La mencionada normativa fue anunciada en un aviso interno enviado por el CEO Andy Jassy a todos los empleados el 16 de septiembre y entrará en vigor a partir del 2 de enero de 2025. Rápidamente desató una ola de controversia, con un bando defendiendo las reuniones presenciales para impulsar la productividad y el otro priorizando la flexibilidad y el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Tendencias empresariales

Los empleados de Amazon actualmente trabajan con un horario híbrido de tres días en la oficina y dos días trabajando desde casa cada semana. Este régimen se aplicará a partir de inicios de 2023, sustituyendo el régimen de trabajo remoto durante la pandemia de COVID-19.

“Al mirar atrás a los últimos cinco años, podemos estar seguros de que los beneficios de trabajar juntos son enormes”, dijo el Sr. Jassy, ​​al compartir sus pensamientos sobre la nueva decisión. Hemos comprobado que facilita que nuestros empleados aprendan, modelen, practiquen y refuercen nuestra cultura empresarial. La colaboración, la ideación y la innovación también son más sencillas y eficaces. El aprendizaje mutuo es fluido y la capacidad de conectar entre sí se ve reforzada.

El New York Times citó a una fuente interna de Amazon que confirmó que el control de asistencia de los empleados se realizará mediante el deslizamiento de sus tarjetas. Todos los empleados deben venir a la oficina incluso si la mayoría de los miembros del equipo trabajan en otras oficinas. Amazon invertirá en la construcción de más salas de reuniones y alrededor de 3.500 cabinas telefónicas para atender las necesidades laborales de los empleados.

Con la decisión anterior, Amazon se convirtió en la primera corporación tecnológica líder a nivel mundial en abandonar por completo el trabajo remoto o trabajo híbrido. Otros gigantes tecnológicos como Google, Meta... siguen manteniendo la regla de trabajar en la oficina sólo tres días a la semana y no dan señales de cambiar.

Sin embargo, en términos más generales, la ola de regreso a la oficina se ha estado extendiendo silenciosamente por la mayoría de las industrias en Estados Unidos durante los últimos dos años. A mediados de diciembre de 2023, la división de aviones comerciales de Boeing emitió una norma para acudir a trabajar cinco días a la semana, a partir de las vacaciones de Navidad. A partir de febrero de 2024, el servicio de envíos multinacional UPS también requerirá que sus empleados acudan a la oficina durante la semana.

Incluso Zoom, la aplicación de videoconferencias e ícono del trabajo remoto durante la pandemia de COVID-19, ha pedido a los empleados que vengan a la oficina.

Otras empresas notables que han abandonado el trabajo remoto incluyen al gigante del entretenimiento Disney, el gigante financiero Goldman Sachs y el banco de inversión Bank of America. En sus anuncios pidiendo a las empresas que vuelvan al trabajo, la mayoría de las empresas han presentado argumentos similares al reciente anuncio del Sr. Jassy.

El fin del trabajo remoto: los empleados se resienten

Aunque es popular entre los líderes empresariales, la regulación del trabajo a tiempo completo en la oficina es criticada por la mayoría de los empleados. Después de casi cuatro años de trabajar de forma remota, muchas personas han construido su vida personal en torno a esta forma de trabajo. Por lo tanto, tener que ir a trabajar seguramente provocará muchos trastornos en sus vidas.

Inmediatamente después del anuncio del Sr. Jassy, ​​los canales de noticias de Amazon se inundaron de reacciones mixtas.

Tamia Reed, ingeniera de centros de datos de Amazon Web Services, compartió en las redes sociales: "Para muchos de nosotros, trabajar de forma remota no solo es una comodidad, sino también una necesidad para una vida laboral más flexible y equilibrada.

Este cambio repentino va en contra de nuestros esfuerzos por respetar los diversos estilos de trabajo y dar cabida a las diferentes necesidades individuales. “Espero que Amazon reconsidere y encuentre una manera de apoyar tanto las necesidades comerciales como las diversas preferencias laborales de sus empleados”.

El profesor Prithwiraj Choudhury de la Harvard Business School (Universidad de Harvard) afirma que decisiones como la de Amazon seguramente tendrán consecuencias. Señala que cuando una empresa abandona su política de trabajo flexible, a menudo pierde los mejores talentos o deja pasar a empleados o candidatos potenciales. “Esto es un paso atrás en el tiempo; es un liderazgo regresivo”, comentó el Sr. Choudhury.

Algunos analistas incluso dicen que Amazon y otras empresas están buscando recortar personal. Comprenden claramente el riesgo de perder personal si obligan a los empleados a venir a la oficina toda la semana, pero aun así seguirán aplicando la política antes mencionada para obligar en secreto a los trabajadores a renunciar de forma proactiva.