MB Life – Ein strategischer Wandel auf einer 10-jährigen Entwicklungsreise

Rebranding zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Mit der Genehmigung des Finanzministeriums verwendet das Unternehmen ab dem 4. August 2025 offiziell den neuen Markennamen MB Life.

Der Vorstand von MB Life macht ein Foto bei der Einführungszeremonie der neuen Marke

Das Logo „MB Life“ ist kurz, leicht zu merken und für Vietnamesen angenehmer. Der neue Name verleiht einer Marke ein neues Gesicht, die einfühlsam genug ist, um den Kunden in jeder Lebenslage zuzuhören und ihre Mission „Wir begleiten Sie auf dem Weg zum Glück“ auf die umfassendste Weise fortzusetzen.

Laut MB Life hat die Änderung des Markennamens keine Auswirkungen auf die Rechte, Pflichten und Transaktionen des Unternehmens mit Kunden und Partnern gemäß den unterzeichneten Verträgen und Vereinbarungen. Bei Supportbedarf können sich Kunden direkt an MB Life wenden, um zeitnahe Antworten zu erhalten.

Die sechs größten Versicherungsunternehmen mit den höchsten Umsätzen aus Neugeschäft

Neben der zeitnahen Sicherstellung von Versicherungsleistungen für Kunden fördert die MB Ageas Company (jetzt MB Life) auch stets die Geschäftsentwicklung und verzeichnet positive Wachstumsergebnisse.

Herr Bui Trung Kien – Generaldirektor von MB Life – spricht über die Bedeutung des neuen Markennamens

Laut MB Life verzeichnete das Unternehmen in den ersten sechs Monaten des Jahres 2025 einen Gesamtumsatz von 3.094 Milliarden VND, was einem Anstieg von 48 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2024 entspricht.

Dieses beeindruckende Geschäftsergebnis hat MB Life geholfen, in die Top 6 der Lebensversicherungsunternehmen aufzusteigen, die den Markt hinsichtlich der Einnahmen aus Neugeschäft anführen.

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, hat sich MB Life in letzter Zeit auf Investitionen in den Aufbau einer Infrastruktur auf digitalen Plattformen sowie in innovative Tools und Betriebsabläufe mit Projekten wie M-Bro, Core Ebao usw. konzentriert.

Insbesondere wurde die MBAL Style App von den Industrie 4.0 Awards mit der Auszeichnung „Top-Unternehmen mit intelligenten digitalen Produkten im Jahr 2025“ ausgezeichnet.

Jedes Jahr organisiert MB Life Pflegeprogramme, um das Erlebnis zu verbessern und bestehende Kunden zu binden.

Von Juli 2025 bis Ende September 2025 startet das Unternehmen ein Gewinnspielprogramm mit dem Titel „Happy Journey – Spin to Win“ mit über 60.000 Geschenken und vielen Anreizen beim Neukauf oder bei der Verlängerung, das viele Gewinnspielaktivitäten kombiniert und Kunden im ganzen Land Geschenke macht …

Nach einem Jahrzehnt des Aufbaus und der Entwicklung hat MB Life seinen Ruf und seine Position auf dem Lebensversicherungsmarkt in Vietnam gefestigt und ist stets bestrebt, sich zu verändern, wobei die Kunden im Mittelpunkt stehen.

Bislang verfügt das Unternehmen über mehr als 500 angeschlossene Transaktionsstellen und ein System von Geschäftsstandorten in vielen Provinzen und Städten mit einem vielfältigen Produkt-Ökosystem, das den maximalen Bedarf vietnamesischer Kunden erfüllt.

Verpflichtungen auf der neuen Reise

Auf dem Weg zur neuen Entwicklung erstellt MB Life einen neuen Fahrplan für die Geschäftsentwicklung und verpflichtet sich, die humanistischen Werte der Versicherungsbranche weiterhin zu verbreiten und die Servicequalität im Sinne einer stärkeren Kundenorientierung kontinuierlich zu verbessern.

Die Mitarbeiter von MB Life sind entschlossen, die Marke in der neuen Zeit aufzubauen.

Um die oben genannten Ziele zu erreichen, wird sich MB Life auf die Verbesserung der Managementkapazitäten, die Verbesserung und Innovation des Produkt-Ökosystems, die Konsolidierung, Entwicklung und Erweiterung der Vertriebskanäle sowie die Umsetzung von Kampagnen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses konzentrieren.

Seit dem 1. Juli 2025 wurde mit Genehmigung des Finanzministeriums ein neues Produktportfolio eingeführt, darunter „Universal Linked Insurance – Lifetime Happiness“, „Critical Illness Insurance“ und eine spezielle Versicherungslösung namens „Shining Women“. Diese neuen Produkte sind derzeit landesweit erhältlich.

Zusätzlich zu den oben genannten Produkten implementiert MB Life das Amazer AI-Projekt – eine neue Kundenbetreuungsfunktion, die Kunden, die eine Lebensversicherung benötigen, ein anderes Erlebnis verspricht.

Man kann bestätigen, dass die Änderung des Markennamens nicht nur eine Änderung der Markenidentität ist, sondern auch eine Bestätigung einer neuen Entwicklungsphase von MB Life.

In der kommenden Zeit wird sich das Unternehmen dazu verpflichten, die humanistischen Werte der Versicherungsbranche weiter zu verbreiten und die Servicequalität sowie die nachhaltige Entwicklung ständig zu verbessern, um das Vertrauen der Kunden zu verdienen.

Phuong Dung

Quelle: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html