Bargeldloses Bezahlen fördern

Im Rahmen der Umsetzung des Projekts „Entwicklung bargeldloser Zahlungen in der Provinz Thanh Hoa“ im Zeitraum 2021–2025 haben Kommunen, Behörden und Einheiten zahlreiche Formen bargeldloser Zahlungen eingeführt, die Organisationen und Bürgern viele Annehmlichkeiten bieten und das von Thanh Hoa angestrebte Ziel des Aufbaus einer digitalen Regierung, einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft stark fördern.

BIDV Thanh Hoa Youth Union und Dien Bien Ward (Thanh Hoa City) helfen Menschen dabei, Konten zu eröffnen und QR-Codes zu verwenden.

Das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz ist ein Pionier bei der Einführung bargeldloser Zahlungsmethoden bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren (TTHC). Um optimale Bedingungen für Organisationen und Bürger zu schaffen, insbesondere für diejenigen, die weit vom Stadtzentrum entfernt leben, hat das Zentrum viele bargeldlose Zahlungsmethoden eingeführt, wie z. B.: Geldtransfer per Kontonummer, Scannen von QR-Pay-Codes mit Smartphones, Durchziehen von Bankkarten, Kreditkarten an POS-Geräten, Online-Zahlung über das Portal des öffentlichen Dienstes der Provinz. Diese Zahlungsmethoden sparen nicht nur Zeit für Organisationen und Bürger, sondern erhöhen auch die Bekanntheit und Transparenz bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren. Im Jahr 2023 hat das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz mehr als 28,7 Milliarden VND an Gebühren und Kosten für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren eingenommen. Davon wurden mehr als 15,8 Milliarden VND bargeldlos bezahlt (das entspricht 55 %). Die Zahl der bargeldlosen Transaktionen im Jahr 2023 betrug 40.913, ein Anstieg von 366,4 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2022. Die Einheiten mit der höchsten Zahl bargeldloser Zahlungstransaktionen sind: Justizministerium (32.166 Transaktionen), Gesundheitsministerium (2.458 Transaktionen), Verkehrsministerium (2.152 Transaktionen), Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt (1.117 Transaktionen)...

Herr Ngo Van Cuong aus dem Bezirk Quang Thanh (Stadt Thanh Hoa) sagte: „Früher musste ich während der Bürozeiten direkt zum Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Provinz gehen, um die Gebühr für ein Führungszeugnis zu bezahlen. Jetzt kann ich meinen Antrag von zu Hause aus einreichen und die Gebühr online bezahlen. Ich brauche nur mein Mobiltelefon zu benutzen, um rund um die Uhr Geld zu überweisen. Ich finde es sehr praktisch für die Menschen.“

Um die bargeldlose Bezahlung von Stromrechnungen voranzutreiben und gleichzeitig die günstigsten Bedingungen für die Stromnutzung der Kunden zu schaffen, hat die Thanh Hoa Electricity Company die Formen der Stromabnahme diversifiziert. Kunden können aus vielen Formen der bargeldlosen Zahlung wählen, wie z. B.: Online-Zahlung auf der Kundendienst-Website, über das Banksystem per Lastschrift, Banküberweisung oder E-Wallet von zwischengeschalteten Inkassoorganisationen wie VNPT, Viettel, Payoo, Ecpay ... Dank der Bemühungen der Strombranche, der engen Zusammenarbeit zwischen Banken und zwischengeschalteten Organisationen und insbesondere der positiven Resonanz der Bevölkerung wird im Jahr 2023 der Anteil der Kunden der Thanh Hoa Electricity Company, die ihre Stromrechnungen bargeldlos bezahlen, 93,18 % erreichen, was einem Anstieg von 2,05 % gegenüber dem Plan und einem Anstieg von 1,13 % gegenüber dem gleichen Zeitraum entspricht.

Frau Nguyen Thi Hoa aus dem Bezirk Tan Son (Stadt Thanh Hoa) sagte: „In den vergangenen Jahren musste ich am 12. jedes Monats zum Straßenkulturhaus gehen, um meine Stromrechnung zu bezahlen. Wenn ich es vergaß oder zu beschäftigt war, musste ich am nächsten Tag zum Stromversorger Thanh Hoa gehen. Jetzt kann ich mit dem praktischen bargeldlosen Zahlungsservice in nur wenigen Schritten meine Stromrechnung direkt zu Hause oder am Arbeitsplatz bezahlen – schnell, bequem und sicher.“

Im Rahmen des Projekts „Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs in der Provinz Thanh Hoa“ im Zeitraum 2021–2025 haben Abteilungen, Zweigstellen, Kommunen und Telekommunikationsdienstleister in die Modernisierung der technischen Infrastruktur, Kapazitätserweiterungen, den Ausbau mobiler Breitband-Telekommunikationsnetze und die Einrichtung von Internet-Servicepunkten investiert, um den Anforderungen der Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs gerecht zu werden. Derzeit sind in der gesamten Provinz 9.347 BTS-Stationen an 3.982 Standorten installiert; 100 % der Dörfer und Weiler sind mit 3G- und 4G-Mobilfunk-Breitbandinformationen abgedeckt; in dicht besiedelten Gebieten gibt es 4.513 Breitband-Internet-Servicepunkte.

Kreditinstitute haben außerdem Wert darauf gelegt, in ein sicheres und bequemes Informationstechnologiesystem zu investieren, es aufzubauen und zu entwickeln. Die technische Infrastruktur für Kartenzahlungen wurde verbessert, um die Qualität zu steigern und einen stabilen Betrieb zu gewährleisten. Bis Ende 2023 wird es in der gesamten Provinz 361 Geldautomaten und fast 4.000 Bankkartenzahlungsgeräte (POS) sowie 3.000 Kartenzahlungsakzeptanzstellen in Einzelhandelsgeschäften, Vertriebsketten, Hotels, Restaurants usw. geben. Darüber hinaus konzentrieren sich Kreditinstitute auch auf die Entwicklung neuer, sicherer und bequemer Produkte, Dienstleistungen und Zahlungsmethoden, wie z. B. die elektronische Konto- und Karteneröffnung oder das Bezahlen und Abheben von Geld an Geldautomaten per QR-Code usw. Dementsprechend wird die Zahl der bargeldlosen Zahlungstransaktionen über Geschäftsbankfilialen in der Provinz im Jahr 2023 über 150 Millionen Transaktionen erreichen. Viele öffentliche Dienstleistungsgruppen wie Gesundheit, Bildung, Strom, Wasser usw. werden bereits elektronisch bezahlt. Im Jahr 2023 machten 36 % der Personen, die Renten, Sozialversicherungsleistungen und Arbeitslosenunterstützung bargeldlos erhielten, 36 % aller Personen aus. 54/69 Einheiten im Gesundheitssektor bezahlten medizinische Leistungen bargeldlos; 3.217/3.399 Einheiten, die Gehälter aus dem Staatshaushalt erhielten, zahlten ihre Gehälter über Konten aus; der Anteil der Personen, die Gehälter aus dem Haushalt über Konten erhielten, betrug etwa 90 %.

Trotz vieler Annehmlichkeiten ist das bargeldlose Bezahlen in der Realität immer noch mit vielen Schwierigkeiten verbunden, da es sich ausschließlich an Menschen in städtischen Gebieten richtet. In ländlichen Gebieten, insbesondere in Bergregionen und abgelegenen Gebieten, ist die Informationstechnologie noch nicht weit verbreitet, sodass diese Zahlungsmethode kaum genutzt wird. Um die bis 2025 gesetzten Ziele des Projekts „Entwicklung des bargeldlosen Bezahlens in der Provinz Thanh Hoa“ im Zeitraum 2021–2025 zu erreichen, müssen Abteilungen, Zweigstellen und Gemeinden neben der Förderung von Propaganda und der Sensibilisierung der Bevölkerung weiterhin in eine synchrone technische Infrastruktur investieren und bequemere neue Zahlungsmethoden einführen, um eine große Anzahl von Menschen für die Nutzung zu gewinnen.

Artikel und Fotos: To Phuong