro producido por la compañía SJC entre 1992 y 1996.
Para este tipo de lingote de oro de "una sola letra", SJC Company ha asignado un período de tiempo para que los clientes puedan cambiarse al tipo de lingote de oro de "dos letras" sin incurrir en ningún costo.
Actualmente, la empresa sigue comprando lingotes de oro SJC de una sola letra al mismo precio que los de doble letra. Posteriormente, procesa el oro de una sola letra para convertirlo en lingotes de oro SJC de doble letra y venderlos a sus clientes.
La Sra. Hang también declaró que el oro de SJC con caracteres de "uno" y "dos" que estén abollados, deformados o que no cumplan con los estándares de circulación debe ser reprocesado. Para llevar a cabo este reprocesamiento, la empresa SJC necesita asignar recursos y obtener la autorización del Banco Estatal de Vietnam.
En los últimos días, la empresa suspendió temporalmente la compra de este tipo de oro debido a circunstancias imprevistas. Actualmente, la empresa ha reunido los recursos necesarios para reprocesarlo y reanudará su compra.
Los consumidores prefieren los lingotes de oro SJC con la designación de "dos palabras".
En cuanto a la calidad, la Sra. Hang afirmó que los lingotes de oro SJC de "una sola letra" tienen la misma calidad y peso que los lingotes de oro SJC de "dos letras".
Sin embargo, debido a que los lingotes de oro de "una sola letra" se produjeron antes de 1996, tras la introducción de los lingotes de oro SJC de "dos letras", los consumidores tendieron a preferir estos últimos.
Actualmente, SJC Company ya no vende lingotes de oro de una sola letra; en su lugar, solo los recompra para transformarlos en lingotes de oro SJC de dos letras.
Fuente: https://tuoitre.vn/tong-giam-doc-cong-ty-sjc-viec-tam-ngung-mua-vang-mot-chu-do-nguyen-nhan-khach-quan-20240803150316125.htm
