Delegación de MISA en Vietnam Datafest – Vietnam Datafest – 2024

Vietnam Datafest es uno de los eventos nacionales sobre datos digitales en el desarrollo del país con la orientación del Programa Nacional de Transformación Digital.

El viceministro de Información y Comunicaciones, Phan Tam, pronunció el discurso inaugural del evento.

Al abrir su discurso, la Sra. Pham Thi Tuyen, Directora del Centro de Soluciones para Medianas Empresas de la Compañía Anónima MISA, dijo que la IA se está aplicando actualmente en todos los aspectos de la administración empresarial, desde las ventas y la atención al cliente, la planificación empresarial, la organización, la búsqueda y gestión de recursos humanos hasta la gestión de operaciones comerciales a través de datos y el seguimiento del cumplimiento de procesos y regulaciones, así como el control de costos y rendimiento. Según una encuesta realizada por Forbes Advisor a propietarios de empresas, el 56% de las empresas aplican IA al servicio al cliente, el 51% aplican IA a la ciberseguridad, el 47% aplican IA como asistentes digitales personales, el 46% aplican IA a la gestión de relaciones con los clientes, etc.

La Sra. Pham Thi Tuyen, directora del Centro de Soluciones para Empresas Medianas de MISA Joint Stock Company, presentó el documento "La aplicación de la IA en la administración de empresas ayuda a aumentar la productividad"

En el taller, la Sra. Pham Thi Tuyen también presentó ejemplos prácticos de aumento de la productividad al aplicar la IA en todos los aspectos de la administración empresarial. En concreto, en campañas de marketing, la IA escribe correos electrónicos de presentación de productos 36 veces más rápido y puede personalizarlos según el recorrido de cada cliente. En la industria de la moda, la IA diseña sesiones fotográficas 24 veces más rápido, aportando beneficios tangibles a la industria creativa. En el campo de la tecnología de la información, los programadores pueden crear interfaces de sitios web 10 veces más rápido gracias a la capacidad de la IA para escribir código automáticamente, verificar errores y predecir los requisitos de la interfaz.

Dados los efectos prácticos que aporta la IA en la optimización de las operaciones y el aumento de la productividad de las empresas, MISA reconoce la responsabilidad de la comunidad vietnamita de expertos y empresas tecnológicas de promover el desarrollo de productos y servicios integrados con IA para ayudar a casi un millón de empresas vietnamitas a acceder y aplicar la IA más fácilmente.

Para ello, MISA ha investigado y desarrollado con éxito el asistente de inteligencia artificial MISA AVA integrado en la plataforma de gestión empresarial unificada MISA AMIS para apoyar todas las actividades de la empresa. La plataforma MISA AMIS incluye más de 40 aplicaciones especializadas, que ayudan a las empresas a transformar digitalmente de manera integral sus operaciones centrales como: Finanzas - Contabilidad, Marketing - Ventas, Recursos Humanos, Oficina Digital. Las aplicaciones de la plataforma están estrechamente conectadas entre sí, lo que reduce la superposición y el desperdicio en el negocio. El ecosistema MISA AMIS también se divide en pequeñas aplicaciones, lo que permite a las empresas elegir implementar una serie de operaciones según sus necesidades y estar listas para responder a operaciones adicionales cuando el negocio se expande en una sola plataforma, lo que ayuda a las PYMES a ahorrar costos y a que los datos estén interconectados, sean consistentes y altamente heredables. Además, la Plataforma MISA AMIS conecta datos dentro y fuera de la organización, y también es un centro de conexión para ampliar el ecosistema de los negocios. A través del portal integrado, la plataforma está lista para conectarse con terceros y startups para ayudar a las empresas a recibir más beneficios y puede personalizarse al máximo según los requerimientos de cada cliente.

La Sra. Pham Thi Tuyen dijo que la plataforma MISA AMIS integra IA, el asistente de inteligencia artificial MISA AVA, para brindar apoyo y proporcionar datos operativos instantáneos, ayudando a los líderes empresariales a tomar decisiones operativas basadas en datos.

En particular, la plataforma MISA AMIS integra IA: el asistente de inteligencia artificial MISA AVA ayuda a proporcionar datos operativos instantáneos, lo que permite a los líderes empresariales comprender información financiera, comercial y de recursos humanos de forma rápida y precisa. Con el asistente digital MISA AVA, los directores ejecutivos y propietarios de empresas pueden ver rápidamente informes sobre ingresos, clientes, costos, deudas, ganancias/pérdidas, etc. con solo un comando para tomar decisiones de gestión empresarial de manera rápida y oportuna basadas en datos.

Para el ámbito de recursos humanos, el asistente MISA AVA también ayuda a reducir el trabajo manual y aumentar la productividad de RRHH en un 50% a través de una serie de funcionalidades como la redacción automática de correos electrónicos de reclutamiento, la identificación y extracción de información de candidatos de fotos, CV, etc.

La plataforma digital integrada con IA de MISA es de interés para muchas empresas presentes en el evento.

Para el sector empresarial, MISA AVA assistant es una solución que ayuda al personal de ventas a ahorrar 2 horas diarias gracias a la capacidad de automatizar el trabajo, aumentando la tasa de ventas exitosas. En el campo de la contabilidad, el asistente de AVA ayuda a aumentar la productividad en 5 veces y tiene la capacidad de analizar datos financieros en profundidad y de manera multidimensional, ayudando a los dueños de negocios a comprender mejor la estructura de ingresos y gastos, ganancias y tendencias comerciales, apoyando así el análisis y la previsión, ayudando a las empresas a tomar decisiones estratégicas basadas en datos, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la competitividad.

Además, este asistente de IA automatiza los flujos de trabajo ahorrando un 70% de tiempo y reduciendo errores.

La Sra. Pham Thi Tuyen afirmó que aplicar IA a productos para atender a casi un millón de PYMES es tanto una responsabilidad como una gran oportunidad para la comunidad empresarial y los expertos en tecnología de Vietnam.

Al final de su discurso, la Sra. Pham Thi Tuyen afirmó que aplicar IA a productos para atender a casi un millón de PYMES es tanto una responsabilidad como una gran oportunidad para la comunidad empresarial y los expertos en tecnología de Vietnam. Esto también contribuye a mejorar la capacidad y la ventaja competitiva de la comunidad empresarial vietnamita, contribuyendo a promover el desarrollo sostenible de la economía digital de Vietnam.

Con 30 años de experiencia en el campo de la tecnología, MISA espera acompañar a las empresas y a los expertos en tecnología de Vietnam para mantenerse a la vanguardia de las tendencias tecnológicas, aprovechar las oportunidades y desarrollar productos y servicios integrales integrados con IA para brindar el máximo apoyo a la comunidad de PYME.