Gracias a las tarjetas de membresía y a los grandes descuentos, los consumidores ahorran mucho dinero al comprar. - Foto: QUANG DINH
Para apoyar a los consumidores durante estos tiempos difíciles, además de los programas promocionales, la Unión Cooperativa Comercial de Ciudad Ho Chi Minh ( Saigon Co.op ) lanza una oferta especial para sus clientes miembros en el marco del "Festival de Nutrición - Energía para la Vuelta al Cole".
Palabras en negrita desde que obtuve mi tarjeta de membresía.
Abriéndose paso entre la multitud en el supermercado Co.opmart Cong Quynh (Distrito 1) a última hora de la tarde, Nguyen Thi Thuy Trang (28 años) empujaba su carrito de la compra y compartió cómo ha sido una clienta fiel de Co.opmart durante muchos años, desde sus tiempos de estudiante.
"Tras vivir en Ciudad Ho Chi Minh durante casi 10 años, he sido clienta fiel de la cadena de supermercados Co.opmart, desde mis años de estudiante hasta mi vida laboral y después de casarme. Desde Co.opmart Ly Thuong Kiet hasta Co.opmart Van Thanh, y actualmente Co.opmart Cong Quynh. Cada vez que me mudo, lo primero que hago es buscar el Co.opmart más cercano para hacer las compras para mi nueva etapa", compartió la Sra. Trang.
La Sra. Trang, clienta fiel desde hace muchos años, afirma que actualmente posee la tarjeta de fidelización de mayor nivel del supermercado: la tarjeta platino. Esta tarjeta ofrece más ventajas que las demás, y le gusta especialmente la caja exclusiva, que le evita tener que hacer cola o esperar mucho tiempo para pagar.
"Cada año, en mi cumpleaños o durante el Tet (Año Nuevo Lunar), el supermercado me da regalos, descuentos en mi compra y ofrece muchas promociones y puntos de recompensa. Además, los productos son de buena calidad, así que llevo casi 10 años siendo clienta fiel de Co.opmart", dijo la Sra. Trang (sonriendo).
Mientras tanto, la Sra. Le Thi Phuong (residente del Distrito 4) compartió su experiencia de compra en Co.opmart, diciendo que en lugar de elegir artículos baratos, suele priorizar los productos que tienen grandes descuentos para "cazar" mayores recompensas.
La Sra. Phuong comentó que, durante los períodos promocionales, además de los descuentos, los supermercados también regalan muchos obsequios al comprar artículos de alto valor, e incluso existen programas de sorteos; cuanto mayor sea el nivel de membresía, mayores serán los beneficios.
"En estos tiempos difíciles, ¡ahorrar incluso unos pocos dólares es invaluable! Obtener una tarjeta de membresía no solo me da descuentos, sino que también me permite acumular puntos de recompensa. A veces canjeo puntos y termino con un millón de dongs, ¡es una ganga!", dijo la Sra. Phuong.
Gente comprando verduras y frutas en el supermercado Coopmart en la autopista de Hanoi (ciudad de Thu Duc) - Foto: QUANG DINH
El número de nuevos miembros aumentó un 85% en los primeros seis meses del año.
Un representante de Saigon Co.op afirmó que el programa de membresía de Saigon Co.op es uno de los servicios al cliente más destacados de la compañía. Lanzada en 1997, Saigon Co.op es ahora una distribuidora pionera en el mercado por desarrollar un programa de fidelización de clientes, a través del cual los clientes reciben una atención personalizada con políticas especiales.
Según nuestra investigación, las tarjetas de membresía de Saigon Co.op se dividen en cuatro niveles: bronce, plata, oro y platino. Cada nivel ofrece diferentes beneficios; cuanto mayor sea el nivel de la tarjeta, mayores serán los beneficios, con descuentos que se aplican directamente a la factura de compra.
Además de los programas de descuentos, el supermercado pone especial énfasis en la experiencia del cliente, por ejemplo, ofreciendo regalos significativos en días festivos y cumpleaños, aparcamiento gratuito y puntos de recompensa para aumentar los descuentos anuales.
En concreto, los clientes no tienen que esperar hasta fin de año para usar sus puntos acumulados; pueden convertirlos rápidamente en valor de pago de facturas en cualquier momento, en cualquier tienda Co.opmart, Co.opXtra o Finelife de todo el país.
Para mejorar la experiencia de compra de sus clientes, Saigon Co.op ha integrado la tecnología de IA (inteligencia artificial) en su sistema de supermercados, lo que le permite comprender mejor a millones de clientes en todo el país y conectar con ellos. Al mismo tiempo, el supermercado está fortaleciendo sus alianzas con socios comerciales para ayudar a los clientes a adquirir productos variados y de alta calidad a precios más bajos.
Actualmente, Co.opmart y Co.opXtra atienden a más de 4 millones de socios, y se prevé que el número de nuevos clientes aumente drásticamente en un 85 % durante el primer semestre de 2024. La mayor parte de los socios poseen tarjetas de membresía Gold, seguidas de las tarjetas de membresía Platinum.
Un representante de Saigon Co.op declaró que, desde ahora hasta el 14 de agosto, Saigon Co.op seguirá ofreciendo programas exclusivos para socios con importantes descuentos en más de 100 artículos esenciales. Los clientes Gold/Platinum pueden ahorrar hasta 300.000 VND al participar en el programa.
En concreto, el supermercado ofrece un descuento en el hervidor eléctrico Philips de acero inoxidable de 1,5 L, que pasa de 849.000 VND a 290.000 VND para clientes oro/platino y a 250.000 VND para clientes bronce/plata. El suavizante Comfort, con un precio de 238.000 VND/bolsa, tiene un descuento de 59.000 VND para clientes oro/platino y de 29.000 VND para clientes bronce/plata. El detergente para ropa On1 con aroma a bambú (bolsa de 3,5 kg) y el detergente On1 Garden of Farm Matic (bolsa de 3,5 kg) tienen un descuento de 80.000 VND para clientes oro/platino y de 39.000 VND para clientes bronce/plata.
El ajo Hai Duong tiene un 25 % de descuento para clientes oro/platino y un 15 % para clientes bronce/plata; la pechuga de res australiana tiene un descuento de 37.400 VND para clientes oro/platino y de 27.400 VND para clientes bronce/plata; las manzanas New Zealand Envy tienen un descuento de 45.000 VND para clientes oro/platino y de 35.000 VND para clientes bronce/plata.
Los refrescos Coca-Cola tienen un descuento de 8200 VND para clientes oro/platino y de 6500 VND para clientes bronce/plata. Los fideos instantáneos gigantes Koreno con sabor a carne picante, kimchi y camarones tienen un descuento de 24 000 VND para clientes oro/platino y de 20 000 VND para clientes bronce/plata.
Solo el 13 de agosto, los clientes de nivel plata recibirán 5 puntos de bonificación por acumular 15 puntos de compra, mientras que los clientes de nivel oro y platino recibirán 10 y 15 puntos respectivamente por acumular 15 puntos de compra.
Ofertas y promociones online exclusivas para clientes miembros.
Además de las compras en tienda, Saigon Co.op implementa muchas promociones exclusivas para sus clientes socios al comprar en línea.
En consecuencia, el programa "Puntos de Recompensa para Usuarios Existentes" premia a los clientes existentes con 200 puntos por cada 3 compras y 300 puntos por cada 4 compras, aplicable a compras superiores a 500.000 VND desde ahora hasta el 20 de agosto. Los miembros con facturas de 300.000 VND o más, incluidos los productos vegetarianos, pueden aplicar el código VULAN30 para recibir un descuento de 30.000 VND en dicha factura.
En concreto, los miembros que accedan al sitio web de Co.op y hagan clic en el banner del minijuego durante dos franjas horarias (9:00 y 15:00) tendrán la oportunidad de recibir vales de compra por valor de 30.000 VND, 50.000 VND, 100.000 VND y 200.000 VND, válidos desde ahora hasta el 18 de agosto.
Cómo registrarse para hacerse socio de Saigon Co.op.
Los clientes pueden registrarse como socios del supermercado de forma sencilla, fácil, rápida y totalmente gratuita en cualquier mostrador de atención al cliente de Co.opmart/Co.opXtra. También pueden registrarse en línea a través del sitio web oficial: https://co-opmart.com.vn.
Tras registrarse como miembro, el cliente tendrá el nivel Bronce. Cuando su gasto promedio alcance los 10 millones de VND anuales, ascenderá a Plata. Si alcanza los 20 millones de VND anuales, ascenderá a Oro. Para convertirse en cliente Platino, el gasto promedio debe ser de 50 millones de VND anuales o superior.
Fuente: https://tuoitre.vn/the-thanh-vien-sieu-thi-cach-tiet-kiem-thoi-kho-khan-20240809073816557.htm
