Oportunidad de acceder a las tendencias de negocios en línea

En la mañana del 30 de noviembre, la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam (VECOM) organizó un foro de marketing online en Hanoi con el tema "Foro de marketing online de Vietnam - VOBF".

Al hablar en el foro, el Sr. Nguyen Ngoc Dung, presidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam, informó que al implementar el Programa Nacional de Promoción Comercial en 2023, con el objetivo de conectar el comercio entre proveedores con empresas exportadoras y organizaciones de promoción comercial, el foro VOBF 2023 tiene como objetivo ayudar a las empresas manufactureras y exportadoras a acceder a las tendencias comerciales en línea en general y al sector de exportación en línea, y participar en la interacción y conexión con empresas líderes en el suministro de soluciones comerciales en línea, promoción comercial y exportación en línea.

El Sr. Nguyen Ngoc Dung, presidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam, pronunció el discurso de apertura.

El Foro VOBF 2023 también ayuda a las agencias, organizaciones y empresas a discutir el potencial del mercado, las soluciones destacadas y las tendencias tecnológicas, las políticas y regulaciones recientemente emitidas o que se modificarán próximamente, las ventajas y dificultades en la coordinación y el vínculo comercial entre las empresas. De esta manera se promueven actividades de promoción comercial y orientación exportadora en línea.

Además de las dificultades generales de la economía mundial, junto con numerosos factores internos desfavorables, el desarrollo económico y comercial de Vietnam se ha visto afectado negativamente, especialmente en los últimos meses de 2022 y durante 2023. Sin embargo, VECOM estima que el comercio electrónico de Vietnam mantendrá una tasa de crecimiento superior al 25 % y alcanzará una escala de más de 20 000 millones de dólares estadounidenses, afirmó el Sr. Nguyen Ngoc Dung.

El Foro VOBF 2023 tiene como objetivo ayudar a las empresas a conectarse con empresas líderes para brindar soluciones comerciales en línea, promoción comercial y exportación en línea.

En concreto, el presidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam señaló que la característica más importante del comercio electrónico es que el número de nuevos consumidores en línea sigue aumentando tanto en cantidad como en calidad. Los consumidores compran más, el valor de las compras aumenta; La mayoría de los compradores se han convertido en consumidores inteligentes, más competentes en habilidades de compra en línea.

Las empresas de comercio electrónico se han transformado activamente en lo digital, adaptándose a la pandemia y preparándose para las operaciones comerciales en el estado de la "nueva normalidad". Sin embargo, junto con el rápido ritmo de crecimiento actual, es necesario orientar el comercio electrónico para que pueda desarrollarse de manera más sostenible. Desde allí, ayudar a promover este campo para que crezca de manera constante y a largo plazo en el futuro.

Sra. Dang Thuy Ha, Directora de Investigación del Comportamiento del Cliente, representante de la región norte de NielsenIQ Vietnam

Para promover el desarrollo sostenible del comercio electrónico, dijo en el foro la Sra. Dang Thuy Ha, Directora de Investigación del Comportamiento del Cliente, representante de la región Norte de NielsenIQ Vietnam, que es necesario centrarse en los recursos humanos para el comercio electrónico.

En los últimos años, aproximadamente el 70% de la escala del comercio electrónico minorista se ha concentrado en dos centros económicos, Hanoi y Ciudad Ho Chi Minh. Mientras tanto, las 61 provincias y ciudades restantes son lugares con grandes poblaciones, grandes oportunidades comerciales y sobre todo tienen una oferta diversa y de calidad de bienes, pero no han sido promovidas a un desarrollo acorde con sus ventajas y potencialidades disponibles.

El comercio electrónico verde viene con un rápido desarrollo, pero también revela gradualmente algunos impactos negativos sobre el medio ambiente. Por lo tanto, se necesitan muchas políticas para fomentar y promover el desarrollo del comercio electrónico junto con la protección del medio ambiente, hacia un comercio electrónico verde.

La Sra. Ha también señaló que, en términos de importación y exportación, este se considera uno de los pilares importantes de la economía vietnamita. Sin embargo, debido al impacto del Covid-19 y sus consecuencias, el sector de importación y exportación también ha sufrido muchos impactos importantes, especialmente cuando el movimiento y la conexión comercial son limitados, lo que afecta aún más negativamente la escala y la tasa de crecimiento de la industria.

En ese contexto, muchas empresas exportadoras han aplicado proactivamente soluciones de negocios en línea a través del comercio electrónico, ampliando los canales de acceso a clientes nacionales y extranjeros a bajo costo y alta eficiencia.

"La exportación en línea también se está convirtiendo gradualmente en una tendencia que ha atraído la atención de muchas empresas del sector recientemente", afirmó la Sra. Ha.

Muchos estudiantes están interesados ​​en las aplicaciones de transformación digital.

Al evaluar el potencial de los negocios digitales en la actualidad, el Sr. Do Huu Hung, director ejecutivo de Accesstrade Vietnam, afirmó que antes del año 2000, las empresas líderes mundiales eran principalmente energéticas y minoristas. Tan solo 10 años después, casi el 80 % de las cuatro empresas más importantes del mundo eran empresas tecnológicas, como Facebook y Apple.

En Vietnam, durante los últimos 10 años, hemos visto taxis tradicionales, pero ahora están siendo reemplazados gradualmente por taxis tecnológicos. Los mercados tradicionales tienen plataformas de comercio electrónico como Lazada y Shoppee.

En consecuencia, de las cifras reales señaladas por el Sr. Do Huu Hung, empresas como Facebook y Google tienen ingresos de varios cientos de miles de millones de dólares, pero ganancias de alrededor del 40%, en contraste con las empresas de ventas tradicionales, los ingresos pueden ser de varios miles de millones, pero las ganancias son solo de un pequeño porcentaje.

"Esto demuestra que se está desarrollando una fuerte carrera hacia la transformación digital y que, en un futuro próximo, las empresas tecnológicas dominarán la cuota de mercado en las bolsas de valores", enfatizó el Sr. Hung.

El Sr. Do Huu Hung, director ejecutivo de Accesstrade Vietnam, compartió en el foro

Soluciones sincronizadas para empresas

A partir de esta evidencia, el Sr. Do Huu Hung señaló que para transformarse digitalmente en ventas, las empresas necesitan tener una solución sincrónica. En primer lugar , se necesitan soluciones digitales, lo que requiere unidades de acompañamiento y sobre todo un equipo de expertos, es decir, arquitectos que construyan negocios digitales para apoyar a las empresas. En segundo lugar , además de invertir en tecnología de la información, es necesario mejorar las cuestiones de infraestructura y, más importante aún, la conciencia y la visión estratégica. Lo último es la competitividad de cada negocio, construir una marca sostenible.

Sobre este tema, el Sr. Nguyen Tien Huy, fundador y CEO de Pencil Group, un grupo de medios y tecnología que opera principalmente en el campo de la marca y las comunicaciones, expresó que para mantenerse firmes en el mercado, las empresas necesitan centrarse en construir valor de marca para el negocio.

El crecimiento de una marca es como plantar un árbol. Si se quiere que sea sostenible y crezca rápidamente, es necesario tener una base en la cultura corporativa. La cultura corporativa es la raíz del árbol, de donde se obtiene la semilla de la marca, que es la filosofía de desarrollo de productos y servicios, afirmó el Sr. Huy.

En el foro, los oradores también compartieron perspectivas de expertos sobre el mercado de consumo en línea y evaluaron las tendencias y los mercados de exportación potenciales. Junto con esto, hay cuestiones relacionadas con las tendencias actuales de exportación B2B o B2C; Soluciones tecnológicas para apoyar la actividad empresarial del comercio electrónico en general y la exportación en línea.