Mit Beginn des Jahres 2024 steht die Personalabteilung vor einer Reihe von Herausforderungen. Die Tatsache, dass zur Bewältigung von Marktschwankungen Personal abgebaut werden muss, ist das erste Problem, mit dem sich die Personalabteilung auseinandersetzen muss. Im vergangenen Jahr entschieden sich fast 70 % der Unternehmen bei Schwierigkeiten dazu, Mitarbeiter zu entlassen und anschließend die Neueinstellung vorübergehend einzustellen.

Tatsächlich bereitet vielen Führungskräften der Mangel an Talenten Kopfzerbrechen. Normalerweise benötigt Vietnam von heute bis 2025 700.000 IT-Mitarbeiter. Gleichzeitig beträgt die Zahl der Programmierer in unserem Land derzeit nur etwa 530.000 Personen, was einem Mangel von fast 200.000 Personen entspricht.

Um die Arbeitsqualität in der Phase der Ressourcenoptimierung sicherzustellen, müssen Unternehmen in Schulungsstrategien investieren und die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter weiterentwickeln.

Der Bericht „Future of Jobs 2023“ des Weltwirtschaftsforums skizziert sowohl makroökonomische als auch technologische Veränderungen bei Arbeitsplätzen und Qualifikationen in den nächsten fünf Jahren. Genauer gesagt müssen fast die Hälfte der Fähigkeiten einer Person – 44 % – in allen Jobs geändert werden.

„Zu den gefragtesten Fähigkeiten zählen analytisches und kreatives Denken, technologische Kompetenz, Neugier und lebenslanges Lernen, Flexibilität, systemisches Denken, künstliche Intelligenz und Big Data. Zu den weniger gefragten Fähigkeiten zählen Weltbürgertum, manuelle Geschicklichkeit, Ausdauer, Genauigkeit …“, heißt es in dem Bericht.

Frau Tieu Yen Trinh – Generaldirektorin von Talentnet – ist davon überzeugt, dass die oben beschriebene Situation sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance für die Personalabteilung darstellt, ihre Rolle als „Stratege“ unter Beweis zu stellen und Unternehmen bei der Optimierung interner Ressourcen zu begleiten.

„In der Vergangenheit war die Personalabteilung ein Karpfen, der durch Marktveränderungen trainiert wurde. Diese Phase erfordert die Entschlossenheit, beeindruckende Sprünge zu machen, um ein Drache zu werden“, sagte sie.

Frau Trinh analysierte, dass ein Karpfen „hart arbeiten“ muss, um durch das Himmelstor zu gelangen. HR braucht außerdem Mut, Fähigkeiten, Schnelligkeit und Stärke von innen und außen … um den Veränderungen der Trends und Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Dementsprechend müssen Unternehmen über eine Reihe von Soft Skills und Hard Skills verfügen und in der Regel Technologien im Management oder in der Datenanalyse anwenden, um die Leistung der Mitarbeiter im aktuellen Zeitraum genau überwachen und bewerten zu können.

Um dem Druck der Kapazitätsverbesserung standzuhalten, sollte die Personalabteilung klar definieren, welche Werte sie dem Unternehmen bringen wird. „Manager müssen sich darüber im Klaren sein, dass ihre Bemühungen mit Veränderungen im Leben ihrer Mitarbeiter belohnt werden. Das ist die intrinsische Motivation für die Personalabteilung, alle Schwierigkeiten zu überwinden“, erklärte Frau Trinh.

Laut Frau Trinh führt harte Arbeit nicht dazu, dass die Personalabteilung über Nacht erfolgreich ist. Stattdessen muss diese Abteilung wissen, wie sie die umliegenden Ressourcen nutzen kann, um die Entwicklung zu beschleunigen. Beispiele hierfür sind Technologie, Outsourcing von Personaldienstleistungen oder Lohn- und Gehaltsabrechnung, um wiederkehrende Aufgaben zu erledigen und Büroverwaltungsaktivitäten präziser zu verwalten.

Neben der Personalbeschaffung oder Gehaltsabrechnung kann die Personalabteilung auch bei administrativen Aufgaben auf externe Unterstützung zurückgreifen, um den Arbeitsaufwand zu reduzieren und Betriebsabläufe zu optimieren. In dieser freien Zeit konzentriert sich die Personalabteilung auf eine Reihe von Aktivitäten, die einen Unterschied machen, wie etwa die Lösung von Problemen bei der Ressourcenzuweisung, die Schulung von Mitarbeitern oder die Teilnahme an Organisationsstrategien.

„Jeder Karpfen möchte durch das Drachentor gehen und ein Drache werden. Doch nur wer seine innere Stärke entwickelt und sich auf äußere Kräfte verlässt, kann erfolgreich sein. Und nur wenn die Personalabteilung gut vorbereitet ist, lässt sich der Weg zum Erreichen dieses Meilensteins verkürzen“, fügte Frau Tieu Yen Trinh hinzu.

Van Phat