Un representante del canal de medios en línea Qingliu dijo que inmediatamente después de ser publicado, el video que registra el incidente atrajo mucha atención.

En el video, un hombre coloca su pie derecho sobre el lavabo, de espaldas a la cámara, aparentemente revisando sus dedos y luego volviéndose a poner el zapato.

La cadena respondió posteriormente a preguntas de los medios locales y compartió que el hombre del video sufrió quemaduras en los pies mientras trabajaba ese día. Poner los pies en el lavabo es para obtener agua fría como primer auxilio.

El departamento de atención al cliente de la cadena de tiendas respondió: "Actualmente, todos los empleados de la tienda han recibido capacitación y han sido disciplinados de acuerdo con los estándares".

Durante la entrevista, la unidad también proporcionó imágenes de una cámara de vigilancia de ese día que mostraba los pies quemados del personal involucrado y un certificado de diagnóstico del Centro de Servicio de Salud Comunitario Jinsong No. 2 en el distrito de Chaoyang, Beijing.

Cuando el periodista preguntó por la dirección específica de esta tienda, el departamento de atención al cliente respondió que no podía revelarla. Sin embargo, la persona que filmó el video dijo que la tienda donde ocurrió el incidente está ubicada cerca de Panjiayuan en Beijing.

El 12 de junio, la Oficina de Supervisión del Mercado del Distrito Chaoyang de Beijing emitió un aviso oficial sobre la inspección de la tienda Panjiayuan:

Debido a que el acto del empleado de poner los pies sobre el fregadero en el área comercial violó las normas operativas de seguridad alimentaria, los agentes del orden solicitaron a la tienda que realizara de inmediato una limpieza y desinfección integral para eliminar posibles riesgos de seguridad alimentaria.

"La tienda está actualmente cerrada y nuestra oficina continuará monitoreando los esfuerzos de limpieza, desinfección y remediación, así como otras situaciones relacionadas".

Sin embargo, este incidente todavía causó mucha controversia en la comunidad online. Algunas personas argumentan que realmente no se puede hacer nada en esta situación particularmente urgente. Se podrán realizar más tareas de limpieza y desinfección de forma habitual y la tienda deberá completar todo el trabajo durante el período de cierre.

Algunas personas también dijeron: "Es comprensible quemarse. En este momento, todos se centrarán primero en la herida. Simplemente desinféctela bien y explíquela con claridad".

Sin embargo, algunos internautas no creyeron la explicación oficial de la cadena y expresaron su enojo: "¡Este no es el pie de una persona mayor! La empresa sigue intentando proteger a sus empleados", "Aunque tengan los pies quemados, no pueden lavarlos aquí. Son personas que trabajan en la industria alimentaria".

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