Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz forderte die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren sowie die Vorsitzenden der Volkskomitees auf Bezirksebene auf, die Bestimmungen der Partei und die staatlichen Gesetze zur Aufnahme von Bürgern sowie zur Beilegung von Beschwerden und Anzeigen weiterhin zu propagieren, zu verbreiten und gründlich zu verstehen.

Dadurch soll das Bewusstsein und die Verantwortung von Kadern, Beamten, öffentlichen Angestellten, Arbeitern und Menschen aller Gesellschaftsschichten gestärkt und eine wirksame Vermittlung auf der Basisebene durchgeführt werden, wenn es zu Streitigkeiten und Konflikten in der Bevölkerung kommt.

Überprüfen Sie regelmäßig und erkennen Sie umgehend Schwierigkeiten und Unzulänglichkeiten in Richtlinien und Gesetzen im Zusammenhang mit der Aufnahme von Bürgern sowie der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen, um den zuständigen Behörden und Einzelpersonen Empfehlungen und Vorschläge zur Beseitigung und Anpassung zu unterbreiten.

Erfassen Sie die Situation proaktiv, organisieren Sie Empfänge und Dialoge mit den Menschen, lösen Sie neu auftretende Beschwerden und Anzeigen im Rahmen der Autorität umgehend und gründlich, um Massenbeschwerden und Anzeigen, die über die Autorität hinausgehen, einzuschränken. Verbessern Sie die Qualität und Wirksamkeit der Koordinierung zwischen Ebenen, Sektoren und Funktionsagenturen beim Empfang von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen.

Erforschen und implementieren Sie ein Online-Empfangsmodell auf Grundlage der aktuellen Ausrüstung und Einrichtungen für Online-Konferenzen, um Einsparungen und Effizienz zu gewährleisten und günstige Bedingungen für die Teilnehmer zu schaffen.

Insbesondere hat das Komitee für den Empfang von Bürgern der Provinz den Vorsitz inne und koordiniert seine Arbeit mit der Provinzinspektion und den relevanten Behörden, um das Volkskomitee der Provinz bei der Veröffentlichung der Verordnungen zum Online-Bürgerempfang zu beraten und so das Modell des Online-Bürgerempfangs in der Provinz zu erproben.

Im ersten Quartal 2025 soll ein Pilotprojekt für das Online-Bürgerempfangsmodell zwischen der Bürgerempfangszentrale der Provinz und dem Bürgerempfangsgremium auf Bezirksebene durchgeführt werden. Die Volkskomitees der Bezirke untersuchen und organisieren den Online-Bürgerempfang zwischen den Bürgerempfangsgremien der Bezirke, Städte und Gemeinden, die mit der Brücke auf Gemeindeebene verbunden sind.

Das Ministerium für Information und Kommunikation leitet das Komitee für den Empfang von Bürgern der Provinz und koordiniert mit diesem die Organisation und Durchführung von Online-Konferenzen zum Empfang von Bürgern in der Zentrale des Empfangs von Bürgern der Provinz und an anderen Verbindungspunkten in den Ortschaften und Einheiten.