Famosos en línea y amados por millones de seguidores, Hang Du Muc y Quang Linh Vlogs aprovecharon rápidamente la oportunidad de vender productos en línea. Pero recientemente han sido criticados por una serie de fanáticos y clientes por hacer publicidad excesiva y falsa sobre el producto.

Famoso por sus videos que registraban su vida personal en China, cuando su base de fans aumentó, Hang Du Muc aprovechó rápidamente la oportunidad y vendió productos transmitidos en vivo, logrando un éxito sobresaliente al acercar las manzanas rojas de Xinjiang a los clientes vietnamitas. En la imagen, ella y muchas personas presentan productos de nido de pájaro.

Hang Du Muc transmitió en vivo con confianza sobre el producto, pero cuando el cliente reaccionó, se disculpó por... un error.

Hang Du Muc (nombre real Nguyen Thi Thai Hang) es un nombre que ha recibido gran atención de la comunidad en línea recientemente, con 6 millones de seguidores en sus plataformas personales de Facebook y TikTok.

Recientemente, ha sido criticada por una serie de clientes, fanáticos e incluso personas con experiencia en la industria de los nidos de pájaros por su publicidad exagerada y falsa. En concreto, en una reciente transmisión en vivo para vender productos en TikTok, sostuvo un frasco de 70 ml de nido de pájaro y dijo que contenía 30 g de nido de pájaro fresco.

Inmediatamente después, alguien se conectó a Internet para demostrar que un frasco de nido de pájaro con la capacidad antes mencionada normalmente solo contiene 10 g de nido de pájaro fresco que ha sido cocido al vapor y expandido de manera uniforme. Si dejas hasta 30 g de nido de pájaro fresco, no se cocinará y no retendrá agua: puedes cocinarlo al vapor en un recipiente grande para disfrutarlo.

En respuesta a la reacción a gran escala, con el fin de garantizar la transparencia de la industria, proteger los derechos de los consumidores y ayudar a las empresas a mantener los estándares de calidad de los productos, recientemente, los representantes de la Asociación Nido de Pájaro de Vietnam trabajaron directamente con Hang Du Muc.

En consecuencia, Hang Du Muc dijo que hubo un error y luego explicó que: Durante el proceso de venta en vivo, le pidió a su equipo que convirtiera el parámetro de 300 mg de contenido de nido de pájaro y se le informó que eran 30 g de nido de pájaro A5 para producción. Por no reaccionar a tiempo y decir lo mismo, se genera confusión.

Tras el incidente, Hang declaró: «Asumo la responsabilidad de este error y soy consciente de que ha afectado gravemente a la industria vietnamita de nidos de pájaro. Quisiera enviar mis más sinceras disculpas a quienes trabajan en la industria de nidos de pájaro, a la Asociación de Nidos de Pájaro de Vietnam en particular y a todos los clientes en general».

En su página personal de Facebook, con más de 1,1 millones de seguidores, también consideró el incidente mencionado como una valiosa lección, recordándole que siempre debe ser seria y cuidadosa en cada palabra. En caso de que el cliente no esté satisfecho, ella y su equipo están dispuestos a aceptar la devolución o el reembolso al cliente.

Acusado de exagerar la publicidad, Quang Linh Vlogs dice que no fue intencional

Vlogs de Quang Linh (camiseta roja) y muchas personas famosas están transmitiendo en vivo vendiendo dulces vegetales

Sisters of the Basket Group Joint Stock Company (abreviado como Cer Group) fue fundada por Hang Du Muc, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) y algunos parientes cercanos, y ha estado operando durante menos de medio año.

Inmediatamente después de su creación, la empresa promocionó continuamente su producto Kera, presentado como un dulce vegetal que complementa la nutrición y la fibra, adecuado para adultos ocupados, niños con poco apetito y aquellos a quienes no les gusta comer verduras.

Cabe destacar que, en una reciente sesión de ventas transmitida en vivo, Quang Linh Vlogs afirmó: "Este dulce vegetal, para todos, corresponderá a un plato de verduras hervidas que la gente suele comer todos los días".

Tras ser criticado por publicidad exagerada, Quang Linh Vlogs se pronunció en Facebook: "Ante todo, Linh lamenta mucho haber transmitido información inexacta de que "una pastilla equivale a un plato de verduras", lo que generó malentendidos entre los clientes en el pasado". Al mismo tiempo, afirmó que su equipo no dijo lo mismo después, por lo que no exageró intencionalmente el anuncio.

Prohibir la publicidad falsa y engañosa

Al compartir con Tuoi Tre Online , el abogado Tran Minh Hung (Colegio de Abogados de la ciudad de Ho Chi Minh) dijo que hacer publicidad incorrecta o causar confusión sobre la cantidad, calidad, usos... de productos, bienes y servicios es un acto prohibido según la Ley de Publicidad.

De conformidad con el artículo 16 de la Ley de Publicidad, los clientes tienen derecho a una indemnización por daños y perjuicios cuando los productos, bienes y servicios no cumplan con las normas, reglamentos técnicos, calidad, cantidad, características, usos, precios u otros contenidos que la organización o individuo haya anunciado; Ser denunciado y demandado conforme a la ley.

Quienes realicen publicidad engañosa podrán ser multados con entre 60 y 80 millones de VND (según el Decreto Nº 38/2021, modificado y complementado por el Decreto Nº 129/2021 y el Decreto Nº 128/2022 del Gobierno). En caso de existir elementos suficientes para constituir un delito, podrá perseguirse la responsabilidad penal.

El abogado Tran Minh Hung también enfatizó la necesidad de tener cuidado con los anuncios de celebridades, verificarlos con muchas partes diferentes y evitar creerlos al pie de la letra. Porque si te pillan en el caso de “una persona famosa que hace publicidad, promociona y comunica un producto con información falsa, sólo para beneficio personal, no para la comunidad, no para la sociedad, es muy peligroso”.

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Fuente: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm