En el anuncio, el Viceprimer Ministro elogió los esfuerzos de los ministerios y localidades para superar las dificultades, implementar de manera proactiva tareas y soluciones en la reforma del procedimiento administrativo, y reconoció el papel de las agencias miembros del Consejo Asesor para informar rápidamente sobre los obstáculos y dificultades en los mecanismos, políticas y procedimientos administrativos que son barreras para las actividades de producción empresarial de las empresas y la vida de las personas.

Sin embargo, debemos admitir francamente que la lenta implementación de algunas tareas por parte de los ministerios y las localidades ha afectado los esfuerzos generales de reforma del Gobierno.

Para superar las limitaciones mencionadas, el Viceprimer Ministro ha propuesto una serie de soluciones y tareas clave para que las implementen los ministerios, las sucursales y las localidades en el futuro próximo.

En concreto, en lo que respecta a la reforma de las normas y los procedimientos administrativos, el Viceprimer Ministro solicitó a los ministerios y localidades que se centraran en revisar y simplificar los procedimientos administrativos internos de conformidad con la Decisión No. 1085/QD-TTg de fecha 15 de septiembre de 2022, la Decisión No. 104/QD-TTg de fecha 25 de enero de 2024 del Primer Ministro; En el cual, los ministerios y organismos de nivel ministerial continúan revisando, identificando y desarrollando una lista de los procedimientos administrativos internos realizados en los ministerios y localidades en los documentos emitidos por los ministerios y organismos asesores o emitidos bajo su autoridad, y los envían a la Oficina del Gobierno antes del 15 de mayo de 2024 para su síntesis y envío a los ministerios y localidades para su publicación y revisión.

Los Ministerios de Defensa Nacional, de Asuntos Exteriores y de Información y Comunicaciones elaborarán y modificarán urgentemente los documentos legales bajo la autoridad del Gobierno, el Primer Ministro y los Ministros para reducir y simplificar las reglamentaciones relacionadas con las actividades empresariales, los procedimientos administrativos y los documentos ciudadanos relacionados con la gestión de la población y descentralizarán el manejo de los procedimientos administrativos para implementar los planes de reducción y simplificación aprobados por el Gobierno y el Primer Ministro.

El Ministerio de Información y Comunicaciones prioriza la revisión y propuesta de planes para reducir y simplificar las licencias relacionadas con las actividades comerciales de acuerdo con la lista de la Decisión No. 104/QD-TTg del 5 de enero de 2024 del Primer Ministro para enviar a la Oficina del Gobierno para su síntesis.

Reestructurar el proceso de trámites administrativos y servicios públicos hacia las personas y las empresas como centro

Respecto de la reforma de la implementación del procedimiento administrativo , ministerios, dependencias y localidades:

- Implementar estrictamente la publicación y el anuncio oportuno, completo y preciso de los procedimientos administrativos de acuerdo con la reglamentación; El 100% de los expedientes de trámites administrativos deben ser recibidos y procesados ​​en el Sistema de Información de Trámites Administrativos y sincronizados con el Portal Nacional de la Atención Pública.

- Promover la prestación de servicios públicos en línea, especialmente la prestación de servicios públicos en línea de servicio completo en el Portal Nacional de Servicios Públicos; Reestructurar los procesos administrativos y de servicios públicos hacia la persona y las empresas como centro.

- Digitalizar los registros y resultados de la liquidación de procedimientos administrativos y promover la explotación y reutilización de la información y datos digitalizados. Revisar y actualizar oportunamente los equipos terminales en los departamentos de ventanilla única en todos los niveles para cumplir con los requisitos de digitalización y reutilización de datos según lo prescrito en el Decreto No. 107/2021/ND-CP del 6 de diciembre de 2021 del Gobierno.

- Revisar y actualizar los sistemas de información para el manejo de procedimientos administrativos a nivel ministerial y provincial para cumplir con los requerimientos de conexión, intercambio y sincronización de datos con las bases de datos nacionales, bases de datos especializadas y el Portal Nacional de Servicio Público para servir al manejo de procedimientos administrativos de personas y empresas y garantizar la seguridad de la información y la seguridad de la red.

- Resolver resueltamente los “cuellos de botella” en la implementación del Proyecto 06 en los ministerios, sucursales y localidades según la dirección del Primer Ministro.

- Publicar periódicamente y mensualmente los resultados de la evaluación de la calidad del servicio a las personas y a las empresas en el Portal Nacional de Servicios Públicos, los Portales de Servicios Públicos Ministeriales y Provinciales, y los Portales Electrónicos de Información de los ministerios, dependencias y localidades.

El Viceprimer Ministro también solicitó al Ministerio de Defensa Nacional que complete, integre y proporcione un grupo de servicios públicos en línea en el Portal de Servicio Público Nacional para el grupo de procedimientos de ausencia inicial/adicional/temporal/traslado/reubicación al cambiar de residencia o lugar de trabajo o estudio de acuerdo con el cronograma establecido en la Decisión No. 206/QD-TTg de fecha 28 de febrero de 2024 del Primer Ministro.

El Ministerio de Justicia presidirá y coordinará con el Ministerio de Relaciones Exteriores la actualización y adecuación del software común de registro y gestión del estado civil para su implementación sincrónica en las agencias representativas y el Ministerio de Relaciones Exteriores de acuerdo con las disposiciones del Decreto Nº 87/2020/ND-CP del 28 de julio de 2020 del Gobierno, e informará al Primer Ministro sobre los resultados de la implementación en junio de 2024.

El Ministerio de Información y Comunicaciones presidirá y coordinará con el Ministerio de Finanzas, la Oficina Gubernamental y los organismos pertinentes para emitir con urgencia normas económicas y técnicas para las actividades de orientación, recepción, digitalización de registros y devolución de resultados de la tramitación de procedimientos administrativos en los ministerios, sucursales y localidades por parte de las empresas que prestan servicios postales públicos.

Actualización del Portal Nacional de Servicios Públicos

La Oficina Gubernamental actualizó urgentemente el Portal Nacional de Servicio Público para satisfacer los requisitos de conexión, intercambio y sincronización de datos, realizar pagos en línea con ministerios, sucursales y localidades, así como la capacidad de experimentar e interactuar con los usuarios.

Los Comités Populares de las provincias y ciudades de Hanoi, Ho Chi Minh, Quang Ninh y Binh Duong coordinan estrechamente con la Oficina Gubernamental para completar los documentos modelo sobre ventanillas únicas; Implementación piloto en 2024 con el objetivo de crear las condiciones más favorables para que las personas y las empresas accedan e implementen procedimientos administrativos y servicios públicos independientemente de los límites administrativos, maximizando el alcance de recepción de procedimientos administrativos en 01 ubicación sobre la base de la aplicación de TI, promoviendo la transformación digital, mejorando el profesionalismo y promoviendo la responsabilidad del departamento único en el seguimiento e instando a la resolución de los procedimientos administrativos en los ministerios, sucursales y localidades.

El Órgano Permanente del Grupo de Trabajo – Despacho de Gobierno ha emitido un documento solicitando a los ministerios, dependencias y localidades estudiar y atender las reflexiones y recomendaciones de los gremios empresariales y organismos miembros del Consejo Asesor enviadas al Grupo de Trabajo; Coordinar con los ministerios, sucursales y localidades para manejar y eliminar las dificultades y deficiencias de acuerdo con las funciones y tareas asignadas y resumir los asuntos que están más allá de la autoridad, informar al Viceprimer Ministro - Jefe del Grupo de Trabajo para su consideración y dirección.