Die entscheidende Variable für eine erfolgreiche digitale Transformation an der British University Vietnam

Technologische Innovationen im Bereich „Service“ sind keine Option, sondern eine strategische Ausrichtung für Ausbildungseinrichtungen, insbesondere Universitäten, die internationalen Standards entsprechen. Die British University Vietnam (BUV) hat sich zum Ziel gesetzt, in den nächsten fünf Jahren mehr als 10.000 vietnamesische und internationale Studierende auszubilden und gleichzeitig grenzüberschreitendes Online-Lernen zu implementieren.

„Eine umfassende digitale Transformation aller Betriebsaspekte wird eine solide und leistungsstarke Startrampe für diese wichtigen Projekte schaffen“, sagte Professor Rick Bennett, Vizepräsident und Vizepräsident von BUV.

Die Roadmap wurde von BUV auf Grundlage der bewährten internationalen Standards des JISC erstellt – der führenden Organisation für Informationstechnologie und digitale Transformation im Hochschulwesen in Großbritannien. BUV übernimmt das vom JISC entwickelte Overall Theoretical Framework, kombiniert mit dem In-Depth Model zur Bewertung des digitalen Reifegrads von Universitäten. Dies hilft BUV, Schlüsselbereiche und Ressourcen zu identifizieren, die für die Vorbereitung einer erfolgreichen digitalen Transformation erforderlich sind.

Das Student Information Management System (SITS) deckt den gesamten Studienverlauf an der BUV ab. SITS begleitet Studierende von der Bewerbung bis zum Abschluss. Es ist eine der beliebtesten Standardanwendungen in der Hochschulverwaltung in Großbritannien und weltweit .

Alle Studierendeninformationen werden mithilfe von Cloud-Technologie in einem einzigen System verwaltet. Dadurch eliminiert BUV Informationsfragmentierung, minimiert Fehler und spart sowohl Studierenden als auch Mitarbeitern Zeit. Darüber hinaus nutzt BUV Big-Data-Analysetechnologie, um Lernergebnisse, Lernstile sowie Stärken und Schwächen jedes Studierenden proaktiv zu analysieren und Lernpfade, Unterstützungsmethoden und notwendige Ressourcen vorzuschlagen.

Dank zentralisierter End-to-End-Informationen kann die BUV für jeden Schüler einen maßgeschneiderten Lernweg und ein individuelles Lernerlebnis gestalten. So wird beispielsweise ein Frühwarnsystem basierend auf den Lernergebnissen aktiviert, das leistungsschwachen Schülern Zusatzprogramme, Nachhilfe und Neuorientierungsberatung anbietet. Gleichzeitig werden Schüler mit guten Leistungen zeitnah ausgezeichnet und erhalten Vorrang bei der Teilnahme an nationalen und internationalen Projekten zur Förderung ihrer Fähigkeiten.

Der KI-Chatbot von BUV bearbeitet rund um die Uhr durchschnittlich 5.000 Fragen von Studenten pro Monat und erhöht so die Anzahl der beantworteten Fragen von Studenten um 60 %, was die Zufriedenheit und den Komfort deutlich verbessert.

Neben dem KI-Chatbot vereint BUV auch alle Daten zum Campusleben in der BUV Campus Central App. Studierende können von überall mit Internetzugang „zur Schule gehen“, um auf Dokumente zuzugreifen, Vorlesungen anzusehen, ihren Lernfortschritt zu überprüfen und Feedback von Dozenten zu erhalten. Die App ermöglicht es Studierenden außerdem, Veranstaltungen, Clubs und außerschulische Aktivitäten zu verfolgen und sich dafür anzumelden sowie die exklusive Personal Development Scorecard von BUV zu verfolgen.

Was Lernmaterialien betrifft, ist BUV eine der ersten Organisationen in Vietnam, die das moderne digitale Bibliotheksverwaltungssystem WorldShare e-Services einsetzt, um auf sechs renommierte Datenbanken (EBSCO, ProQuest, Emerald, Euromonitor, PressReader usw.) zuzugreifen und den Studenten Hunderttausende Forschungsartikel, digitalisierte Bücher, Zeitungen und spezielle Fallstudien völlig kostenlos zur Verfügung zu stellen.

Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Online-Lerntools, die ein QS-Standard-„Cloud-Learning“-Erlebnis schaffen, wie etwa: LMS-Lernmanagementsystem, das es Dozenten ermöglicht, Dokumente hochzuladen, Aufgaben zuzuweisen, zu benoten und mit Studenten zu kommunizieren; Cloud-Kollaborationstools wie One Drive und Microsoft Teams ermöglichen es Studenten, in Gruppen zu arbeiten, Dokumente auszutauschen und in Echtzeit zu interagieren.

Viele Schulungsprogramme der BUV integrieren weltweit führende Schulungssoftware, wie beispielsweise Codio in der Informatikausbildung . Codio bietet eine cloudbasierte Programmier-Lernumgebung, unterstützt das Lernen mit KI, automatischer Benotung und Plagiatserkennung und hilft den Studierenden, die Realität des Programmierens zu erleben und gleichzeitig akademische Standards durch intelligente Quellcodeanalyse zu gewährleisten.

KI-Plattformen wie Imagine Explainer helfen dabei, abstrakte Konzepte zu visualisieren und so Schülern dabei zu helfen, komplexes Wissen effektiver zu erfassen. Oder die Spieleentwicklungsplattform GDevelop hilft dabei, Theorie und Praxis durch reale Projekte zu verbinden und so das Problemlösungsdenken und die Programmierfähigkeiten zu entwickeln.

Neben der Übernahme und Anwendung bestehender Erfolge der digitalen Transformation entwickelt BUV proaktiv viele neue Initiativen.

Die KI-Anwendung EduGrade unterstützt die Punktemoderation und erhöht die Konsistenz der Bewertungsstandards unter den Dozenten, wodurch die Fairness und Transparenz im akademischen Bewertungsprozess verbessert wird.

Das AI Assessment Framework (AIAS) – ein fünfstufiges Modell, das Studierende beim ethischen Einsatz von KI im akademischen Bereich unterstützt – wurde von mehr als 300 Institutionen weltweit übernommen und mit dem Tracey Bretag-Preis für akademische Ethik 2024 ausgezeichnet.

Der Geist des „lebenslangen Lernens“ wird von BUV durch das Schulungsprogramm zur Verbesserung der KI-Kompetenzen an das Betriebspersonal weitergegeben. BUV leitet das Kapazitätsaufbauprojekt zur digitalen Transformation mit dem Titel „SOARing to Successful Digital Transformation in Vietnamese Universities“ in Zusammenarbeit mit der Bournemouth University (UK) und großen Universitäten in Vietnam.

Laut Vizepräsident Rick Bennett ist die digitale Transformation für die BUV kein endgültiges Ziel. Es handelt sich vielmehr um einen kontinuierlichen, fortlaufenden Prozess, der die Kernfunktionen und die Kultur der gesamten Universität neu definiert und nicht bei einzelnen digitalen Plattformen stehen bleibt.

„Es ist unbestreitbar, dass die digitale Transformation ein Prozess ist, der viele finanzielle Ressourcen erfordert. Aber noch wichtiger ist, dass der anfängliche Erfolg von BUV auf kultureller Bereitschaft, Teamentschlossenheit und strategischer Zielsetzung beruht“, bekräftigte Rick Bennett.

Zukünftig testet die BUV aktiv GenAI-Assistenten der neuen Generation, um das Schülererlebnis in allen Bereichen des Schullebens weiter zu verbessern. Das BUV AI Application Center wird in Kürze eröffnet und trägt dazu bei, die praktischen Auswirkungen von KI-Anwendungen über den Campus hinaus in der Gesellschaft und Wirtschaft zu erforschen und zu verbreiten.

Mit der Vision, sich als führende internationale Universität im Land und in der Region zu positionieren, entwickelt sich die BUV in Ausbildungsprojekten, im Technologietransfer an Bildungseinrichtungen und staatliche Verwaltungsbehörden weiter und leistet praktische Beiträge zum allgemeinen Transformationsprozess des gesamten Bildungssektors und der Gesellschaft.

Quelle: https://thanhnien.vn/bien-so-quyet-dinh-thanh-cong-chuyen-doi-so-tai-truong-dai-hoc-anh-quoc-viet-nam-185250808113152426.htm