En redes sociales, la cuenta de Kha Hieu (nombre real: Kha Van Hieu, remitente de la oficina de correos 218C01 J&T Express - Mai Chau - Hoa Binh) compartió: "Hoy es el tercer día desde que recibí 96 millones de VND de la cuenta del titular MUA Y VANG, transferencia, historial de transacciones a las 9:38 a. m. del 13 de agosto de 2023. Como soy remitente, hay muchos clientes que transfieren dinero en un día, algunos transfirieron antes, otros después, así que no recuerdo quién transfirió. Espero que cualquier persona que haya transferido por error se comunique conmigo nuevamente".

Al compartir con la oficina de correos donde trabaja el Sr. Hieu, la jefa de la oficina de correos 218C01 J&T Express - Mai Chau - Hoa Binh, la Sra. Pham Thi Quyen confirmó el incidente mencionado y dijo que el cliente trajo documentos de identificación para confirmar la transacción y recibió el dinero transferido por error en la oficina de correos. El código de orden de entrega incorrecto es 855692747xxx: el pedido es de 95.900 VND, el cliente transfirió 96 millones de VND. Después de la transferencia, el cliente no se enteró, y no fue hasta 3 días después cuando vio el mensaje del Sr. Hieu en las redes sociales que el cliente descubrió el error y se comunicó para recuperarlo.

El Sr. Hieu comentó: «Estoy muy contento porque finalmente pude devolverle el dinero a la clienta. Ella se alegró mucho de recibirlo y nos agradeció a mí y a la empresa para siempre. Pero si la clienta transfirió el dinero por error, creo que tengo la responsabilidad de devolverlo; no es un gran problema. Si otros transportistas estuvieran en mi situación, harían lo mismo».