Vorfall, der dazu führte, dass Kandidaten die Prüfung abbrachen: Wie wird die Hanoi University of Science and Technology das Problem lösen?

Nach Angaben des Zentrums für Kommunikation und digitales Wissen der Hanoi University of Science and Technology organisierte die Hanoi University of Science and Technology am 27. und 28. April 2024 weiterhin einen groß angelegten Denktest für fast 14.000 Kandidaten, die sich für die Teilnahme an dem Test an 29 Testorten in 11 Provinzen/Städten angemeldet hatten.

Die Prüfungssitzung bestand aus zwei Schichten, morgens und nachmittags. In der Morgenschicht nahmen 7.130 von insgesamt 7.231 zur Prüfung angemeldeten Kandidaten an der Prüfung teil. In der Nachmittagsschicht nahmen 6.566 von insgesamt 6.720 zur Prüfung angemeldeten Kandidaten an den Verfahren teil.

Die Morgenprüfung verlief erfolgreich, alle Prüfungsergebnisse wurden im System erfasst. Einige Kandidaten hatten Probleme, den Test zum mathematischen Denken einige Minuten zu spät zu öffnen. Da die Prüfung jedoch noch im zulässigen Zeitrahmen lag, hat dies keinen Einfluss auf die Ergebnisse.

Während der Nachmittagsprüfung stellte die technische Abteilung ab 13:50 Uhr (40 Minuten vor Prüfungsbeginn) fest, dass das Prüfungssystem Anzeichen von Instabilität zeigte. Der Prüfungsausschuss beschloss, den Prüfungsbeginn um 60 Minuten zu verschieben, um das System erneut zu überprüfen, und eröffnete die Prüfung erneut um 15:30 Uhr.

Der Test zum mathematischen Denken verlief erfolgreich, doch als der Leseverständnistest auf das System umgestellt wurde, zeigte das System erneut Anzeichen von Instabilität. Die Datensynchronisierungsdienste wurden unterbrochen, die Prüfungsunterlagen wurden nicht auf den Server aktualisiert, sodass die Kandidaten den Test nicht fortsetzen konnten. Der Prüfungsausschuss beschloss, das Testteam um 17:00 Uhr zu stoppen.

Noch am selben Tag stellte die technische Abteilung die Ursache des Vorfalls fest: Die Serverressourcen des Prüfungsplattformsystems waren überlastet, da eine Reihe neuer Funktionen zur Datensynthese eingeführt wurden, um den Aufsichtspersonen bei der Erkennung von Prüfungsbetrugsrisiken zu helfen. Diese Funktion fiel aus und belegte die Systemressourcen. Dadurch entstand ein Ketteneffekt, der zum Absturz des Prüfungssystems führte.

Mit dem Wunsch, den Kandidaten die besten Erfahrungen mit modernen Prüfungen zu bieten, bei denen viele neue Technologien zum Einsatz kommen, hat die Hanoi University of Science and Technology seit 2023 in Zusammenarbeit mit technischen Partnern erfolgreich sechs Prüfungen mit insgesamt fast 40.000 teilnehmenden Kandidaten organisiert.

Alle Prüfungen verliefen erfolgreich und reibungslos, ohne größere technische Probleme. Dieser Systemfehler war der erste größere Zwischenfall, der den Prüfungsausschuss dazu zwang, das Prüfungsteam gemäß den Vorschriften zu stoppen. Bei den nächsten Prüfungen verpflichten sich die Schule und ihre Technologiepartner zu strengeren technischen Kontrollen, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle nicht mehr auftreten.

Außerordentlicher Professor Dr. Vu Duy Hai, Leiter der Abteilung für Zulassung und Berufsberatung an der Hanoi University of Science and Technology und ständiger stellvertretender Vorsitzender des Thinking Assessment Examination Council 2024, sagte: „Dies ist ein sehr bedauerlicher technischer Vorfall. Die Schule bedauert dies sehr und möchte sich bei den Kandidaten sowie ihren Eltern aufrichtig entschuldigen. Sie hofft auf Mitgefühl und Anteilnahme von Schülern und Eltern für diesen technischen Vorfall.“

Der Prüfungsausschuss hat allen Kandidaten der oben genannten Prüfungsgruppe eine E-Mail zu diesem Vorfall geschickt und den Kandidaten Lösungen zur Wahrung ihrer Rechte angeboten. Der Prüfungsausschuss für Denkvermögensbewertung der Hanoi University of Science and Technology hat beschlossen, für Kandidaten, die die Prüfung in der Nachmittagssitzung des 28. April nicht abschließen konnten, am Sonntag, den 19. Mai, eine Nachholprüfung zu organisieren.

Kandidaten, die die Prüfung in der Nachmittagssitzung des 28. April nicht abschließen können, haben Vorrang bei der kostenlosen Anmeldung zur 5. oder 6. Runde, die am 8./9. Juni und 15./16. Juni stattfindet.

Kandidaten, die keinen Termin für die Nachholprüfung am 19. Mai finden, erstattet der Prüfungsausschuss die Prüfungsgebühr, die sie am Nachmittag des 28. April an das Prüfungsteam gezahlt haben.