Ordnung schaffen, Vertrauen und Konsens schaffen

Schützen Sie die legitimen Rechte der Bürger

Mit der sozioökonomischen Entwicklung der Provinz nimmt auch die Zahl der Beschwerden und Petitionen im Bereich der natürlichen Ressourcen und der Umwelt (TN-MT) zu. Insbesondere Beschwerden über Grundstücke sowie Petitionen und Überlegungen zum Thema Umwelt machen einen hohen Anteil aus. Dies führt dazu, dass sich sehr viele Bürger für regelmäßige Bürgerempfänge beim Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt anmelden.

Frau Trinh Thi Thanh Hai, stellvertretende Direktorin des Ministeriums für natürliche Ressourcen und Umwelt, sagte, dass das Ministerium der Aufnahme von Bürgern große Aufmerksamkeit schenke und das Gesetz zur Aufnahme von Bürgern aus dem Jahr 2014 strikt umsetze. Der Direktor des Ministeriums für natürliche Ressourcen und Umwelt empfange regelmäßig einmal im Monat Bürger und beauftrage den Inspektor des Ministeriums mit der Leitung des regelmäßigen Bürgerempfangs in der Einheit.

Laut Statistik erhielt die Behörde im Berichtszeitraum 2.221 Besuche von insgesamt 2.605 Personen. 1.934 Besuche mit 2.281 Personen waren regelmäßige Empfänge, 287 Besuche mit 324 Personen waren regelmäßige und spontane Empfänge der Behördenleiter. Zudem wurden zwei große Gruppen mit je 24 Personen empfangen. Neben dem Empfang von Bürgern hat die Behörde für natürliche Ressourcen und Umwelt im Berichtszeitraum über 2.978 Petitionen entgegengenommen, bearbeitet und gelöst und den Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz bei der Lösung dieser Petitionen beraten.

„Nachdem wir die Bürger empfangen hatten, haben wir ihre Anliegen und Wünsche erläutert, angeleitet und im Wesentlichen gelöst. Oftmals waren die Bürger nach dem Empfang einer großen Anzahl von Personen zufrieden und reichten keine weiteren Empfehlungen oder Beschwerden ein. Nach dem regulären Empfang der Bürger durch den Abteilungsleiter wurde eine abschließende Mitteilung herausgegeben, in der die Umsetzungsverantwortlichkeiten der jeweiligen Abteilungen und Einheiten dargelegt und die Umsetzungsergebnisse den Abteilungsleitern zur Überwachung und Leitung mitgeteilt wurden…“, so Frau Hai.

In Tam Ky wurden in den letzten zehn Jahren insgesamt 13.368 Bürgerempfänge abgehalten und 7.544 Petitionen entgegengenommen. Herr Do Van Minh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees von Tam Ky, erklärte, dass die Petitionen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geprüft und bearbeitet wurden und eine Bearbeitungsquote von über 95 % erreicht wurde. Den Bürgern wurden Rechte in Höhe von 299 Millionen VND zugesprochen, 471 Quadratmeter Wohngrundstück wurden wiederhergestellt und dem Staatshaushalt wurden Verluste von über 8 Milliarden VND erspart.

In der Stadt Hoi An befindet sich das Bürgerbüro in den Räumlichkeiten der städtischen Zentrale, was für die Bürger praktisch ist. In vielen Fällen, in denen Dokumente zum Verwaltungsverfahren eingereicht werden, die Voraussetzungen für die Annahme und Lösung jedoch nicht erfüllt sind, können Bürger eine Petition einreichen oder ihre Meinung direkt dem Bürgerbüro zur Prüfung und Lösung per Petition vorlegen.

Laut Herrn Nguyen Van Son, Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Hoi An, empfängt das Bürgerempfangskomitee der Stadt jedes Jahr mehr als 1.000 Bürger und mehr als 1.000 Petitionen aller Art. Allein im Jahr 2024 empfing das Bürgerempfangskomitee der Stadt 1.427 Bürger (der Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt empfing 103 Bürger); es gingen 1.480 Petitionen (auch in anderer Form) ein.

„Bis jetzt hat Hoi An 20/28 Beschwerden unter der Autorität des Vorsitzenden des Volkskomitees der Stadt gelöst (und damit eine Quote von 71,4 %) sowie 1.066/1.186 Petitionen und Überlegungen unter der Autorität des Volkskomitees der Stadt Hoi An gelöst (und damit eine Quote von 89,88 %)“, sagte Herr Son.

„Das Versprechen des Führers“

Die Provinzinspektion stellte fest, dass der regelmäßige und außerplanmäßige Empfang von Bürgern durch die Vorsitzenden der Volkskomitees aller Ebenen und die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über den Empfang von Bürgern und gemäß dem herausgegebenen und ausgehängten Zeitplan für den Empfang von Bürgern erfolgte.

Dabei werden die Gedanken, Wünsche, Anfragen und Empfehlungen der Bürger berücksichtigt und umgehend auf die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen reagiert, damit die Bürger die Rechtspolitik des Staates klar verstehen. Dies schafft Vertrauen, trägt zur Verringerung von Beschwerden und Anzeigen bei und begrenzt die Zahl der Beschwerden über das erforderliche Maß hinaus. Nach regelmäßigem Empfang der Bürger werden umgehend Dokumente herausgegeben, die die Bearbeitung und Lösung anweisen und zur Umsetzung der von den Bürgern erhaltenen Schlussfolgerungen auffordern.

In den vergangenen zehn Jahren hat der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees regelmäßig und unerwartet 373 Fälle, 497 Besuche und 2.709 Personen empfangen. Nach den Bürgerempfangssitzungen erstellt das Provinzvolkskomitee ein Protokoll und gibt eine abschließende Mitteilung heraus, in der die Anweisungen des Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees an die zuständigen Behörden zur Umsetzung der Schlussfolgerungen der Bürgerempfangssitzungen übermittelt werden.

Laut Herrn Nguyen Vinh Hien, stellvertretender Vorsitzender des Bürgerempfangskomitees der Provinz, zeige dies die Ernsthaftigkeit und Wirksamkeit jedes Bürgerempfangs als Versprechen des Führers an das Volk.

Daher wurden die Schlussfolgerungen vom Volk gebilligt und geglaubt und die Wünsche des Volkes erfüllt. Viele komplizierte und langwierige Fälle mussten gelöst werden.

Dennoch gibt es noch immer viele Fälle, die aus verschiedenen Gründen von den Behörden nicht umgehend gelöst wurden. Die Menschen reichen weiterhin Petitionen ein, in denen sie die Behörden auffordern, ihre Schlussfolgerungen umzusetzen.

Oder wenden Sie sich weiterhin an das Bürgerbüro der Provinz, um einen Bürgerempfang zu beantragen und Ihren Fall erneut vorzutragen. Dies beeinträchtigt die Effektivität und Effizienz der Leitung und Verwaltung des Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz und die Einhaltung der Vorschriften durch die nachgeordneten Behörden und Verwaltungseinheiten. Die legitimen Rechte und Interessen der Bevölkerung wurden nicht ausreichend berücksichtigt und gelöst.

„Nach der Überprüfung gibt es noch 11 Fälle, bei denen die Aufnahme von Bürgern abgeschlossen ist, die aber nicht gelöst oder vollständig beantwortet wurden. Das Komitee für die Aufnahme von Bürgern der Provinz hat sich mit der Provinzinspektion abgestimmt, um über den Beschluss Nr. 1761 des Volkskomitees der Provinz vom 25. Juli 2024 zu beraten und ein Inspektionsteam einzurichten, das die Ankündigung des Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz zum Abschluss der Aufnahme von Bürgern umsetzen soll.

Das Inspektionsteam hat Inspektionen vor Ort durchgeführt, von denen aus viele Fälle von den Volkskomitees der Städte Tam Ky, Hoi An und Tien Phuoc geleitet und bearbeitet wurden.

Darüber hinaus haben einige Fälle, wie etwa die von Herrn Ho Van Dung (Stadt Tam Ky) und Frau Nguyen Thi Huong (Bezirk Thang Binh), nicht rechtzeitig beantwortet worden. „Die Arbeitsgruppe empfiehlt dem Volkskomitee der Provinz, die Kommunalverwaltungen anzuweisen, die Angelegenheit gründlich zu klären und nicht in die Länge zu ziehen“, sagte Herr Hien.