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Identificación de cuellos de botella en la transformación digital del sector público

El 17 de julio, en Hanoi, el periódico electrónico Voz de Vietnam (dependiente de Vietnam Televisión - VOV) organizó el foro "Transformación digital del sector público - Premisa para el desarrollo socioeconómico".

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng17/07/2025

En su intervención en el foro, el Sr. Pham Manh Hung, subdirector general de la VOV, afirmó que la transformación digital, especialmente en el sector público, ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un requisito ineludible para aumentar la eficacia administrativa, optimizar los recursos y mejorar la calidad de los servicios públicos. Sin embargo, este proceso se enfrenta actualmente a numerosas barreras en términos de infraestructura técnica, instituciones jurídicas, capacidad organizativa y recursos humanos.

A partir de la práctica de Vietnam y las lecciones internacionales, el Sr. Nguyen Huu Thai Hoa, subdirector del Instituto de Información y Comunicaciones de Vietnam (IVM/VUSTA) y presidente del Centro de Información y Comunicaciones Digitales de Vietnam (VDIC), dijo que se debe dar prioridad a una serie de soluciones integrales.

En primer lugar, debemos aumentar la inversión en infraestructura tecnológica, especialmente en centros de datos nacionales y redes 5G en localidades donde el acceso aún es limitado. En segundo lugar, debemos promover la capacitación de recursos humanos, tanto del personal técnico como del personal administrativo, mediante programas de habilidades digitales en colaboración con universidades y empresas.

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Escena en el foro

En el foro, los expertos también destacaron el estado actual de la transformación digital en el sector público, especialmente los problemas relacionados con la infraestructura y los recursos tecnológicos. En particular, el desarrollo de la infraestructura tecnológica en los organismos estatales sigue estando atrasado. En muchos lugares, aún se utilizan sistemas tecnológicos obsoletos y asincrónicos, lo que dificulta la integración de nuevas soluciones digitales, como sistemas de almacenamiento de datos separados e incompatibles, lo que ralentiza el intercambio de información.

Además, los presupuestos para la transformación digital suelen ser limitados, especialmente a nivel local o de base. Implementar infraestructura como centros de datos, redes 5G o software de gestión implica grandes costos, pero los recursos financieros suelen ser insuficientes. El sector público suele tener dificultades para atraer y retener talento tecnológico debido a salarios poco competitivos en comparación con el sector privado.

El foro también registró numerosas presentaciones importantes de agencias y empresas. Solo cuando la mentalidad ecosistémica se materialice mediante acciones concretas y políticas coordinadas, la transformación digital podrá convertirse en una herramienta estratégica para construir una administración eficaz, al servicio de las personas y las empresas, y sentar las bases para un desarrollo socioeconómico sostenible en la era digital.

Fuente: https://www.sggp.org.vn/nhan-dien-diem-nghen-trong-chuyen-doi-so-khu-vuc-cong-post804150.html


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