Das Treffen wurde online vom Regierungssitz mit den Volkskomitees der Provinzen und Städte verbunden.

Premierminister Pham Minh Chinh leitet ein Treffen zur Verwaltungsreform in den letzten sechs Monaten des Jahres 2023. Foto: VIET CHUNG

In seiner Eröffnungsrede erklärte Premierminister Pham Minh Chinh, dass die Förderung der Verwaltungsreform, die Verbesserung der Dezentralisierung und Machtdelegation sowie der Aufbau eines rationalisierten, effektiven und effizienten Staatsapparats von Partei und Staat weiterhin als Schwerpunkt und Durchbruch beim Aufbau eines sozialistischen Rechtsstaates in der neuen Periode angesehen werden.

In der Vergangenheit wurden bei der Verwaltungsreform immer bessere Fortschritte erzielt, allerdings bestehen noch immer zahlreiche Mängel, Einschränkungen und Komplikationen sowie Hindernisse bei der internen Arbeit staatlicher Behörden und bei der Arbeitsabwicklung und Reform der Verwaltungsverfahren (AP) für Bürger und Unternehmen. Es besteht immer noch die Situation, dass Verantwortung vermieden und vermieden wird, was zu einer Sackgasse bei der Lösung von Aufgaben führt ...

Der Premierminister wies darauf hin, dass es immer noch Fälle gebe, in denen Verantwortung vermieden und vermieden werde, was zu einem Stau bei der Erledigung von Aufgaben führe. Foto: VIET CHUNG

Laut dem Premierminister umfasst die Verwaltungsreformarbeit sechs Hauptinhalte: institutionelle Reform; Verwaltungsverfahrensreform; Reform des staatlichen Verwaltungsapparates; Reform des öffentlichen Dienstes; Reform der öffentlichen Finanzen; Aufbau und Entwicklung von E-Government und digitaler Verwaltung. Der Premierminister forderte die Behörden auf, ihre Arbeit weiterhin im Geiste des Mottos „alles zu tun, was den Menschen nützt, und alles zu vermeiden, was den Menschen schadet“ zu überprüfen, damit Menschen und Unternehmen auf schnellste und bequeme Weise auf Verfahren und Arbeiten zugreifen und diese durchführen können, Kosten, Zeit und Aufwand reduziert werden, Ärger und Schikanen vermieden werden, Korruption und Negativität vorgebeugt wird und Engpässe bei der Arbeitslösung bewältigt werden können …

Der Premierminister schlug vor, dass bei den nächsten Treffen Online-Verbindungen bis auf die Gemeindeebene untersucht und bereitgestellt werden müssten. Die Verantwortung weiter stärken, die Dezentralisierung auf die kommunale Ebene verstärken – den Ort, der den Menschen am nächsten ist, der die Menschen am schnellsten erreicht, der direkte Kontakt zu ihnen und die Zusammenarbeit mit ihnen und den Unternehmen herstellt.

Der Premierminister erklärte, dass es im Rahmen der Verwaltungsreform wirksamere Lösungen brauche, um im gegenwärtigen Kontext alle Ressourcen für die nationale Erholung und Entwicklung freizusetzen, zu mobilisieren und effektiv zu nutzen.

Innenministerin Pham Thi Thanh Tra berichtete über das Treffen. Foto SCHREIBEN IM ALLGEMEINEN

Auf der Konferenz sagte Pham Thi Thanh Tra, Innenministerin und stellvertretende Vorsitzende des Lenkungsausschusses der Regierung für Verwaltungsreformen, dass bislang für 32,05 % der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren elektronische Kopien mit Rechtskraft zur Wiederverwendung erstellt worden seien. 67,32 % der Verwaltungsverfahrensakten sind digitalisiert; Vollständige Integration von 25/25 wesentlichen öffentlichen Diensten.

Das National Public Service Portal hat mehr als 4.400 öffentliche Online-Dienste bereitgestellt. hat mehr als 7,77 Millionen Konten; über 212 Millionen synchronisierte Datensätze; mehr als 17,49 Millionen Mal Versorgungsleistungen in Anspruch genommen; 17,72 Millionen Online-Profile; Mehr als 10,98 Millionen Online-Zahlungstransaktionen mit einem Betrag von über 6 Millionen Milliarden VND (eine Steigerung um mehr als das Dreifache im Vergleich zum gleichen Zeitraum im letzten Jahr) …

Allerdings sind der Verwaltungsreform noch immer zahlreiche Beschränkungen auferlegt, beispielsweise sind die Verwaltungsverfahren in manchen Bereichen noch immer mit zahlreichen Barrieren und Hindernissen behaftet, insbesondere in den Bereichen Land, Finanzverwaltung, öffentliche Investitionen, Gesundheit, Bildung, Fachinspektion, Import und Export usw.

19 thematische Resolutionen zur Vereinfachung von Verwaltungsverfahren und Bürgerdokumenten im Zusammenhang mit dem Bevölkerungsmanagement sind noch nicht vollständig umgesetzt.

Die Arbeit zur Überprüfung und Änderung von Dokumenten im Rahmen der Behörde, die die Einreichung und Vorlage von Haushaltsmeldebüchern und vorübergehenden Aufenthaltsbüchern in Papierform regelt, verläuft immer noch schleppend. Die Herausgabe interner Verfahren zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren und die Bearbeitung des Informationssystems zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren in einer Reihe von Ministerien, Zweigstellen und Kommunen verläuft immer noch schleppend; Die Nutzung öffentlicher Online-Dienste ist noch immer gering.

Der Innenminister sagte außerdem, dass die Digitalisierung von Aufzeichnungen und Ergebnissen aus der Abwicklung von Verwaltungsverfahren noch immer langsam vorankomme, insbesondere was die Verknüpfung, gemeinsame Nutzung und Wiederverwendung digitalisierter Ergebnisse anbelangt, sodass Bürger und Unternehmen Informationen nur einmal bereitstellen müssen. Öffentliche Online-Dienste wurden einfach von Papier auf elektronische Umgebungen umgestellt, ohne dass auf Umstrukturierungsprozesse und Benutzererfahrungen geachtet wurde. Daher sind sie für Bürger und Unternehmen weder wirklich bequem noch einfach. Viele Fälle müssen sowohl manuell als auch online bearbeitet werden, was zeitaufwändig ist. Die Zufriedenheit der Bürger und Unternehmen mit der Durchführung von Verwaltungsverfahren ist nicht hoch.

Darüber hinaus sind bei der Anbindung und Nutzung der Nationalen Bevölkerungsdatenbank zur Lösung von Verwaltungsverfahren noch immer zahlreiche Schwierigkeiten und Unzulänglichkeiten zu beobachten, die den Menschen mancherorts und zu manchen Zeiten Probleme bereiten. Die Überprüfung und Synchronisierung der Ergebnisse der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren auf dem Nationalen Portal des öffentlichen Dienstes erfolgt an einigen Stellen nicht zeitnah. Die Digitalisierung von Akten und Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren ist noch begrenzt; Die Bereitstellung öffentlicher Online-Dienste ist an manchen Orten immer noch formal und ineffektiv. Auf allen Verwaltungsebenen kommt es noch immer zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Übermittlung der Ergebnisse von Fallerledigungen, vor allem in den Bereichen Grundstücke, Bauwesen usw.

Der Innenminister wies darauf hin, dass zu den Ursachen immer noch die Situation des Festhaltens und der lokalen Interessen von Industrien und Bereichen gehöre. Viele Kader und Beamte tragen keine große Verantwortung für die Erfüllung ihrer öffentlichen Aufgaben. Sie haben Angst vor der Verantwortung, drücken sich vor ihr und verursachen Ärger und Schikanen bei der Erledigung von Aufgaben für die Bevölkerung und Unternehmen.